当涉及到软件或技术时，我们已经习惯了改变。我们期待——甚至要求——定期更新，新鲜和令人兴奋的功能，新版本。雷竞技网站上为了保持相关性，保持领先是至关重要的:我们的企业内部网也必须这样做。
然而，在商业中，保持视线也很重要最初的用途任何给定的工具或平台。
当开发人员不断关注并追逐“下一个大事件”时，他们可能会偏离工具存在的最初原因。我们可以随心所欲地添加许多附加功能，但如果工具不能执行其核心工作，那么它注定会失败。
当涉及到我们自己内联网软件， Interact采取敏捷的方法定期审查、更新和推出将为客户服务的新功能。雷竞技rat雷竞技网站上但这里有一个平衡的方法。当决定向Interact中更新或引入什么时，我们需要确定这些“最好有”或流行的功能是否真的支持雷竞技网站上企业内部网的核心目标和需求．
同样重要的是要确保基本功能——那些使内部网网站对组织有价值的首要功能——雷竞技网站上保持相关且有用。考虑到技术变化的速度，这是一项持续不断的工作。
在这里，我们将探讨公司内部网的9件事必须做的为了为企业提供价值——以及支持这些目标的特性和功能。雷竞技网站上
1.现在就帮助完成工作
在最近的一次客户调查中，我们研究了其中的原因为什么人们访问公司的内部网。审查来自我们公司100万用户的反馈和数据局域网软件,我们发现了用户访问内部网的3个主要原因:
共同的主题?他们都是以用户为中心,功能．
简单的事实是，人们来到他们的组织来履行他们的角色并完成工作。公司内部网应该使这一过程更有效，并帮助用户完成他们的工作。
当我们更仔细地研究这个问题时，我们可以看到，在最基本的级别上，内部网是有帮助的解决问题．无论遇到什么问题——需要支付费用、与某个客户打交道、了解重返工作岗位的福利或找到会说西班牙语的人——用户都应该能够访问内部网并解决这个问题。
通常情况下，这些“问题”或任务可以分为以下四类:
- 沟通既能收到关于组织、团队或特定项目的自上而下的沟通，也能与他人沟通
- 信息:例如，寻找人力资源政策、公司文件，或者履行职责所需的政策和程序
- 协作:比如找到一个可以在某项任务上提供支持的同事，或者在一个项目上与其他人合作
- 业务流程:例如，预约休假或提交费用
因此，为了达到其核心目的，内联网软件需要一个混合工具这回答了这些类别中的每一个，将用户与他们尽可能有效地解决问题所需的人员、信息和工具连接起来。
在Interact中，这些工具包括:
- 人员目录和组织结构图每一个企业的核心都是它的人。将员工聚集在一起，使他们能够相互发现和联系是至关重要的;一个全面的人物目录提供了答案，它可以选择从多个来源提取数据，并添加丰富的信息，如爱好、兴趣、语言或资格。
我们的内部网软件还能够添加档案徽章，它可以用来识别成就或突出那些具有特定专业知识和技能的员工。高度可视化的组织结构图通过显示工作职责和报告关系进一步支持这一点，向用户显示他们在大局中的位置。
- 工作流程及表格:该工具使组织能够通过自动化的工作流程简化关键业务流程，例如提交费用。以用户为中心的设计意味着即使非技术人员也可以创建简单、易于构建的表单:通过消除对IT或专门的内部网管理员的需求，保持效率原则。
- 集成功能:我们的平台是一个沟通和协作的工具。它不能胜任企业中的每一项工作;它也不应该尝试这样做。对于不同的过程和功能，有大量专门的工具和平台可用;一个成功的内部网必须以一种集中、精简的方式将这些整合在一起，充当通往数字工作场所的网关。
集成功能使企业内部网成为员工的“前往”地点，员工可以通过一次登录从一个地方访问所有必要的工具、应用程序和平台。
- 内容管理系统(CMS):内部网不是文档管理系统;然而,它是业务信息的中心点。使用易于使用的CMS上传、创建和访问不同类型的内容的能力至关重要。
