完美内网主页设计的5个步骤
如何创建完美的内部网主页设计?我们把它分解成5个简单的步骤，将使你的主页从枯燥乏味，到壮观。
“内部网主页设计”这几个字可能不会让人兴奋。毕竟，内部网是一个信息工具，一个企业通讯平台，一个数字人力资源政策墓地——对吧?
在内部网项目中，设计常常是事后才想到的。原因不难理解。当决定投资于内部网在美国，我们寻求的是商业回报:因此，外观往往被功能所取代。
但是。设计是内部网的核心要素吸引我们的用户在．一个伟大的设计会吸引他们的注意力，为他们指出正确的方向，吸引他们给我们最重要的回报。
作为消费者，我们几乎本能地理解伟大设计所提供的价值:无论是我们的手机和游戏机，还是销售它们的网站。是时候采取同样的精神和理解，当涉及到数字化员工体验．
那么，你从哪里开始呢?
内部网的核心:主页
内部网主页通常是第一个与糟糕的设计相冲突的网站。在相互竞争的目标、优先事项和意见的战斗中，一切成为头版新闻。
结果就是我们经常看到的情况:过度拥挤、繁忙、文本过多，每个用户都会立即关闭。关闭窗口，完成。
鉴于今天注意力持续时间的缩短任何给定组织中存在的大量知识和信息都是可以理解的。你的主页是整个内部网中最有价值的部分，当每个人都希望自己的声音被听到时，他们就会在那个社区竞标房子。
是时候采取一种新的方法，改变我们的想法了。
一个内部网主页应该是登陆点，网关或通往数字化工作场所的大门．跳板，如果你喜欢的话。
是的，它需要拥有能够吸引用户的“特定内容”;游戏必须是动态的，这样玩家才有理由不断回到游戏中。但是一旦你的用户登陆了，它就应该引导他们无缝地到达他们需要去的地方。
如果你的内网主页设计正在让您和您的用户失去灵感-或者如果您即将开始您的第一个Intranet项目-您将通过以下五个简单的步骤看到最佳的回报和参与度。
如何设计内网主页:
# 1。从“为什么”开始
设计不是从外观和感觉开始的，而是从设计开始的目的．
了解驱动项目的“原因”以及您试图解决的业务挑战，将确保您的内部网不仅看起来很棒，而且在您的业务中具有功能性目的。
为设计而设计是行不通的．如果某些东西在视觉上看起来很吸引人，但对用户没有任何价值，那么它很快就会过时。所以，要确定你的目的，你需要:
- 确定内部网可以支持的业务挑战或目标
- 评估现有工具
- 研究不同部门、个人、社区的痛点
- 优先考虑需求或目标
- 写一份机会声明
当你开始设计一个内部网主页时，把这个目的放在心上将确保你优先考虑正确的内容、小部件和元素都在非常重要的首页上。如果它不能满足这些顶级目标之一，它可以驻留在其他地方。
内网主页设计实例:NSPCC
非营利性热线为他们的Intranet项目设置以下机会声明:
该项目的主要目标是用新的内部网取代现有的内部网，新的内部网是:
- 促进组织文化，反映“一个”全国防止虐待儿童协会
- 让员工分享故事，激励和吸引员工，庆祝成功并展示影响力
- 鼓励和促进学习、交流和协作
- 建立组织知识
- 帮助员工做好工作
- 提高业务效率
当涉及到将这些目标转化为他们的Intranet设计思想，全国防止虐待儿童协会选择了:
- 突出使用新的内容小部件来分享故事、庆祝成功并激励员工
- 快速链接到顶级工具，帮助员工完成工作，提高效率
- 视觉运动聚光灯，促进学习
- 伟大的和一贯的使用品牌，与外部品牌，以促进其组织文化和使命
步骤2:谁将使用我们的内部网?
