消息传达出去了吗?你的职场沟通没有影响到员工的5个迹象
成功的领导职位伴随着责任。它具有权威，有能力施加影响，并受到他人的尊重。它有一个对敬业度和生产力的可衡量影响。最终，它假设你会领导——其他人会跟随。但情况总是如此吗?
所有的领导者都愿意相信他们正在产生影响:对他们的整体业务，但最重要的是，对他们的团队和个别员工。事实是，令人震惊95%的领导者都有错觉的优越感-认为他们比他们更有影响力实际上是这样的。
如果我们再深入研究一下，就会发现，在很多情况下，商业领袖不仅没有发挥他们推动变革所需的影响力。他们实际上可能在潜意识里破坏甚至破坏他们自己的影响。
如何确定信息是否被传递?这5个关键迹象表明，你的沟通努力并没有像你最初想象的那样有影响力，它们可以帮助你提高你的沟通方式。
1.员工没有行动，没有回应，也没有跟随
当商业领袖与团队成员沟通时，他们通常是在寻找某种形式的行动或回应。成功的证据在于你的员工是否遵循你所设定的目标。
例如，他们是否按照你的建议行事?他们是否表现出缺乏敬业精神和生产力，只做他们在自己的角色中需要做的最少的工作?
如果员工没有回报你作为领导者的尊重，并且经常在没有你的指导或意见的情况下做出决定，那么他们就没有追随你。你可能在沟通需要什么，但如果没有结果，这种练习就是多余的。你没有表现出影响别人的能力。
退后一步，回顾你自己的沟通。如果你的员工不明白你想说什么，他们就很难采取行动。一个对你来说听起来清晰和连贯的信息并不一定保证你的员工也有同样的感觉。检查你的行话，你的主要观点和把员工放在沟通的最前面。
是什么“WIIFM”(对我有什么好处?)因素？你是否清楚自己期望的结果是什么?你是否为特定的个人或员工群体量身定制了你的信息?使用他们的语言，尽可能引用他们的环境、团队或角色。
(来源:15 5、“沟通对你的(千禧一代)员工有多重要?””）
找一个值得信赖的同事作为你的检查点，并不断要求反馈你的沟通方式。虽然我们都不喜欢批评，但对他人的意见持开放态度可以确保我们继续发展、成长和调整这些重要的领导技能。也许他们有经验或见解，可以确保你以一种影响他人跟随的方式领导。
你的表达方式与你的信息一致吗?你是否在你的交付方式中激发了信任和信誉?这是我们许多人都需要掌握的技能——无论是注意我们的站立方式，使用我们的肢体语言，还是在我们的声音中使用更多的活力和热情。
2.员工没有快速、频繁地做出回应——或者根本没有
如果你的员工没有及时回复电子邮件、短信或即时消息——如果有的话——这可能直接反映了他们过去与你共事的经历。虽然一些领导人采取恐惧统治的政策，要求立即做出反应，但这并不一定是答案。再一次，是时候退后一步，看看你自己的沟通方式了。
你的电子邮件信息是否太长、结构混乱，或者就是令人困惑?你的短信是一个连续的段落吗?如果你在没有明确说明的情况下将多个要点塞进一次沟通中，员工可能无法处理和回应——或者他们可能只是因为篇幅太长而感到害羞。
日益增长的据估计，千禧一代和Z世代在工作场所的注意力持续时间只有6 - 8秒，这取决于你读了什么。由于智能手机、社交媒体和“永远在线”的文化，这些不断增长的劳动力人口现在需要一种简洁、简洁的沟通方式。在不久的将来"真正的稀缺商品"引用微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉的话说俗话说，会被“人关注”。和如果你的信息没人读，你就没有影响力。换句话说，快点切入主题。
确保你没有因为拙劣的沟通而损害自己的信誉和权威。小事情确实很重要——资历不是懒惰的借口。在点击“发送”之前，仔细检查你的语法和拼写。你如何看待这个人?你会回复这些信息吗?