Interact将一个简单的、以用户为中心的内容管理系统与标签、关键字、页面可找到性评分等工具结合在一起，并能够将页面分配为特定搜索条件的“最佳选择”，确保最相关的内容出现在搜索结果的顶部。此外，审查日期和版本控制有助于保持所有内部网内容的最新和最新。 - 企业搜索功能:关键是通过在所有内网内容和云存储系统上提供强大而全面的搜索，将正确的内容交给员工。如果你的用户找不到他们想要的东西，你的内部网就失去了相关性。
2.专注于你的用户:以正确的格式向正确的人提供正确的内容
从本质上讲，组织是多样化的。虽然你的公司是一个集体，但它是由个人组成的——每个人都有独特的角色、要求、技能和目标要实现。
因此，当涉及到你的内部网战略时，重点是至关重要的用户需求，而不仅仅是业务需求。我们还需要意识到，一个用户想要或需要的东西并不是另一个用户想要的:任何组织中都有一系列不同的社区，每个社区都希望从他们的内部网体验中获得不同的东西。确定内部网的关键涉众及其需求，是其成功的根本。
在Interact，我们努力用各种各样的工具来创建一个社交内部网目标为用户提供相关、及时和有用的内容。这就是为什么我们拥有如此高的客户保留率，以及为什么我们的客户拥有如此成功、屡获殊荣的内部网。雷竞技rat
我们的理念是“内容应该找到人”。内容定位和个性化的内容近年来，这两家公司都越来越重视商业沟通，并提供了独特的方法来将正确的内容传递给正确的人。作为作为数字消费者，我们现在越来越期待内容被推送给我们基于我们独特的浏览习惯，个人人口统计，我们的品味和兴趣。亚马逊、谷歌、Twitter和LinkedIn都在这么做——你的内部网也应该这么做。
内容目标将受众放入定义的片段中，放置在公共属性上。例如，来自特定区域办公室的所有员工将是一个部门;或者是你所有的新菜。这些信息可以使用@mention从用户配置文件中提取，然后内容可以针对该细分市场的独特需求。Interact还提供了角色组功能，使组织能够创建动态的、多标准的用户组，以实现真正有针对性的交流——例如，向管理2名或2名以上员工但尚未完成经理培训的所有员工发送培训事件警报。
定制的主页有了相关的信息，针对特定群体的小部件和内容也可以确保这些用户从他们的内部网获得个性化的用户体验。例如，让新员工在入职的最初几周登录专门设计的主页，这将确保他们收到与自己相关的重要信息，并从企业内部网获得更大的价值。
相比之下，个性化侧重于个人终端用户．通过算法和机器学习，它开始理解实时意图，并通过推送相应的内容做出响应。
Interact可以学习和分析用户行为以及与内部网的交互，使用这些见解通过建议、搜索和推荐来推广相关内容。
定位和个性化内容有两个目的:
- 它指出了用户可能需要根据以前的习惯完成工作的内容。例如，如果用户搜索特定的策略，而其他人稍后将相关文档添加到内部网，那么原始用户将通过Interact suggest获得该内容的推荐。
- 它有助于发现用户可能不知道存在的内容。交互式推荐是一种工具，用于推荐博客、事件、新闻和人们不一定会搜索但会发现有用的内容。
带走:你是否考虑过你的用户以及他们所组成的社区的独特、个性化需求?你是否提供了正确的特性、功能和能力来定制和个性雷竞技网站上化他们的内部网体验?
3.与你的商业目标保持一致
我们已经讨论了关注内部网的最终用户的必要性。但是，确保内联网服务于组织内的战略目的也同样重要。
令人惊讶的是，我们经常与公司的商业领袖交谈，发现他们内部网的目标与业务目标不一致。如果没有这个方向和目标的一致性，你的内部网就不会产生价值。如果它不能带来价值，它很快就会从管理层的优先级列表中滑落——最好的情况是成为冗余，或者最坏的情况是完全从业务中移除。
这是我们在建立业务案例的指南，但现在问自己这些简单的问题。如果你不能回答这些问题，很可能你的内联网对你的公司没有好处:
- 作为一家企业，你们的长期战略目标是什么?你们的内部网在实现这些目标方面可以发挥什么作用?
- 你的内部网是否与每个公司的目标一致个人业务单位吗?
- 你如何衡量内部网的成功?你是否有适当的基准来衡量持续的表现?
- 你的内部网是否得到了高级管理层的支持?
- 你会定期回顾你的目标吗?
