对组织及其使命投入的敬业和授权的员工可能是任何企业可以拥有的最强大的资产。但是内部网如何帮助人力资源主管实现这一愿景呢?
内部网和社会技术通常被认为是内部通信、营销甚至IT部门的责任。事实是，人力资源部门掌握着公司内部网成功的关键，也是最大的受益者之一。
社交技术不仅促进了知识共享和个人之间的联系:它在建立成功、包容和敬业的文化方面发挥着核心作用。它可以支持幸福感，发展和传播雇主品牌，并直接塑造员工体验。它对关键的人力资源目标有积极的影响，比如工作场所满意度、保留率和生产力。
无论你是想了解内部网能给人力资源部门带来的价值，还是想确保人力资源对内部网项目的支持，理解(并沟通)这6个关键好处将改变你对内部网潜力的看法内联网软件从人力资源的角度来看。
1.减少行政管理
通过数字工具、工作流程和流程的支持，节省宝贵的人力资源时间和资源
提高效率和让员工“事半功倍”是许多寻求降低成本和最大化回报的组织的最高目标。
通过投资于自我服务的流程，人力资源领导者不仅可以改善员工体验而且还大大减少了花在管理任务上的时间:让人力资源代表有更多的时间专注于支持组织和员工的前瞻性和业务关键目标。
可以在内部网中实现自助服务的几个示例包括:
- 新的启动器流程
- 工资或薪水问答
- 401K或健康保险信息
- 业务策略、程序或基本文档
- 绩效考核
让我们考虑集中式托管401K、健康保险或策略和过程信息的业务价值。
组织拥有巨大的知识资产。传统上，这些文件可能分散在许多内部服务器、单个桌面或文件、云托管平台，甚至是基于纸张的文件系统中。在一些组织中，只有“一个人”可以找到所有问题的答案。
这不仅在搜索和查找信息时非常耗时，而且是一种极其高风险的信息管理方法。您可能面临多个版本的文档，而员工无法访问最新的文档。他们可能会因为未能使用首选供应商而使您的业务付出代价，或者更致命的是，未能遵守强制性程序，使您的组织在实践中容易出错，甚至由于不遵守而导致法律诉讼。
“虽然(在我们的研究中)组织的平均合规成本为350万美元，但不合规的成本要高得多。遇到不合规相关问题的组织的平均成本是近940万美元。”(来源:《合规的真实成本》，波耐蒙研究所有限责任公司）
将这些信息集中在公司的内部网上，确保了事实的单一版本，而内部网的可搜索特性为员工提供了生产力和效率的提高。对于人力资源代表来说，这也节省了大量宝贵的个人时间。
(英国医疗保健提供商，肯特社区卫生NHS基金会信托，使用他们的内部网“Flo”来集中所有重要的业务和人力资源流程。在“工作生活”部分，员工可以访问福利和工资信息，阅读重要的公司政策，提交差旅费用，完成评估等等。)
例如，让我们假设一个人事经理每天都会被问到一个关于政策的常见问题，比如公司的401K。如果回答这些问题平均需要30分钟，而内部网的住房政策和问答可以减少50%的时间，人事经理每周可以节省75分钟，一年可以节省9天的时间。即使是微小的边际收益也会很快累积起来。
皇家邮政财产和设施管理每年节省200万英镑
的相当一部分。皇家邮政财产和设施管理的成功当每年节省超过200万英镑时，将最耗时和广泛使用的流程转移到他们的内部网上。他们使用工作流程及表格管理他们的审查过程，所有4500名员工在他们的内部网上进行准备工作。虽然绩效评估本身是面对面的，但季度跟进和任何培训需求都是在他们的内部网上处理的。
对于许多公司来说，人力资源管理部门处理绩效评估需要两个月的时间，通过自动化，这种情况就消失了。表格不能提交没有所有相关信息，提醒是自动和报告很简单。
2.为员工提供集中的数字化工作场所
为员工提供他们需要的工具和信息，以有效地履行他们的职责
最强大、最成功的内部网并不打算取代人力资源或业务系统。它们通常是专业化的，已经嵌入到企业中，并发挥着关键作用——一个自称万事通的内部网很可能什么都不精通。
然而，随着技术继续在业务战略中发挥核心作用，内部网可以成为技术堆栈的重要补充，它将补充和支持现有系统和流程。使用集成功能以用户为中心的工具，内部网可以作为:
- 公司信息平台，让雇员和雇主都了解情况。例如，它们为员工提供了一种高效而简单的方式来提交和维护重要数据，如联系方式或工资单详细信息，并为人力资源部门提供了一种更新员工相关业务信息的方式
- 事务处理的中心点，例如查找同事、信息或提交内部表单
- 企业门户网站,与所有其他业务系统连接，为员工提供单一的集中式访问点。将内部网配置为具有的身份提供者出站单点登录还可以简化应用程序访问，通过减少员工需要记住的密码和登录名，改善他们的数字工作场所体验!
