当涉及到软件或一般的技术时，我们习惯于改变。我们期待-甚至要求-定期更新，新鲜和令人兴奋的功能，新版本。雷竞技网站上为了保持相关性，保持领先是至关重要的:我们的企业内部网也必须这样做。
然而，在商业中，保持对目标的关注也很重要最初的用途任何给定的工具或平台。
当开发人员不断关注并追逐“下一件大事”时，他们可能会偏离工具最初存在的原因。我们可以随心所欲地添加许多附加功能，但如果工具不能执行其核心工作，它注定会失败。
当涉及到我们自己的时候内联网软件， Interact采用敏捷的方法定期审查、更新和推出将为我们的客户服务的新功能。雷竞技rat雷竞技网站上但这是一种平衡。在决定要更新或引入什么到Interact时，我们需要确定这些“不错”或流行的特性是否真的支持雷竞技网站上企业内部网的核心目标和需求。
同样重要的是要确保基本功能——那些使内部网网站首先对组织有价值的功能——雷竞技网站上保持相关且有用。考虑到技术变化的速度，这是一项持续进行的工作。
在这里，我们将探讨公司内部网的9个特点必须做的为了给企业提供价值——以及支持这些目标的特性和功能。雷竞技网站上
1.现在就帮忙完成工作
在最近的一次客户调查中，我们研究了原因为什么人们访问他们公司的内部网。审查来自我们公司100万用户的反馈和数据局域网软件,我们发现了用户访问内部网的3个主要原因:
共同的主题?它们都是以用户为中心,功能。
一个简单的事实是，人们来到他们的组织是为了履行他们的角色并完成工作。公司内部网应该使这个过程更有效，并帮助用户完成他们的工作。
当我们更仔细地观察这个问题时，我们可以看到，在最基本的层面上，内部网是有帮助的解决问题。无论遇到什么问题——需要支付费用、与某个客户打交道、了解重返工作岗位的好处或找到会说西班牙语的人——用户都应该能够访问内部网，并通过它来解决问题解决这个问题。
通常，这些“问题”或任务往往可以分为四类:
- 沟通:接收有关其组织、团队或特定项目的自顶向下的通信，并与其他人进行通信
- 信息例如，寻找人力资源政策，公司文件，或者履行其职责所需的政策和程序
- 协作比如找到一个能支持某项任务的同事，或者在一个项目上与其他人合作
- 业务流程:例如，预定休假或提交费用
因此，为了达到其核心目的，内联网软件需要一个混合使用工具这就回答了每一个类别，将用户与他们需要的人、信息和工具联系起来，尽可能有效地解决问题。
在Interact中，这些工具包括:
- 人员目录和组织结构图每个企业的核心都是员工。将员工聚集在一起，使他们能够找到彼此并相互联系是至关重要的;一个全面的人物目录，可以选择从多个来源提取数据，并添加丰富的信息，如爱好，兴趣，语言或资格，提供了答案。
我们的内部网软件也有能力添加个人资料徽章，这可以用来表彰成就或突出那些具有特定专业知识和技能的员工。高度可视化的组织结构图通过显示工作职责和报告关系，向用户显示他们在大局中的位置，从而进一步支持这一点。
- 工作流程及表格:此工具使组织能够通过自动化工作流程简化关键业务流程，例如提交费用。以用户为中心的设计意味着即使非技术人员也可以创建简单、易于构建的表单:通过消除对IT或专门的内部网管理员的需求，保持效率原则。
- 集成功能:我们的平台是一个沟通和协作的工具。它不可能做企业里的所有工作;它也不应该这么做。有大量专门的工具和平台可用于不同的过程和功能;一个成功的内部网必须以一种集中的、流线型的方式把这些集合在一起，充当通往数字工作场所的门户。
集成功能允许企业内部网成为员工的“去”位置，然后他们可以从一个地方访问所有重要的工具、应用程序和平台，使用一个登录。
- 内容管理系统(CMS)内部网不是一个文档管理系统;然而,它是业务信息的中心点。通过易于使用的CMS上传、创建和访问不同类型内容的能力至关重要。