例如，如果您的战略业务目标是国际扩张，那么您的内部网是否支持全球化的员工队伍?它是否支持远程访问，促进跨时区的协作，并为不同的办公室提供正确的功能和工具?雷竞技网站上
或者也许你将要经历一个重大的变化。您的内部网如何为管理层和员工缓解这种过渡?它能帮你吗有效地沟通变化，以维持员工的参与，并确保机构的文化和理想得以贯彻?
无论您是处于内部网项目的开始阶段，还是已经有了一个遗留系统，都要花时间在更广泛的业务目标和企业内部网的目标之间建立联系。这将确保它提供投资回报，并继续成为您业务的有价值的工具。
带走:您的内部网是一个业务工具。确保它已经定义了与您的整体业务目标和方向一致的目标。
4.关注并满足移动和远程员工的需求
移动技术和概念远程办公、灵活工作或远程工作现在已经建立(而且还在增长)在商业市场。我们不能再认为20xx年是移动工作年或自带设备年(BYOD):现在就是时候了。
人们需要能够在任何设备上工作，无论他们在哪里。想想你公司的需求。人们想在手机上做什么?我们如何支持他们在忙碌中完成工作和任务?他们是否能够不受限制地访问重要信息或应用程序，而不受其位置、设备或连接形式的限制?
然后考虑他们将需要的工具，并以一种方式提供这些工具“尝试”为他们服务的平台。
Interact是为了满足所有员工的需求而建立的，无论他们身在何处或使用何种设备。iOS和Android的原生移动应用程序确保关键工具、联系人和信息可用，而不会影响功能或用户体验。
当员工分散且难以联系时，无论是在车间、在路上还是在远程工作，在需要或危机时与他们联系是至关重要的。当你有大量员工不在办公室或办公桌旁时，及时分发应急协议、确认员工安全和管理响应工作变得越来越棘手。
Interact 's Broadcasts的特色功能是作为员工警报系统，在危机期间通过多个渠道分发紧急、及时的信息。
一条消息可以在内部网内组成，然后通过SMS、推送通知、电子邮件、内部网内的阻塞通知和/或显示横幅来分发。这种多渠道的方法，再加上消息已被阅读/确认的确认，以及显示谁已阅读和收到消息的分析，确保了消息的传出，并有助于在重要的时候节省宝贵的时间。
带走:劳动力的流动性越来越大。确保你能够满足他们的需求，并为他们提供有效履行职责所需的基本工具和信息，并在最重要的时候与他们联系。
5.工作速度快，用户体验好
你的内部网是为你的员工提供价值的;他们是消费者客户你的内部网。正因如此，他们期望内部网的性能与他们使用的任何其他基于网络的技术(如Facebook、LinkedIn、Twitter和国家新闻网站)相同。
这意味着两者内部网的速度和用户体验(UX)应该是用户认为理所当然的东西。
通常，内部网所有者对“速度”或“用户体验”的理解是加载内部网单个页面所需的时间。
是的，加载速度很重要。然而，用户体验远不止于此。例如，您的信息架构和导航的结构是否允许用户快速确定他们需要去哪里?内容区域的分类是否笨重，是否有太多不必要的点击，或者是否很难获得他们需要的信息?
任何内部网的主要目标之一都是协作:将内部网提供给用户，并让他们参与并做出贡献。对于非技术用户来说，创建内容有多容易?界面是否直观易用?它是否允许不同的文件格式-例如，允许作者上传Word, Excel, PDF文件，并添加图像，视频或链接到他们的内容?