- 可检索的文件或内容管理系统;所有重要的文件和信息都可以从一个集中的位置轻松访问
- 沟通协作平台;为员工提供一种直观的、以用户为导向的方式来有效地协同工作
(DWF律师事务所在其内部网Rubix的主页上使用图标来指导员工执行交易流程，如预订房间和资源，以及将他们连接到第三方工具，如人力资源系统，以完成专门的任务。点击这里了解他们的内部网之旅。）
内联网上的工具，如人员目录每天都在使用，因此员工倾向于更加警惕地保持他们的详细信息和信息的更新。内容是动态的，经常更新，保持员工回来-不像纯流程驱动的业务平台，如你的人力资源系统，员工可能只有定期登录，当它服务于特定目的。
当设计时考虑到人力资源目标并进行战略部署时，成功的内部网是数字化工作场所的强大促进者。
3.建立你的雇主品牌，支持招聘活动
在当今全球化的商业市场中，建立一种敬业、统一的文化是人力资源行业面临的一个越来越大的挑战和首要任务。它不仅在塑造积极的员工体验，但雇主品牌现在一直被认为是千禧一代和Z世代寻找机会的首要考虑因素。
管理咨询公司盖洛普在报告中指出:“千禧一代不只是为了薪水而工作——他们想要一个目标。”“千禧一代想要怎样的工作和生活”。
“对千禧一代来说，工作必须有意义。他们希望为有使命和目标的组织工作。”
然而，当你的员工在人口和地理上都是多样化的，往往被隔离在自己的部门或专业中，而不是与同事面对面交流时，如何创造一种共同的文化？你如何让员工成为你企业的拥护者，并与他们交流是什么让你的企业成为一个伟大的工作场所?
内部网在这里也是一个有价值的工具:
- 用它来交流和嵌入你的公司价值观、愿景和使命英译汉只有四成的员工知道他们公司代表什么以及他们与竞争对手的不同之处盖洛普)。然而，使命驱动型公司的创新水平要高出30%，员工留存率要高出40%，往往在其细分市场中排名第一或第二。一个集中的内部网可以用来发布和推动公司的使命和价值观，确保它们始终“在脑海中”，并转化为员工的日常工作。将它们展示在员工的主页上，在沟通中使用它们作为#hashtag或支持您的认可计划。庆祝他们。所有这些技巧都能让你的商业愿景清晰可见，并有助于确保员工的支持。
- 交流你是谁，你在做什么通过沟通你的业务:项目、挑战、事件、成就，打破不同办公室或职能部门之间的脱节。与communications-focused内联网软件，内容可以定期更新，允许您广播新的活动、即将到来的事件，或者宣传或认可成功，而不需要IT人员的参与。其结果是一种虚拟文化，在这种文化中，可能从未见过面或亲自交谈的员工将敏锐地意识到他们的组织的发展方向，谁为成功做出了贡献，指导其行动的统治价值观以及他们在大局中的位置。
(在他们的内部网上，《冰箱》，AO.com在主页上醒目地展示了一些亮点和新闻，旁边还有照片和他们自己的“生活中的一天”倡议。其结果是一个高度吸引人、充满活力的内部网网站，让用户沉浸在组织的文化和精神中，确保每个员工都感到了解情况、参与其中，并成为大局的一部分。)
- 建立一个员工认同和喜爱的内部品牌虽然每年花费数百万美元来建立和推广外部公司品牌，但很少有组织在内部品牌建设上投入同样的努力或资源。然而，一个强大的内部品牌将员工与公司的愿景、使命、文化和身份联系起来。这反过来又推动了他们的参与度、工作场所满意度和生产力。你的内部网可以作为一个平台建立、沟通和嵌入你的内部品牌。让它与你的外部品牌保持一致，给它一个名字，一个身份，一个声音。让它具有辨识度和关联性。当员工有积极的体验时，他们也更有可能在外部为你的企业辩护——在这个Glassdoor和雇主评论网站盛行的时代，这是一种必不可少的策略。
