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挑战

在被允许重新开发他们的内部网后，NSPCC想要替换一个10年的内部网，这个内部网与他们的旧品牌一致，并且运行在不受支持的软件上。

旧的系统不灵活，搜索困难，缺乏社会协作工具。这意味着员工不能分享他们的工作消息，也不能从同事那里得到反馈。

解决方案

英国全国防止虐待儿童协会(NSPCC)提出了这样一个愿景:“每一位访客离开我们的内部网时，都应该有更好的装备，为每一个童年而战。”

为了实现这一目标，他们创建了一个新的、ux主导的、与品牌相关的内部网:

• 促进组织文化，并通过设计、社交功能和轻松的内容创作反映“一个NSPCC”。雷竞技网站上
• 这是一个分享故事、激励和参与、庆祝成功和展示影响力的地方。
• 鼓励和促进学习、交流和协作。
• 通过改进以用户旅程为中心的导航构建组织知识和生产力。
• 通过高效的搜索和推荐内容，帮助员工和志愿者完成工作。

好处

• Interact的社交工具允许团队成员分享知识和经验。该网站原有的5个高管博客被60个员工博客取代，微博数量在一个月内增加了150个。
• 讨论组产生了大量关于工作和社会话题的流量。
• 影片刚推出时，导演们互相竞争谁能获得最多粉丝
• 新平台使昂贵、复杂的IT基础设施和技术支持退役成为可能，从而节省了大量的资金和时间。