在Interact，最终用户体验是所有开发的主要关注点。我们致力于创建一个快速、直观、易于使用的平台，在所有环境和浏览器上提供一流的体验。
通过将面向用户的平台与全面专业服务，我们确保每个内部网在设计时都考虑到最终用户。我们的CMS使用一个简单的“所见即所得”编辑器，能够嵌入图像或富媒体，以及上传现有文件类型或与云存储提供商集成的能力，为用户提供集中和精简的数字工作场所体验。
我们的内部网战略家还与客户合作，为该独特业务构建符合需求和用户旅程的信息体系结构。雷竞技rat我们会花时间去了解你的用户需要和寻找什么，他们会经历什么，以及如何让这个过程对他们来说既容易又直观。这个过程最终会为用户和企业带来更大的价值。
带走:设身处地地为用户着想。他们对你的内部网的体验如何——速度、可访问性、易用性?他们容易找到他们需要的东西或完成任务吗?将用户体验放在优先级列表的首位，并投资于内部网战略服务，以确保您的交付。
6.帮助创建和植入一种成功的文化
组织文化，虽然是一个几乎无形的概念，现在被认为是一个成功的企业最重要的方面之一。
根据研究，78%的首席执行官/首席财务官认为这是企业的五大价值驱动力之一;91%的人认为改善企业文化会增加组织的价值。
然而，在数字时代，我们的许多员工分散在多个办公室，远程工作，在路上，几乎只通过他们的设备连接，创建和传播一种集体文化是一个巨大的挑战。
作为数字化工作场所的核心，企业内部网发挥着巨大的作用。这可以归结为一些因素:
- 品牌及用途:你是谁，你代表什么?员工们越来越多地在工作中寻找目标和意义。使用内部网进行交流是至关重要的。您的内部网可以被授予自己的内部品牌，以提供一种身份感，并在用户中灌输自豪感或所有权。用它来宣传和嵌入你的使命和价值观，传达你的CSR努力，并深入了解组织的不同领域——也许是通过“生活中的一天”系列，或者将焦点放在不同的部门、地区或活动上。
- 新员工培训:在一家公司的头几周可能是决定成败的关键，而且会严重影响新员工对公司和同事的看法。促进培训，简化强制管理流程，将新员工与同行联系起来，并通过定制的新入门主页深入了解企业文化。
- 奖励与认可:庆祝个人和整个企业的成功是积极文化的一个关键元素。Interact Rewards授权员工进行点对点的表彰;利用博客或新闻进行自上而下的认可，确保员工感到受到重视，并知道他们如何为组织的整体成功做出贡献。
- 分享商业新闻和方向:成功的文化依赖于每个人对共同目标的贡献。通过定期的公司更新、发布业绩以及沟通变化，帮助员工了解大局。
- 领导:对企业文化影响最大的人之一是高层。但是，如果你的员工在远程办公，从来没有看到或听到过他们的领导的消息怎么办?使用内部网的博客、视频日志或新闻区域，让你的组织领导者可见。鼓励管理层与员工互动——可能通过点赞、评论或直接在内部网上回复员工——进一步嵌入了这种联系。
- 给员工发言权:双向沟通和让员工的声音被听到对一个组织的文化有很大的不同。使用论坛、脉搏调查、评论和用户生成的内容(如博客)等工具，帮助员工提出想法、反馈建议，并提出任何担忧。
- 打破藩篱:特别是对于远程或一线员工来说，工作可能是一种孤立的经历。许多人可能不与直接团队以外的同事接触，经常感到与整个组织脱节。互动团队和许多社交功能允许员工在他们的部门竖井之外进行联系。雷竞技网站上比如，你可以加入公司的运营团队，或者在论坛上发布Netflix的推荐。
带走:内部网中可用工具的多样性为组织构建虚拟文化提供了无限的可能性，这种文化将转化为同事，无论他们的角色、位置或工作性质如何。它本身不能建立一种文化，但通过培养在线社区和建立有价值的联系，它可以在促进你的努力方面发挥巨大作用。没有其他商业平台可以在同样的规模上做到这一点。
7.允许人们自助服务——分散你的内部网
员工对技术比以往任何时候都更有信心，并且能够以更先进的方式使用工具。作为一个协作平台，内部网最终也是为你的员工服务的。给它来他们通过允许他们建立自己的区域来协作，创建表单，发布或共享内容，添加事件等等。最终，让你的员工能够自助服务是内部网成功的关键。
团队互动已经改变了许多客户使用内部网的方式，允许人们快速、轻松地创建自己的项目空雷竞技rat间，而不需要IT人员的参与。
重要的是要记住，现代职场中的“团队”本质上是敏捷和多样化的。它们对每个公司来说都是独一无二的。组织设计已经看到了从“等级”结构向更具协作性、相互联系的网络的转变，在这种网络中，角色、兴趣和技能被转移到需要它们的地方。