（橡果儿童临终关怀医院在他们的内部网“intranet”上创建了一个强大的标识，它将嵌入组织的文化和使命。品牌在颜色和外观/感觉上与外部品牌保持一致，但重点是他们提供支持和关心的人-儿童-确保用户感觉与非营利组织的目的和理想联系在一起。
利用员工创建和传播一个伟大的在线品牌的过程是由客座博客和自由网络专家帕特里克·福斯特为互动博客所探索的:如何设计一个伟大的在线品牌——从你的员工开始。
- 建立员工推荐计划:利用内部网公布当前的职位空缺，并开展员工推荐计划。你的员工最适合推荐那些认同你的公司文化并将被你的组织保留下来的人，研究表明，员工推荐可以使招聘成功的几率提高6.6%。
4.管理和监督员工的发展
激励、认可和绩效管理你的员工
在未来的24个月里，人力资源战略的主要趋势之一是员工对工作的渴望敏捷、持续开发和反馈。《年度评审》，专家调研盖洛普状态，“不再工作。”
员工发展不仅对相关个人很重要;它也是许多组织保留和人才管理计划的基础，使其成为各地人力资源经理的首要任务。但是内部网如何支持这个过程呢?
内部网可以在这个领域提供一些不同的特性和功能。雷竞技网站上在第1点中，我们讨论了内部网的价值支持管理流程。使用内部网来集中与绩效管理有关的信息，例如进度图、kpi、绩效管理表格或反馈调查，可以简化管理员工发展的行政方面。工作流程可以数字化，例如填写和提交评估表格，发送提醒或预订评论。
内部网也可以提供员工的努力、贡献和意见更清晰可见。团队区域，论坛脉搏调查可以提供公司和员工幸福感的实时洞察，突出需要关注和回应的领域。
在快节奏的数字时代，人们习惯于实时沟通，员工越来越希望与经理和组织的对话是即时的。那些感到自己的努力得到认可和奖励的员工也会带来商业利益，包括提高生产率、保留率、提高敬业度、更好的客户服务水平和底线盈利能力。
(来源:绩效认可对员工敬业度的影响，西塞罗）
内置激励或奖励系统的内部网一个灵活的、双向的实时反馈和沟通平台，以及……持续认可的机会。无论您是想通过点对点计划授权员工互相庆祝，还是只是想让经理对员工的奖励计划即时生效，您的内部网都是理想的解决方案。
(Interact提供了一个内置奖励功能，利用游戏化来授权组织给予认可。通过我们的网站了解更多有关如何将内部网用作绩效管理系统的信息免费电子书，点击这里下载。）
此外，许多组织已经成功地利用他们的内部网作为管理培训和发展的工具，无论是通过托管培训计划、视频、测验或抵押品，还是创建一个培训中心，用户可以从中导航到必要的工具和平台，以提高技能和进步。
Dollar Finance如何鼓励自由裁量培训?
雷竞技老好用金融服务提供商Dollar Finance凭借其内部网Daily Dollar荣获“最佳社交内部网”称号。他们擅长的一个领域是使用内部网来支持他们优秀的员工培训部门。在这个免费的网络研讨会上，他们给出了一个现场参观他们的内部网，分享他们如何让每位员工都能获得有价值的培训。
5.上岗培训员工
研究表明，新员工变得富有成效所需的时间可能长达12个月，这对你的组织来说是一个相当大的损失。此外，员工流动率通常在入职初期最高:BambooHR的一项研究16-17%的员工在开始新工作的第一周到第三个月之间离职。
尽管如此，入职流程并不能让最初宝贵的几周成为一种积极的体验。有多少次，新员工第一天在办公室里走来走去，被介绍给一群他们根本不可能记住名字的人?你是否曾经花了第一天的时间来处理那些你永远也记不住的政策和程序?