Interact结合了一个简单的、以用户为中心的内容管理系统和工具，如标签、关键字、页面可查找性评分和将页面分配为特定搜索条件的“最佳选择”的能力，确保最相关的内容出现在搜索结果的顶部。此外，审查日期和版本控制有助于保持所有内部网内容是最新的。 - 企业搜索功能通过在所有内部网内容和云存储系统中提供强大而全面的搜索功能，将正确的内容交到员工手中是关键。如果你的用户找不到他们想要的东西，你的内部网就失去了它的相关性。
2.关注你的用户:以正确的格式向正确的人提供正确的内容
从本质上讲，组织是多样化的。虽然你的公司是一个集体，但它是由个人组成的——每个人都有独特的角色、要求、技能和要实现的目标。
因此，当涉及到你的内部网策略时，关键是要关注用户需求，而不仅仅是业务需求。我们还需要意识到，一个用户想要的——或需要的——不是另一个用户想要的:在任何组织中都有一系列不同的社区，每个社区都希望从他们的内部网体验中获得不同的东西。确定内部网的关键利益相关者，以及他们的需求这是其成功的根本。
在Interact，我们努力用各种各样的工具来创建一个社交内部网目标为用户提供相关、及时、有用的内容。这就是为什么我们拥有如此高的客户保留率，以及为什么我们的客户拥有如此成功、屡获殊荣的内部网。雷竞技rat
我们的理念是“内容应该找到人”。内容定位和个性化的内容近年来，他们都越来越关注商业沟通，并提供了独特的方法来将正确的内容传递给正确的人。作为作为数字消费者，我们现在越来越期待内容被推送到我们面前基于我们独特的浏览习惯，个人统计，我们的品味和兴趣。亚马逊、b谷歌、Twitter和LinkedIn都是这样做的——你的内部网也应该这样做。
内容目标将受众按公共属性划分为已定义的细分。例如，一个特定区域办公室的所有员工都是一个部门;或者是你所有的新人。这些信息可以使用@mention从用户配置文件中提取，然后内容可以针对该细分市场的独特需求进行定位。Interact还提供了一个角色组功能，使组织能够创建动态的、多标准的用户组，以提供真正有针对性的交流——例如，向所有管理2名或更多员工但尚未完成经理培训的员工发送培训事件警报。
定制的主页有了相关的信息，特定组的小部件和内容还可以确保这些用户从他们的内部网获得个性化的用户体验。例如，让新员工在入职的最初几周登录专门的主页，将确保他们收到与自己相关的重要信息，并从内部网获得更大的价值。
相比之下，个性化关注的是个人终端用户。使用算法和机器学习，它开始理解实时意图，并通过相应地推送内容来做出响应。
Interact可以学习和分析用户行为以及与内部网的交互，利用这些见解通过建议、搜索和推荐来推广相关内容。
定位和个性化内容有两个目的:
- 它指出了用户可能需要根据以前的习惯完成工作的内容。例如，如果用户搜索特定的策略，而其他人稍后将相关文档添加到内部网，则将通过Interact suggest向原始用户推荐该内容。
- 它有助于发现用户可能不知道存在的内容。“互动推荐”是一个用来推荐博客、事件、新闻和人物等内容的工具，人们不一定会去搜索这些内容，但会发现它们很有用。
带走:您是否考虑过用户及其组成的社区的独特、个性化需求?你是否提供了合适的特性、功能和能力来定制和个性雷竞技网站上化他们的内部网体验?
3.与您的业务目标保持一致
我们已经讨论了关注内部网最终用户的必要性。然而，确保您的内部网在您的组织中服务于战略目的也同样重要。
令人惊讶的是，我们经常与公司的业务领导交谈，发现他们的内部网的目标与业务目标不一致。如果没有这个方向和目标的一致性，你的内部网将无法提供价值。如果它不能带来价值，它将很快从管理的优先列表中滑落——最好的情况是成为多余的，或者最坏的情况是完全从业务中移除。
这是我们在我们的构建商业案例的指南，但现在问你自己这些简单的问题。如果你不能回答这些问题，很可能你的内部网不会给你的公司带来好处。
- 作为一家企业，你们的长期战略目标是什么?在实现这些目标的过程中，你们的内部网可能或正在扮演什么角色?
- 你的内部网是否与每个公司的目标一致个人业务单位吗?
- 你如何衡量内部网的成功?你是否有适当的基准来衡量持续的表现?
- 你的内部网是否得到了高级管理层的支持?
- 你会定期回顾你的目标吗?
