内部网项目的4个最常见的陷阱(以及如何避免它们)

一个经过深思熟虑的内部网可以改变你公司的经营方式。计划和发布是一个广泛的过程，既有成功，也有意想不到的挑战。虽然做好准备并期待最好的结果是必须的，但你也需要为任何负面的意外做好准备。

构建完美的内部网就像踏上一段旅程。曲折伴你走向成功之路。就像任何大冒险一样，你一定会遇到一些重大障碍。虽然不像杀龙或打击海盗那样危险，但错误的问题同样会损害内部网的健康。

但是，是什么使内部网规划和部署万无一失呢?构建内部网的过程可以分解为以下简单的步骤:

• 为内部网构建业务案例
• 确定组织的特定需求
• 确定内部网目标
• 组建内网项目组
• 设计和制作内容
• 推出内联网

然而，即使是你也不能为所有事情做计划。在这些步骤中的任何一个，你都可能遇到障碍，成为困扰其他企业的陷阱的受害者。无论是开始一个新项目还是重新启动一个旧项目，一个吸引用户并提高生产力的高效内部网是许多人逃避的目标。对你可能面临的问题类型进行自我教育是避开它们的最好方法。以下是intranet项目中最常见的X个陷阱，以及如何避免它们。

没有制定最初的战略

您已经开始构建一个内部网，但是您确切地知道自己需要什么吗?这个过程的一个重要部分是确定为什么需要内部网。这意味着，不仅要确定你的利益相关者将从中得到什么，还要确定它将如何影响你的员工和整个组织。

没有一个明确的计划在美国，你基本上是蒙着眼睛在操作。不幸的是，在黑暗中工作只会让你离目标越来越远。如何在没有基准或期望的情况下测量ROI ?

在开始构建内部网之前，您需要回答大量的问题。如果没有一个固定的计划就开始行动，你就会在接下来的过程中遇到挫折。

解决方案

问正确的问题。你的涉众有明确的目标吗?也许他们的目标是在员工敬业度方面进行大量投资。也许该网站将作为一个易于使用的网络，可以集成其他必要的应用程序。不管是什么原因，在开始之前必须有一个明确的行动计划。

考虑调查你的员工或进行审计。通过这种方式，管理层可以直接了解员工需要什么，以及他们认为公司可以改进的地方。审计将提供定量和定性数据，说明哪些流程和内容受到欢迎，哪些需要重新评估或改进。在规划您的内部网项目时，必须对最终达到最终目标所需的资源和时间进行现实的规划。只有这样，你才能为成功打下坚实的基础。

厨房里的厨师太多了

“一个锅里的人太多”这句话不仅适用于厨房。对于工作中的厨师来说，太多不同的选择和建议可能会把一个精心准备的食谱完全颠倒过来。这里加一点盐，那里加一点酒，可能会让这道菜更上一层楼，但太多的添加肯定会毁了它，尤其是在缺乏交流的情况下。

内部网项目也是如此。构建网站是一个团队的努力，通常由IT、高管、HR或内部网委员会等小组组成。虽然所有的意见都很重要，但利益相关者可能并不总是意识到他们的想法弊大于利。

解决方案

第一步是决定谁来做最后的决定。你们会为所有员工开公开会议吗利益相关者？你会把评估和裁决交给一个特定的委员会吗?知道谁会给最后的签名会让他们更容易在他们之间发生冲突之前。

分阶段介绍你的内部网。让不同的小组负责具体的任务，然后在最后阶段开始之前把成品放在一起进行修改。这为每个人在初始设计阶段都留下了输入的空间，同时在仍然可以进行更改的情况下仍然给予不同的涉众可见性。一旦决定了设计，关键是要坚持下去。

你的用户体验没有被优先考虑

传统上，内部网的作用是向员工传达公司的目标。随着公司更加注重员工满意度和体验，公司犯的最大的错误之一就是忽视他们的用户体验。

如果你创建内部网是为了获得更高的参与度，你为什么要忽略那些将使用它的人呢?如果你不能创建用户友好、可搜索、易于使用的小部件和员工需要的内容，他们就不会使用它。

解决方案

如果你不知道你的员工想要什么，那就去问他们。在内部网规划过程中引入调查。从头到尾包括你的员工将确保你提供必要的功能以提高生产力。雷竞技网站上

找出他们需要什么类型的内容和信息，并将他们的要求纳入你的内部网战略。使用脉冲调查及时了解员工满意度。这确保了最终结果保持快速、简单和用户友好。

谁拥有你的内部网项目?

您已经成功构建、设计并启动了内部网。现在你所有的员工都可以使用了，但是谁在管理它?设计良好的内部网可以很容易地进行治理，但是如果没有所有权，就没有人会为内部网的成功或失败负责。

保持内部网的相关性和更新意味着要有可供下载的更新文件、程序和重要信息。如果没有这些东西，员工的敬业度就会降低。

非托管的内部网不允许适当的内容迁移、功能文档或相关的可搜索性。如果无人看管，您的内部网将留下比它试图清理的更大的混乱。

解决方案

在计划过程中明确定义所有权和期望。网站管理员，内容作者，每个人都应该有并了解自己的角色。将职责分解成团队可以确保指导方针对当前员工和新入职员工都是最新的。

确保为内容作者和内部网管理员安排了适当的培训。您希望确保它们能够执行诸如创建页面、利用小部件、更新目录等操作。

优秀的内部网软件鼓励企业创建量身定制的解决方案，以满足员工的需求和愿望。做好它不仅可以改变用户之间的互动方式，还可以对企业的底线产生积极影响。有了这四个技巧，企业可以抓住内部网所提供的所有好处，同时避免伴随实施和发布的代价高昂的陷阱。