伟大的设计都是关于你的用户。他们是每天都在参与设计的人:因此，当涉及到设计时，他们也是最好的评委和线人。
所以，问问他们。
为了深入了解你的用户，并确保你的内部网主页设计能满足他们的需求，你需要:
当谈到你的内部网主页设计时，使用智能小部件——它可以在正确的时间把相关的、及时的、吸引人的内容推送给正确的人——是一个无价的工具。
想想你的Facebook新闻推送，你的亚马逊账户。每个人都会根据你的用户群体、之前的互动等等向你推送内容。你的内部网可以——也应该——做同样的事情，个性化和定制内部网体验。
内网主页设计示例:Piedmont Healthcare
医疗保健提供商皮埃蒙特进行深入的利益相关者研究、民意调查、调查和焦点小组，以确定用户的需求和要求。然后，他们为各自不同的群体设计了角色:护士、医生、专业人员和远程工作者。
Piedmont将这段旅程可视化在他们的内部网The Village的信息图中，如下所示:
当谈到将这种深入的理解转化为他们的内部网主页设计时，他们采取了一种方法，为他们的医生员工提供一个独特的主页，与他们组织的其他部分相比。自定义导航让他们可以快速访问他们最常用的系统。
除此之外，还为每个角色配置了内容小部件，以便提取与其特定职业和资历级别相关的信息和新闻。
自从我们新的内部网推出以来，同意或强烈同意他们得到了关于皮埃蒙特发生的变化以及公司未来计划和方向的充分沟通的员工人数显著增加。
凯利纽曼-皮埃蒙特保健中心内部通讯主任
第三步:我们的内联网在我们的数字化工作场所中适合什么位置?
如果我们把内部网主页设计成一个门户或跳板，也许最重要的问题之一是在哪里?
成功的数字化工作场所会考虑他们所服务的人，他们使用的工具，以及如何将所有东西结合在一起，为我们的员工提供积极的体验。内部网只是这个更大难题的一部分。
一般的企业拥有超过500个不同的应用程序作为其技术堆栈的一部分。
当启动内网主页设计，您需要考虑如何促进人与人、平台和信息之间的连接。要完成此操作，您需要:
- 确定员工将如何找到并相互联系，例如，通过你的人员目录
- 将您的内部网与重要的现有工具和系统集成，或者考虑它们将如何协同工作
- 考虑使用内部网通过单点登录(SSO)登录到其他应用程序
- 采用“移动优先”的方法来设计并确保所有员工——无论其设备或位置——都可以访问它
- 确定这些连接或标志应该在你的主页上的位置和方式
内网主页设计实例:Travelex
超过10,000名全球员工分布在世界各地，并且在高度监管的行业中运营，雷竞技老好用金融服务提供商通济隆处理大量的人员、平台和信息。
当员工无法访问他们需要的东西时，组织就会发现效率低下、生产力下降、过度依赖电子邮件、最佳实践的崩溃以及对客户服务水平的影响。为了应对这些挑战，他们为The Lounge设计的内部网主页包括:
- 一个带有快速链接的应用程序栏对于重要的系统或工具，使用单点登录可获得最佳效率和节省时间
- 两位杰出的HTML小部件按钮在“以上”部分的顶部，引导用户到其最高流量和需求区域的人力资源政策和安全和支持
- 集中托管所有关键的政策，文档和信息，而不是分散的文档管理系统或个人驱动器或桌面
- 企业搜索能力，让员工可以快速及方便地搜寻所有已连接及已编入索引的平台或资料
- 每个人都有潜力看的信息或区域，当有更新影响到他们时，他们会收到通知，还有任何@提到他们自己或他们的社区
“休息室我们现在所做的一切都依赖于微软，”通济隆全球内部网经理Tricia Scott说。
“员工很容易访问直接影响他们的政策、表格和信息。他们现在有了更好的信息，节省下来的时间不再那么依赖电子邮件，我们现在可以把时间花在客户身上。雷竞技rat
“The Lounge大大减少了员工的工作量，因为电子邮件通信减少了，表单管理流程更有效，同事们可以通过在The Lounge上搜索，在几秒钟内找到他们需要的东西，独立地找到日常工作所需的信息和工具。”
第四步:我们如何设计成功的内部网旅程和体验?
如果你的内部网主页只是用户旅程的开始，你如何确保接下来的旅程是合乎逻辑的，直观的，容易让你的员工找到他们需要的东西?你怎么样?设计用户体验让他们继续回来?