例如，如果您的战略业务目标是国际扩张，您的内部网是否支持全球化的员工队伍?它是否支持远程访问，促进跨时区的协作，并为不同的办公室提供正确的功能和工具?雷竞技网站上
或者也许你正准备经历一个重大的变化。你的内部网如何为管理层和员工简化这种转变?它能让你做到吗有效地沟通变化，以保持参与，并确保你的组织的文化和愿景得到维护?
无论您是刚开始内部网项目，还是已经有了一个遗留系统，都要花时间在更广泛的业务目标和企业内部网的目标之间建立联系。这将确保它提供的投资回报，并继续是一个有价值的工具，为您的业务。
带走:你的内部网是一个商业工具。确保它已经定义了与您的整体业务目标和方向一致的目标。
4.关注并迎合流动和远程工作人员
移动技术的概念远程办公、弹性工作或远程工作已经建立(并在不断发展)。在商业市场上。我们不能再说20xx年是移动办公或自带设备(BYOD)的一年:现在就是那个时候。
人们需要能够在任何设备上工作，无论他们在哪里。想想公司的需求。人们想在手机上做什么?我们如何支持他们完成工作和任务?他们是否能够不受限制地访问重要信息或应用程序，而不考虑他们的位置、设备或连接形式?
然后考虑他们将需要的工具，并在一个“尝试”一个适合他们的平台。
Interact是为满足所有员工的需求而建立的，无论地点或设备如何。iOS和Android的原生移动应用确保了关键工具、联系人和信息的可用性，而不会损害功能或用户体验。
当员工分散、难以联系时，无论是在车间、在路上还是远程工作，在需要或危机时刻联系到他们是至关重要的。当你有一个庞大的员工队伍而不是办公室或办公桌时，及时分发应急协议、确认员工安全和管理响应工作变得越来越棘手。
Interact的广播功能是作为员工警报系统，在危机时刻通过多个渠道分发紧急的、及时的信息。
可以在内部网内编写一条消息，然后通过SMS、推送通知、电子邮件、内部网内的阻塞通知和/或显示横幅进行分发。这种多渠道的方法，再加上消息已被阅读/确认的确认，以及显示谁已阅读和接收的分析，确保了消息的发布，并有助于在重要的时候节省宝贵的时间。
带走:劳动力的流动性越来越强。确保您能够满足他们的需求，并为他们提供有效履行职责所需的基本工具和信息，并在最重要的时候与他们取得联系。
5.快速工作并提供出色的用户体验
你的内部网是为你的员工提供价值的;他们是消费者客户你的内部网。因此，他们将期望从内部网获得与他们使用的任何其他基于网络的技术(如Facebook、LinkedIn、Twitter和国家新闻网站)相同的性能水平。
这意味着两者内联网的速度和用户体验(UX)应该是你的用户认为理所当然的东西。
通常，内部网所有者认为“速度”或“用户体验”是加载内部网单个页面所需的时间。
是的，加载速度很重要。然而，用户体验远不止于此。例如，您的信息体系结构和导航的结构是否允许用户快速识别他们需要去的地方?内容区域的分类是否笨拙，是否有太多不必要的点击，或者是否很难获得他们需要的信息?
任何内部网的主要目标之一都是协作:将内部网提供给用户，并让他们参与其中并做出贡献。对于非技术用户来说，创建内容有多容易?界面是否直观且易于使用?它是否允许不同的文件格式-例如，允许作者上传Word, Excel, PDF文件，并添加图像，视频或链接到他们的内容?