这并不一定是事实。一个全面的入职流程让新员工融入公司文化的能力对于减少提高生产力所需的时间和员工流动率都有重大影响。将这些信息集中在公司内部网上可以证明是非常有效和高效的，可以最大限度地提高员工的体验，减少人力资源的负担。
通过个性化的入职体验，帮助新员工找到自己的位置和所需的信息。量身定制的新入门页面甚至可以在第一天之前访问，为新员工提供他们需要的相关工具和信息。利用内容区和论坛来回答常见的问题，并通过让新员工在第一天上班前填写重要的文件来减轻一些第一天的管理工作。
通过访问组织结构图和人员目录，新员工也可以开始了解他们的同事和他们的角色，同时访问公司信息，如您的使命，价值观或最近的成就，可以让他们迅速融入企业文化。
癫痫行动如何处理入职?
英国领先的癫痫慈善机构，癫痫的行动该公司正在寻求创新的方式来改善其新的入门体验。他们认为这是企业向新员工学习的最佳时机，他们通过内部网设计了一个独特的自下而上的反馈流程。
当新员工在内部网完成入职后，他们会为员工做一份调查问卷，强调他们认为缺少的东西，或者旧公司没有的东西。新员工可以从第一天起就做出贡献，而互动过程有助于吸引新员工，而不是简单地给他们提供手册和材料来阅读。
6.支持远程工作人员、远程办公人员和区域办公室或员工
技术给许多组织带来了比以往更多的机会和灵活性。其结果是劳动力分散的趋势越来越明显，员工现在可以不受地域限制地履行自己的职责。
远程办公、远程工作和全球化都在兴起;然而，这种劳动力人口结构也带来了一系列独特的挑战。对于人力资源代表来说，最大的担忧是:
- 对组织文化和个人幸福感的影响
- 问责制和可见性
- 安全——物理和数字安全
- 保持工作生活和家庭生活的界限
- 时区和沟通困难
连接和参与分散的员工队伍需要灵活、敏捷的基础设施。为了保持生产力，雇主必须为员工提供他们所需的工具、信息和支持，以做好他们的工作并茁壮成长。
一个云托管的内部网文档或内容管理系统和/或与云存储的集成确保员工可以访问您的所有文档、策略、表单和信息，无论他们位于何处。他们还可以随时随地访问重要的业务系统并执行关键任务。
一个以人员名录为核心的社交内部网打破了你业务中的孤岛。丰富的个人资料使用户能够根据职位、部门、兴趣或专业知识找到同事，并通过社交工具即时连接或沟通。
团队区域还将组织内的社区聚集在一起。无论是项目、社交、爱好还是团队相关，企业内部网上的这些互动协作空间都将帮助员工摆脱电子邮件收件箱，并感受到自己是企业的一部分。
内部网系统现在也优先考虑移动体验，用内部网应用程序或移动版本迎合路上的工作人员。人力资源经理可以使用推送通知来分发重要的更新和信息，确保这些不会被错过。
我们探索远程工作者面临的挑战以及人力资源部门如何应对这些挑战在我们的博客中。互动远程工作者琳达也写了一些个人经历关于内部网如何支持和丰富了她在办公室之外的工作经验。
内部网:成功的人力资源工具
在我们上面探讨的六个主题中，你将了解内部网可以为人力资源经理和部门提供支持甚至带来切实利益的各种方式。
这个传统上被认为是内部通信工具的工具已经发展成为一个强大的企业级平台，它提供的特性和功能可以帮助每个员工履行自己的职责。雷竞技网站上考虑到在员工敬业度、保留率、生产力、合规性等方面的潜在收益，这是每个人力资源专业人士应该添加到他们的战略中的东西。
