如何设计一个伟大的在线品牌——从你的员工开始
一个公司的品牌不仅仅是一个花哨的标志或一个古怪的配色方案。从本质上讲，伟大的品牌是关于关系的——与你的客户和员工。雷竞技rat一个企业的创造性、创新性和启发性取决于它背后驱动引擎的人。如果你选择了正确的候选人，并提供必要的激励，他们可以加强你的使命，让你茁壮成长。在数字世界，它是一个引人注目的品牌，帮助许多类似的公司从竞争对手中脱颖而出。那么，如何从内到外建立一个成功的在线品牌呢?
把你的品牌放在首位
第一步是最简单的——你需要优先定义和推动你的品牌。你们公司的价值观是什么？如果你问你的员工，他们会知道吗?当员工被他们所工作的组织的价值观所激励，结果就会在他们的表现中发光发亮。不仅如此，他们还会在朋友和家人以及社交媒体上更多地谈论你的业务。这应该得到鼓励。
那么，你如何激励你的员工参与你的品牌呢?以下是一些建议:
？投资内部品牌在你的工作场所．可见的品牌、图形装置、摄影、艺术作品和信息都传达了对你的目的和“家”感的承诺。
？让他们知道他们的贡献是有价值的．每个人都想感觉自己是比自己更大的事物的一部分，为一个共同的目标而努力。当分享想法时，确保每个人都有发言的机会
？拥抱你品牌的个性．如果你经营着一家充满乐趣、创造力和趣味性的电子商务公司，但你的工作环境却很普通，那么你并没有真正践行自己的品牌精神
让你的员工成为品牌大使
你的员工在你的业务的第一线:处理客户，处理产品，管理帐户-你能想到的。雷竞技rat因此，他们是代表你的组织的人，而不是高层人员。他们也是最强大的向潜在员工宣传你的品牌．这就是为什么对每一位员工来说，充分意识到自己的品牌价值并感受到自己是企业结构的一部分是如此重要的原因，无论他是多低级的员工。
当你的员工与客户、客户、合作伙伴和供应商互动时，他们需要知道自己雷竞技rat代表什么，以及公司对他们的期望是什么。这在客户服务、电话礼仪和专业精神方面尤其重要。每个人都得参与进来，而且需要有一致性．
试试下面的建议，从内部建立品牌宣传:
？看看你的招聘标准问问你自己，你是否雇佣了合适的人来代表你的企业的个性?在招聘过程中要记住这一点。也许可以试着问问面试者，他们认为你的品牌价值是什么。他们懂你的意思吗?
？简化内部沟通所以员工总是知道他们的期望是什么。内联网解决方案这是通知和参与你的员工并确保没有遗漏任何东西的完美方式吗
？给每个员工个性化的绩效目标例如，那些直接与客户互动或管理社交媒体的人雷竞技rat
？给提供认可的奖励对于那些经常宣传该品牌并鼓励其他人也这样做的人
制定计划
这是你将你的愿景付诸行动的地方。你的员工现在应该对你的品牌有一个坚定的理解，以及作为公司代表对他们的期望。现在你需要创建一个可操作的计划，概述每个团队成员将如何参与，以及他们的职责是什么。你公司的每个成员都有不同的视角和独特的东西，无论是一个见解，一个想法，还是一个故事。这是一个伟大的内容营销策略的基础。
理想的结果是让每个员工都能参与到你的品牌中，并以自己独特的方式践行它的价值观。所以想出一个模板来帮助你的员工变得有条理。你的内容营销模板应该包括如下变量:
？目标受众
？关键信息
？谁负责
？想要的结果
？时间和频率
？内容类型
？使用哪些在线渠道
当你授权时，内容营销更容易．它还能展示你的经验、专业知识和个性。所以把事情混合起来，让每个人都参与进来——不仅仅是公司领导和作家。
使用易于访问的CMS
作为一个在线品牌或电子商务公司，你的很多业务都将在互联网上进行。当然，一个专业的品牌网站是最优先考虑的——你可能已经有一个了。但如果你仍在创业或计划网站迁移的过程中，可以考虑使用员工可以访问的CMS。训练人们使用软件是非常简单的Shopify网站建设者或WordPress平台-你会发现无数的培训资源和视频可用。
当涉及到内部通信工具时，考虑同样的可用性方法。一个一个简单易用的CMS将鼓励您的员工贡献内容，如博客或在论坛和讨论中互动。使用外部网站的可访问CMS，您的员工还可以处理大量在线任务，并拥有品牌的一些所有权，而不是将其全部交给专业开发人员，这可能会导致瓶颈。他们可以添加新的产品列表，上传博客文章，添加页面，管理评论和更新你的网站季节性销售。他们还可以跟踪分析和成功开展电子邮件活动．对于定制站点，这一切变得更加复杂。
当然，也有其他的网站构建器，如Wix和Squarespace，但这些平台通常被认为功能不强大，不灵活，不适合企业——它们主要用于个人网站。
如果你想的话从内到外建立一个伟大的网络品牌，那么你就需要优先考虑让员工参与进来。雇佣那些对自己的工作充满热情，并且热衷于扮演品牌“角色”的人。一个伟大的在线品牌是一个团队的努力，客户喜欢看到他们购买的企业人性化的一面。雷竞技rat所以让每个人都参与进来，无论他们是在通信、人力资源还是IT，看着你的在线品牌蓬勃发展。
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帕特里克福斯特是一个自由网络专家和Emarketer。请访问他的网站EcommerceTips.org。