在Interact，最终用户体验是所有开发的主要焦点。我们致力于创建一个快速，直观，易于使用的平台，在所有环境和浏览器中提供一流的体验。
通过将面向用户的平台与全面的专业服务，我们确保每个内部网的设计都考虑到最终用户。我们的CMS使用简单的“所见即所得”编辑器，能够嵌入图像或富媒体，以及上传现有文件类型或与云存储提供商集成的能力，为用户提供集中和简化的数字工作场所体验。
我们的内部网战略家还与客户合作，为该独特业务构建符合需求和用户旅程的信息架构。雷竞技rat我们花时间去了解你的用户需要和寻找什么，他们将要经历的旅程，以及如何让这个过程对他们来说既方便又直观。这个过程最终为用户和企业提供了更大的价值。
带走:设身处地为用户着想。他们对你的内部网的体验如何——速度、可访问性、易用性?他们是否容易找到他们需要的东西或完成任务?将用户体验放在优先级列表的首位，并投资于内部网战略服务，以确保交付。
6.帮助创建和嵌入成功的文化
组织文化，虽然几乎是一个无形的概念，现在被认为是一个成功的企业最重要的方面之一。
研究显示，78%的首席执行官/首席财务官认为这是企业五大价值驱动因素之一;91%的人认为改善企业文化会增加组织的价值。
然而，在数字时代，我们的许多员工分散在多个办公室，远程工作，在路上工作，几乎完全通过他们的设备连接，创造和交流集体文化是一个巨大的挑战。
作为数字化工作场所的核心，企业内部网扮演着巨大的角色。这可以归结为以下几个要素:
- 品牌及宗旨:你是谁，你代表什么?员工越来越多地在工作中寻找目标和意义。利用你的内部网进行沟通是至关重要的。您的内部网可以授予自己的内部品牌，以提供一种认同感，并在用户中灌输自豪感或所有权。用它来促进和嵌入你的使命和价值观，传达你的企业社会责任努力，并深入了解组织的不同领域——也许是通过“生命中的一天”系列，或者是通过关注不同的部门、地区或活动。
- 新员工培训:入职的最初几周可能决定成败，并严重影响新员工对公司和同事的看法。促进培训，简化强制性管理流程，将新员工与同事联系起来，并通过量身定制的新入门网站深入了解公司文化。
- 奖励和认可:庆祝个人和企业整体的成功是积极文化的关键因素。互动奖励使员工能够给予点对点的认可;利用博客或新闻进行自上而下的认可，确保员工感到受到重视，并知道他们如何为组织的整体成功做出贡献。
- 分享商业新闻和方向:一个成功的文化依赖于每个人对共同目标的贡献。通过定期的公司更新、发布业绩和沟通变化，帮助员工了解更大的图景。
- 领导:对企业文化影响最大的人之一是那些高层。但如果你的员工是远程办公，从来没有见过或听到过他们的领导呢?利用内部网的博客、视频博客或新闻区域，让你的公司领导可见。鼓励管理层与员工互动——或许是通过在企业内部网上给员工点赞、发表评论或直接回复——进一步加深了这种联系。
- 给员工发声的机会:双向沟通和让员工的声音被倾听，会对一个组织的文化产生巨大的影响。利用论坛、民意调查、评论和用户生成的内容(如博客)等工具，帮助员工提出意见、反馈建议和提出关注事项。
- 打破藩篱:特别是对于远程或一线员工来说，工作可能是一种孤立的经历。许多人可能不与直接团队以外的同事交往，经常感到与整个组织脱节。互动团队和大量的社交功能允许员工在他们的部门筒仓之外进行联系。雷竞技网站上例如，可以通过加入公司运营团队，或者在论坛上发布Netflix推荐。
带走:内部网上可用的工具的多样性为组织建立虚拟文化提供了无限的可能性，这种文化将转化为同事，而不管他们的角色、位置或工作性质。它本身不能建立一种文化，但通过培育在线社区和创造有价值的联系，它可以在推动你的努力方面发挥巨大作用。没有其他商业平台可以在同样的规模上做到这一点。
7.允许人们自助——分散你的内部网
员工对技术比以往任何时候都更有信心，并且能够以更先进的方式使用工具。作为一个协作平台，内部网最终也是为员工服务的。给它来他们通过允许他们建立自己的领域来协作，创建表单，发布或分享内容，添加事件等等。最终，使您的员工能够自助是内部网成功的关键。
团队互动已经改变了我们许多客户使用内部网的方式，允许人们快速、轻松地创建自己的项雷竞技rat目空间，而不需要IT参与。
重要的是要记住，现代职场中的“团队”本质上是敏捷和多样化的。每个公司也都有自己的独特之处。组织设计已经看到了从“等级”结构向更具协作性、相互联系的网络的转变，在这种网络中，角色、兴趣和技能被转移到需要它们的地方。
