它们已经从电传文本风格的链接页面演变为高度复杂的、集成的数字工作场所解决方案。但是在最基本的层面上，内部网到底是什么?
内部网是一种私有的企业网络，旨在支持组织中的员工进行交流、协作和履行其职责。它服务于广泛的目的和用途，但其核心是企业内部网帮助员工．
它是一个网站吗?内部沟通平台?协作工具?它和企业社交网络是一回事吗?
在这篇博客中，我们打算提供一个内部网的定义来回答这些问题，并对内部网在现代数字工作场所中的含义提供一个顶层的解释。
内部网:历史
内部网自20世纪90年代首次进入数字领域以来已经走过了漫长的道路。为了理解它们今天所扮演的角色，回顾最早的版本并了解它们是如何演变的将会有所帮助。
1990年代:万维网爆炸性地进入广泛的商业用途。这一时期也使内联网最早出现，传统上是作为一个单一的欢迎页面，其中包含重要的、基本的公司信息。在20世纪90年代中后期发展为笨拙的文档管理系统(DMS)之前，这些扁平的、文本丰富的传统蓝色超链接主要用于提供基本的公司通信。
2000年代:技术在发展，内部网也随之发展起来。还引入了帮助台功能，雷竞技网站上使用户能够执行事务性流程，如在员工目录中查找同事，执行基本的人力资源功能，如预订缺勤或搜索信息。
平台开始将公司品牌和身份与旨在支持员工日常工作的内容和应用程序相结合。尽管作为公司信息工具，公司内部网仍然占据重要地位，但它可以部署更好的搜索功能，允许员工快速有效地访问他们需要的信息。雷竞技网站上
2010年代进入公共领域的现象成为了社交媒体。认识到这些工具的价值，许多内部网开始效仿并集成基本的社交功能，包括有限的博客工具、维基和论坛。现在，企业内部网不再是由上而下的单向通信:它是一个用于对话．
内部网还席卷了文档管理的发展，提供了更好的集中信息访问。随着早期合作形式的出现，社区开始出现。表单也得到了改进，这意味着内部网可以在业务中扮演跨职能角色:帮助员工自助服务，并使一些基本的、常见的工作流程更高效。
最近几年:纵观社交媒体的发展，企业内部网现在处于优先地位用户配置文件并加入一系列社交功能，比如@mention、#tagging、微博或评雷竞技网站上论。活动流提供实时见解和信息与此同时，越来越复杂的算法和数据分析允许更大的个性化，向用户推送推荐的内容。
随着设计、可访问性、性能和用户旅程的发展，用户体验得到了更多的关注和投资。app雷电竞 现在很常见，内部网设计为与其他应用程序合作工作。
正如我们今天所知道和认识的那样，内部网与企业市场上最早的版本相去甚远，并且在随着更广泛的技术趋势发展和变化方面表现出了极大的灵活性。
企业内部网的用途是什么?
正如我们在历史上所探索的那样，内部通信平台现在可以包含大量的特性和功能，使它们能够服务于各种各样的目的。雷竞技网站上
具体的内部网用于什么将由单个组织及其目标、经验和文化决定。然而，最常见的用法内联网软件将包括:
- 访问信息:通过内容管理系统(CMS)并经常与组织的文档管理系统(DMS)集成，内部网可用于集中托管和访问员工执行其角色所需的文档、策略和信息。
- 连接人:全球化的组织以及那些员工远程工作、在前线工作或在不同办公地点工作的组织面临着连接员工的挑战。公司的内部网帮助同事们找到彼此、联系和交流:建立一种虚拟文化。
- 员工生命周期管理:与权限管理一起呈现定制信息和主页的能力，人力资源职能可以有效地新员工入职前和入职前提供卓越的员工体验，以解决许多组织在第一个月内发现的40%的离职率(Equifax Workforce Solutions)。
- 知识管理:除了正式的信息和文件，组织通常还在员工中拥有大量的知识。通过论坛、讨论区、创意板和团队区域，员工可以提出问题或挖掘同事的知识——最重要的是，即使在个人离开公司后，这些知识也会被企业捕获并保留在一个可搜索的平台上。
- 完成任务或工作流程:结合表单或事务性应用程序通过托管信息，企业内部网使员工能够自助服务并完成常见流程——例如预订休假、提交费用或进行内部培训。
- 内部沟通:通过诸如博客、维基、论坛和讨论等社交和通信工具，内部网可以用于促进管理层和员工之间有效的双向内部交流。
- 衡量和提高员工敬业度:众所周知，它对企业绩效有重要影响，但它也是企业领导者面临的最大挑战之一。随着综合脉冲测量工具的引进衡量员工净提升分数(eNPS)或者只是通过论坛、博客、社交工具等方式赋予员工发言权，组织可以了解员工的情绪，制定基准，并解决他们关心的问题。
- 支持战略业务目标:内部网可以在支持高级业务目标方面发挥积极作用，例如构建、嵌入和传播公共文化，提高员工敬业度或提高员工保留率。
这个列表远远不够广泛:但是当考虑一个内部网项目时，这些是将其纳入内部网业务案例的典型目标。从根本上讲，企业内部网被设计为企业员工的“首选”和信任区域。
现代内部网的流行雷竞技网站上特征
内部网如何实现这些目标?