这需要大量不同的空间，团队可以在其中进行协作、交流和完成业务任务，而不能由传统的特定角色团队来定义。例如，您可能有一个与特定项目相关的团队空间，或者围绕共同的兴趣或专业领域。
除此之外，我们的工作流和表单工具而且集成功能实现了许多业务关键流程的自动化，通过授权员工自行完成日常任务(如提交费用或预订休假)，减轻了内部资源的负担。
使用用户在日常生活中认识的功能的内部网软件——例如，包括@提及、#标记、时间线或评论在内的社交功能——可以帮助那些不喜欢技术的用户对使用内部网充满信心。雷竞技网站上
然而，也许去中心化最强大的手段是与创造积极文化相关的:用户生成内容。传统的内部沟通模式是自上而下的:管理层会创建一条消息，然后向员工传播。
现在，我们明白了双向沟通对一个健康的工作场所至关重要。只要拥有正确的权限，一个简单易用的内部网就能让员工创建博客、在论坛上投稿、提出想法、评论帖子、投票等等。
带走:鼓励您的用户拥有您的内部网。确保你有一个易于使用的平台，并允许员工创建自己的协作空间和内容。
8.作为你数字工作场所的核心
我们的工作方式在过去十年中发生了巨大的变化。我们不再被束缚在办公室的办公桌上，不再在一个国家工作，也不再使用少数几个公司批准的应用程序。随着远程工作、全球化和BYOD/BYOA等做法的普及，工作越来越没有边界。
在这个新的数字工作场所工作有它的优势。我们可以随时随地工作。我们可以选择自己的应用程序和工具来满足我们的需求。我们可以跨越时区或位置的界限与同事联系。
然而，这一前景也伴随着挑战。
我们的技术生态系统爆炸式增长。任何事情都有应用程序;选择的奢侈带来了一种脱节的数字体验。如果我的销售团队在业务上使用Skype，但我的营销团队更喜欢Slack，而IT部门则提倡微软团队，那么在我的业务中，沟通会发生什么变化?有了丰富的云存储选项，我如何防止我的业务知识和信息被锁在众多竖井中或在不同的平台上复制?如果员工使用自己的应用程序或设备来完成工作，我如何确保我们的数据安全?
通过集成功能、诸如单点登录(Single sign - on，使用内部网登录第三方应用程序，用户使用一组凭证登录一次即可访问多个系统)等身份验证功能、企业搜索、移动访问和以员工为中心的设计方法，内部网可以提供解决方案。
通过在您组织的众多工具、平台和应用程序之上提供网关和以用户为中心的界面，您的内部网可以成为连接脱节的数字工作场所的急需的“连接器”。如果你的员工只需登录一次一个有品牌的、易于使用的平台，就可以访问他们所需的所有人员、工具和信息，这将对员工体验产生巨大影响。
“当今的内联网正迎来新生。现在，内联网不仅重要，而且是任何成功的数字化工作场所的关键和不可或缺的元素。”
Simon Dance, interactive Software首席执行官
9.随着你的业务不断发展和成长
近年来，工作场所工具和技术的投资和发展呈爆炸式增长。特别是协作和通信市场大幅增长。
反过来,内部网已经成为重大创新和增长的焦点．在这个企业社交网络、云存储和即时通讯的时代，我们被问到过这个问题内部网是否仍然重要以及它们在商业沟通中能够或应该扮演什么样的角色。
让我们在最基本的层面上考虑什么是内部网是多少。
内部网是解决员工需求的强大工具，提供及时和相关的信息和支持。它帮助连接个人，而不受时区、位置或设备的限制。它赋予员工发言权，并提供了一种获取组织知识的手段。更重要的是，在一个日益具有挑战性和分散的工作场所，它有助于建立和支持一个成功的商业文化。
考虑到走向更大的数字协作至于员工敬业度的价值，我们认为内部网现在比以往任何时候都更重要。
但是。虽然内部网的核心角色具有不可否认的价值，但在我们今天生活和运作的快节奏技术世界中，它不能自满。为了保持相关性，它必须与您的业务一起持续增长。
这一责任不仅在于开发人员，他们必须在整个业务通信和技术领域保持领先一步的趋势——关注包括机器人、人工智能、直播等在内的前沿功能的演变和引入——还在于个人业务。重新审视你的内部网目标和绩效，根据你的整体业务目标进行评估，并不断努力改进、适应和改变你的内部网，以符合你的组织的需要，这是至关重要的。
带走:有各种各样的工具和应用程序可用于促进通信和协作。内部网是一个集合，是一个推动者，是一个门户，它将所有这些不同的工具、功能和应用程序汇集在一起。雷竞技网站上在今天的市场中，它比以往任何时候都更相关和更有价值:然而，选择一个持续创新并定期回顾你的目标的企业内部网合作伙伴对于持续交付价值至关重要。