最后,不要让重要的沟通碰运气如果媒体不适合传递信息，不要躲在屏幕后面。尽量减少沟通不周的风险，节省时间，并确保当你需要回复时，你可以拿起电话，或者直接与员工面对面交谈。
3.员工在会议上不发言
人们普遍认为，交流是双向的。在商业中，自上而下的领导信息应该与听众自下而上的输入相平衡。如果没有员工之间至关重要的互动，你就不会成功挖掘他们的想法，有机会回答他们的问题，甚至知道他们是否同意。
缺乏互动也阻碍了你的发展调整、发展或裁剪你的信息，以满足团队的需求和期望-参见第1点。如果地板上唯一的声音是你的，只有你的需求得到满足。传达一个只关注你的期望的信息不会影响任何人采取行动。
敞开心扉，确保你的听众——你的员工——在每一点上都参与到谈话中来。在会议开始时解释你想确保这种交流是双向的，值得他们花时间，邀请他们互动。远离标准的“有问题吗?”的结尾;在整个过程中提出各种开放式的问题。
如果你担心你的会议可能会偏离轨道或停留在某个特定的点上，那么就带着一个明确的议程来，扮演一个促进者的角色——引导对话向前发展，并在必要的时候继续下去。
最后，记住并不是所有的员工都有信心在公共场合讲话。他们可能有自己的想法、反馈或见解，而这些想法、反馈或见解却被他们隐瞒了。迎合这些不同的群体提供不同形式的互动和交流在会议室外面。这可能是通过发送电子邮件跟进，并通过电子邮件询问任何建议;或者利用公司的ESN或内部网来挖掘不太正式的社交交流的潜力。一个不愿亲自站起来的员工，在博客、讨论板或小组对话中发表评论时，可能会出人意料地直言不讳。
(在公司内部网上使用博客和论坛会有所帮助，可以为更多沉默寡言的员工提供分享观点的机会。)
4.员工们经常打断你或对你说话
当有人插嘴时，我们通常会把责任推给他们。这是一种粗鲁、不专业或行为不端的表现——因此这是他们的问题，与我们无关。对吧?
不一定。当我们考虑原因时为什么人们通常会打断别人，这往往归咎于说话者，而不是打断别人的人。
例如，你是否花了太长时间才说到重点?也许你没有停下来或给你的听众时间来回应、参与或提问?或者你的团队很难跟上你的思路，他们会打断你来澄清，或者只是想让你用他们能理解的方式重新表述或重复你的观点?
最有影响力的沟通者明白这一点说服通常包括少说多听。运用这一原则，根据听众的期望调整你的沟通方式。停下来听，给别人说话的时间。言行一致，当别人提出自己的观点时，即使你不同意他们的观点，也不要打断他们。
如果你被打断了，把它看成是一件积极的事情。退后一步，评估一下他们为什么打断你，他们用什么打断你。这是在善意地提醒你回去还是回去还是快点说正题?他们是否要求澄清，这是你需要考虑调整或重新措辞的一点?每一次中断都是一次学习和发展的机会。使用它。
5.在你提出要点之前，员工就已经离开了
无论你的时间不够用，还是你的员工在你传达你需要的信息之前就已经精神失常了，如果你不能传达信息，你就不能指望影响你的听众。
沟通中的时间管理是一项技能，可以归结为一个主要因素:准备。如果你提前花时间做好充分的计划、准备和练习，按照一个明确的结构工作，你就会更成功地吸引听众，让你的信息传达出去。我们被告知，准备不足就是准备失败。没有明确的内部沟通计划，你可能会东拉西扯，花太长时间才说到重点。员工没有掌握他们需要被影响的所有关键信息。
提前列出你需要传达的要点，以及你的员工需要采取的行动。保持这些简洁的句子，形成你的信息的基础或框架。确定你的听众的需求，以及为了采取行动，他们最需要知道的是什么。围绕这些要点来构思你的信息。
不要把可用的时间填满。留出时间进行双向交谈、提问、避免不可避免的打断或意外情况。根据一般的经验法则，总是准备比你拥有的时间少20%的时间。尊重听众的时间，不要试图过度。在这一点上，许多人无论如何都会精神崩溃——冒着浪费你和他们的时间的风险。
最后，不要低估后续行动的力量。即使只是一封强调讨论的主要问题并列出下一步行动的要点邮件，也会非常有益。如果你坚持到底，员工也会感激你，并对你的影响做出回应，而不是让谈话就此结束。