内部网的雷竞技网站上特性和功能因提供商或构建的不同而不同。然而，近年来，在优先考虑的问题上有了明显的转变企业协作平台从笨重的，文本沉重的文档管理系统，如内部建立SharePoint内部网解决方案，到数字工作场所的集中式网关和数字员工体验的助推器。
在这里，我们将探讨近年来越来越受欢迎的现代内部网的相关特征。雷竞技网站上
沟通工具，内置社交功能
社交媒体的兴起已经改变了我们在个人生活中联系和交流的方式。现在，它也在企业传播中发挥着越来越重要的作用。
内部网在历史上被视为一种从管理层到员工的自上而下的沟通手段，而现在，在互联网上的发展激增双向的，即时的交流形式．此类别下的常见雷竞技网站上特征包括:
- 用户配置文件附加到公司目录，通常连接或集成外部配置文件来源，如Active directory或Azure目录，或LinkedIn和Twitter
- 博客和内容区
- 论坛，讨论区，和题库为员工之间的合作和构思提供一个直观和非正式的基础
- 社区专门针对特定的部门、项目甚至是共同的兴趣，分组的人可以“虚拟”见面，分享想法，提出问题，或简单地相互交流
- 微博和即时通讯:通过使用新闻源或与企业消息工具(如Skype或Yammer)集成
- 社交互动功能雷竞技网站上比如关注用户或@提及人物和内容，以及“喜欢”、“分享”、“#标签”或“评论”
移动和可访问性
我们把两种趋势放在一起，这两种趋势反映了在我们的个人生活和职业生活中向“永远在线”文化的转变。
虽然历史上对隐私和数据保护的担忧使许多企业对在工作场所外为员工提供公司系统感到紧张，但我们现在比以往任何时候都更加意识到，有必要在一个时间和一种符合员工自己偏好和工作方式的方式为员工提供方便的访问。
来自Interact的“数字工作场所状态”研究的使用数据显示，23%的用户活动发生在核心工作时间之外。如果不能为用户提供灵活的访问方式，就会阻碍真正的协作文化。
除了这个,远程工作全球化也在急剧发展。从单一位置提供对系统的受限访问不再是一种选择。因此，我们看到了intranet解决方案的增长，它们提供:
- 手机应用版本这款应用可以让你随时随地快速便捷地获取信息，并将信息“推送”给员工，无论员工身在何处
- 响应内部网站点用于跨多个移动设备的访问
- 全面的安全特性和测试雷竞技网站上为了完全安心，涵盖了从数据加密到合规认证，渗透测试等所有内容
- 与基于云的系统集成，包括云存储，微软365和SharePoint高效的文件存取和管理
在考虑内部网解决方案时，重要的是要考虑组织内人员的工作方式，并确保内部网能够有效地为他们服务。
一体化与互联互通
企业软件市场在过去十年中经历了巨大的增长。微软Office套件曾经是业务技术堆栈的起点和终点，现在我们有一个工具或应用程序，可以用于每一个利基任务、部门或角色。
虽然这在许多方面都是积极的发展，但也付出了代价。
跨多个不相互通信的系统完成工作可能会导致重复工作，信息丢失或过时，最终导致糟糕的员工和客户体验。
此外，多个应用程序需要不同的登录名和密码，这会造成笨拙而耗时的数字体验，影响员工高效工作的能力。
76%的网络入侵利用弱密码或被盗密码。将您的内部网配置为身份提供者，并与其他业务系统集成出站单点登录(SSO)允许员工为所有业务需求选择一个安全的密码，减少漏洞。
因此，现代工作场所的内部网必须在现有和未来的业务工具和应用程序中无缝工作，而不是作为孤立和封闭的平台运行。
由于这个原因，最成功的内部网平台是那些包含公共API或第三方集成，允许该组织与其他应用程序和平台无缝连接。
完美的混合是什么?