这需要大量不同的空间，团队可以在其中进行协作、交流和完成业务任务，而传统的角色特定团队无法定义这些空间。例如，您可能有一个与特定项目相关的团队空间，或者围绕共同兴趣或专业领域。
除此之外，我们的工作流和表单工具和集成功能使许多关键业务流程实现自动化，通过授权员工自己完成日常任务(例如提交费用或预订休假)，从而减少了内部资源的负担。
内部网软件使用用户在日常生活中认识的功能——例如，包括@mention、#tagging、时间线或评论在内的社交功能——可以帮助不喜欢使用内部网的用户增强使用内部网的信心。雷竞技网站上
然而，也许最有力的分权方式是与创造积极文化相联系的方式:用户生成内容。传统的内部沟通模式是自上而下的:管理层会创建一条消息，然后向下广播给员工。
现在，我们明白双向沟通对一个健康的工作场所至关重要。一个简单易用的内部网可以授权员工创建博客、在论坛上发表意见、提出想法、评论帖子、在民意调查中投票等等。
带走:鼓励用户拥有内部网。确保你有一个易于使用的平台，允许员工创建他们自己的协作空间和内容。
8.作为数字化工作场所的核心
在过去十年中，我们的工作方式发生了巨大的变化。我们不再被束缚在办公室的办公桌上，不再在一个国家工作，也不再只使用少数几个公司批准的应用程序。随着远程办公、全球化和BYOD/BYOA等实践的普及，工作越来越没有界限。
在这个新的数字化工作场所工作有其优势。我们可以随时随地工作。我们可以选择自己的应用程序和工具来满足我们的需求。我们可以跨越时区或地点的界限与同事联系。
然而，这也是一个充满挑战的景观。
我们的技术生态系统呈爆炸式增长。每件事都有一个应用程序;选择的奢侈带来了脱节的数字体验。如果我的销售团队使用Skype的业务，但我的营销团队更喜欢Slack和IT提倡微软团队，在我的业务沟通会发生什么?有了丰富的云存储选项，我如何防止我的业务知识和信息被锁定在众多筒仓中或在不同的平台上复制?如果员工使用自己的应用程序或设备完成工作，我如何确保我们的数据安全?
通过集成功能、单点登录(Single sign - in，使用内部网登录第三方应用程序，用户使用一组凭据登录一次即可访问多个系统)等身份验证功能、企业搜索、移动访问和以员工为中心的设计方法，内部网可以提供一个解决方案。
通过在组织的众多工具、平台和应用程序之上提供一个网关和以用户为中心的界面，内部网可以成为将脱节的数字工作场所连接起来的急需的“连接器”。如果你的员工可以一次登录到一个品牌的、易于使用的平台，并从那里访问他们需要的所有人、工具和信息，这将对员工体验产生巨大影响。
“今天的内部网正在焕发新生。现在，内部网不仅是相关的，而且是任何成功的数字化工作场所的关键和不可或缺的元素。”
西蒙·丹斯，互动软件公司首席执行官
9.随着你的业务不断发展和成长
近年来，工作场所工具和技术的投资和发展呈爆炸式增长。特别是，协作和通信市场已经大幅增长。
反过来,内部网一直是重大创新和增长的焦点。在一个企业社交网络、云存储和即时通讯的时代，我们被问到内部网是否仍然重要以及它们在商业沟通中可以或应该扮演什么角色。
让我们考虑一下，在最基本的层面上，内部网是什么是多少。
内部网是解决员工需求的强大推动者，提供及时和相关的信息和支持。它帮助人们联系，而不受时区、位置或设备的限制。它赋予员工发言权，并提供了一种利用组织知识的方法。更重要的是，在一个日益具有挑战性和分散的工作场所，它有助于建立和支持一个成功的商业文化。
考虑到更大的数字协作趋势至于员工敬业度的价值，我们认为内部网现在比以往任何时候都更重要。
但是。虽然内部网的核心作用具有不可否认的价值，但在我们今天生活和经营的快节奏的技术世界中，它不能自满。为了保持相关性，它必须继续与您的业务一起成长。
这一责任不仅在于开发人员，他们必须在商业通信和技术的整体趋势中保持领先一步——关注包括机器人、人工智能、直播等在内的尖端功能的发展和引入——也在于个人业务。重新审视你的内部网的目标和表现，根据你的整体业务目标进行评估，并不断努力改进、调整和改变你的内部网，以符合你的组织的需要，这是至关重要的。
带走:有各种各样的工具和应用程序可用于促进通信和协作。内部网是一个集合，一个促进者，一个汇集了所有这些不同工具、特性和应用程序的门户。雷竞技网站上在今天的市场中，它比以往任何时候都更加相关和有价值:然而，选择一个能够不断创新并定期重新审视您的目标的企业内部网合作伙伴对于持续交付价值至关重要。