当你设计一个内网主页时，如果不注意用户体验，将导致低使用率和缺乏回报。为了优化你的用户体验，你需要:
- 在对现有内容和建议内容进行逻辑分组并提交给用户测试之前，对其进行“内容审计”
- 不仅要仔细考虑您的导航，还要仔细考虑围绕内容的管理，包括如何对其进行标记、标记和排序，以确保用户可以使用搜索找到它
- 考虑可访问性、可用性和美学对不同用户群体的影响
- 确保清楚用户下一步需要进入的每个阶段;通过清晰的行动号召、路标、导航等
- 对那些受内部网设计影响的用户进行测试、测试、再测试
这将确保你的员工不仅感到他们可以使用你的内部网，但实际上享受这样做。
内网主页设计示例:肯特社区卫生NHS基金会信托
以其组织层次结构(按部门分类信息)为中心的历史内部网结构肯特社区卫生服务体系在设计他们的新内部网Flo时，他们面临着一项艰巨而难以管理的任务。
该团队决定采用一种完全不同的方法，将内容分组，并根据主题和需要频率将其推送给员工，作为一种替代方案。
这个内部网主页示例实际上是一个内容区域主页，而不是主主页。网页有:
- 内容按主题、主题或动作分组，而不是按部门分组
- 快速链接到高使用率的地区，以便指示用户到他们最需要访问的地区
- 无论是在顶层还是在内容区域内，导航都是按主题(而不是部门)进行的，反映了跨组织的工作和访问信息的方式
“我们使用自己的组织结构对之前的内部网内容进行排序，但这并不总是能反映用户的需求。在Flo中，这种情况发生了改变，最常用的内容优先，使体验更加快速和直观。
“我们也将页面从5000页缩减到1200页。重写和整合内容是一项巨大的工作，但就可导航性和用户体验而言，这是非常值得的。——安迪·克劳奇，肯特社区卫生NHS基金会信托的网络和数字媒体官员
第五步:什么是我们的内部网标识和品牌?
我们在内部网主页设计中真正具有创造性和想象力的部分是:外观和感觉。品牌和美学是吸引用户、创造自豪感或归属感以及传播你的文化的强大工具。
通过投资于你的雇主品牌(包括你的内部品牌)，员工流动率可以降低28%。
将你的目标、愿景和文化转化为有形的东西是很有挑战性的。品牌识别通常是通过不同元素的组合来实现的，包括:
为了得到正确的答案，你需要考虑如何:
- 与你的外部品牌保持一致，但不是复制
- 明确你的语气
- 给你的内部网一个名称和标志
- 创建内部网身份或字符
- 确定品牌元素，如排版、调色板和图标
- 在内部网中创建模板或样式表并托管品牌材料
- 如果合适，建立品牌使用指南
内网主页设计示例:Acorns
儿童临终关怀,非营利性橡子该公司的事业具有挑战性和情绪性，对员工来说可能很难。对于团队来说，至关重要的是将员工团结在事业背后，分享前线的成功和故事，并始终重申员工日复一日所做的工作的重要性，以改善他们为年轻人提供的临终关怀。
该非营利组织通过以下方式进行管理:
- 复制他们的核心外部品牌颜色和按钮和模块周围的“刷效果”，为外部品牌提供了重要的链接和一致性
- 在他们的标志中复制橡子的使用，但在他们的品牌名称上发挥作用，使内部网具有独特的身份
- 引入有趣的、信息丰富的、孩子般的版式
- 使用儿童的图画贯穿始终，让用户关注组织的宗旨和使命——它所帮助的儿童
在如此庞大的员工和技能组合中，每个人都有一个共同点，那就是Acorns，它有着非常独特的文化和性格。因此，设计和品牌推广对于确保内部网“感觉像橡果”是至关重要的，并且是我们所有员工都想访问的地方。
Megan Keane, Acorns的数字营销官。
一个伟大的内部网主页设计的关键是什么?
在我们这个时代，在设计数以百计的内部网的过程中，如果有一件事我们已经学会了，那就是没有“一刀切”。不应该有。每个内部网主页都是独一无二的，并与自己的受众、组织、目的等保持一致。
面对海量的选择，你可能会感到不知所措。然而，当我们把设计作为事后的想法时，风险是很高的:这是一种值得正确对待的实践。投资于以用户为中心的设计，将创造力和对我们目的的理解结合在一起，可以极大地影响用户的采用、参与和使用:反过来，也会影响您的投资回报。
这5个简单的步骤是构建的基本框架或基础。然而，他们能把你带到哪里，完全掌握在你的手中。