雷竞技网站上内部网的特性和功能可以大致分为以下四个目的之一:
- 沟通
- 协作
- 信息
- 业务流程
“理想的”内部网将体现这四种的混合，为组织及其需求和员工个人量身定制。定义这种情况的过程属于您的内部网战略，并且通常受益于您所选择的合作伙伴或第三方专家的专家支持。
在商业世界中，我们越来越习惯于接收根据我们的喜好、经验和以前的互动量身定制的信息。因此，最成功的内部网是那些能够做到这一点的个性化推送给每个用户的信息，利用内置智能和使用数据推送相关和及时的内容。
谈一下内部网、外联网和内部网门户
在研究“什么是内部网”时，您可能会遇到几个不同的术语或变体。其中最受欢迎的包括内扩网还有门户，它们经常被互换使用，这造成了混乱。
我们充分探索内部网、外联网和内部网门户之间的区别在我们之前的博客文章中，但快速回顾一下:
- 内扩网允许授权的外部用户对公司内部网进行受控访问。例如，您的组织可能会选择允许某些供应商、合作伙伴、供应商甚至客户有选择性地访问您的公司内部网，以促进某些业务流程(如库存管理)。雷竞技rat
- 内部网门户作为企业内其他站点或应用程序的网关或集中“入口”。例如，用户可以登录到公司内部网，并从那里获得对公司人力资源或工资系统的无缝访问。
正如我们在上一篇文章中所探讨的，许多市场领先的内部网解决方案现在都将这些不同形式的功能作为标准提供。虽然这些在历史上可能是不同的应用程序，但现代内部网的灵活性和容量现在越来越使这些定义变得多余。实际上，它们现在都是一样的。
内部网的好处是什么?
正如我们已经探讨过的，内部网可以在组织中担任多种角色，并为广泛的社区、部门和目标服务。因此，好处同样广泛——而且可能太广泛了，我们无法在这里公正地评判。
然而，在研究内部网时，你会发现一些组织在成功实施内部网项目后报告的常见好处，包括:
- 改进的通信
- 提高了生产率
- 更高水平的员工敬业度，员工流动率随之下降
- 一个增强的员工的经验这对客户体验产生了多米诺骨牌效应
- 业务效率，同时为组织节省时间和成本
- 更大的全公司的合作，从而提高创新水平、生产力和有效解决问题的能力
- 共同的文化，公司的愿景、价值观、成功和方向更清晰可见——即使对远程办公的员工也是如此
- 精简和增强业务计算体系结构，从而改善数字体验和高效、以用户为导向的技术堆栈
传统上，内部网的好处一直很难证明，因为它们属于“软措施”的范围，这很难量化。研究、遥测和使用数据现在证明了内部网在塑造员工体验并最终推动积极的业务成果方面所扮演的无可辩驳的角色。
内部网:数字工作场所的核心
如果说内部网的历史可以证明什么的话，那就是它们根据需求和趋势进行适应和发展的能力。一旦我们开始深入研究什么是内部网是,作为一种有价值的业务工具，它们的多样性和全面性是显而易见的。
因此，在定义内部网时，重要的是不一定要考虑它单独或此时是什么，而是它拥有什么样的潜力——以及它在更广泛的组织背景下所扮演的角色。实际上，内部网是由您定义的。
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