您是否在您的内部网项目中包含了这个关键成分?

所有您需要知道的使您的内部网项目成功的关键因素。

是否存在完美的内部网项目?可能不会。每个内部网之旅都有其独特的问题、障碍和问题。但是，虽然每个项目都需要组织、努力工作和准备来构建、启动和随后的管理内部网，但还有另一个因素是许多组织所忽略的。这可能是你的内部网项目失败或成功的区别。

当您被赋予构建组织内部网的责任时，有很多事情需要承担。虽然你可能有完美的策略和合适的人在船上帮助你，但你可能会错过一个重要的成分。

利益相关者的批准对于您的Intranet项目至关重要，如果您从一开始就没有高级的、有影响力的人物，那么您可能会看到您的系统的采用和参与受到影响。

为了理解在您的内部网项目中获得涉众支持的重要性，我们将概述他们参与的许多好处。我们将提供真实的客户实例，这些客户利用高级员工的影响力和资源使他们的内部雷竞技rat网取得了今天的成功。

利益相关者参与的重要性不容低估。事实上，在你制定战略之前，就应该获得高层关键人员的支持。就像建房子一样。如果您是架构师，而您的战略是构建计划，那么您的涉众就是确保您的内联网在您的组织中有一个牢固的基础的基础。

2019年的卓越互动奖突出了一些例子涉众的支持参与真正定义了一个内部网项目。从简单的批准和决策到成为整个组织的系统的标准承担者——来自高层的支持是您的intranet项目绝对需要的东西之一。

利益相关者作为一个群体

涉众的主要工作之一是向业务的其他部分支持您的系统。这些利益相关者可以是一个核心人物，也可以是一个管理团队。这是最适合您的组织的方法。

外汇供应商通济隆(Travelex)发现的一个教训是，尽管首席执行官是任何内部网项目的重要有头有面的负责人，但经理和高级员工的日常存在对维持内部网的发展势头至关重要。

经理们自己负责使用内部网上的各种工具，休息室提供信息并与员工互动。通过这样做，他们为整个组织的参与、学习和分享关于这一中心资源的知识开了绿灯。正是这种积极进取的方式帮助他们赢得了卓越互动奖的最佳利益相关者。

例如，游戏化和绩效创新总监是RPM World(公司的全球销售激励计划)创建的关键。这是一个让通济隆克斯经营业务的许多国家相互竞争的联盟。通过引入友好的竞赛，它让每个参与的人都对表现、目标和进步产生了浓厚的兴趣。

游戏化是一个巨大的趋势，RPM World背后的人非常有效地利用了这一点。游戏化不仅能吸引用户的兴趣，还能以对公司文化和经济都有利的方式设定目标、挑战和成就。多亏了游戏化和绩效创新总监——销售更新是内部网的重要组成部分，员工们会检查自己的表现，并与其他国家的同事友好地开玩笑。这改变了全球员工使用内部网的方式。

在这种情况下，利益相关者的参与使同事们能够从高级管理层设置的例子中学习。涉众和项目团队都使用他们的内部网来消除文化障碍，弥合竖井造成的差距，并增强用户体验。这些发展产生了重大影响g休息室这是通济隆工作生活的基本组成部分。

单人历程

这并不是说一个内部网的成功需要每一个高级管理人员的全力支持。通常，只需要一个关键的员工来推广这个系统，人们就会感到有足够的勇气去接受它。

以小型企业联合会(FSB)为例，劳动力由全职同事、志愿者和自营销售人员组成。如果没有仔细的管理，这种不寻常的结构很容易导致分裂，出现远程工作者、轮班模式和与公司的不同关系。对于FSB来说，内部网软件一直是解决这一问题的方案。

早些时候，一个连接劳动力的平台的尝试已经建立起来，后来被放弃了。尽管这次不成功SharePoint内部网在美国，FSB的首席执行官朱莉•莉莉(Julie Lillie)并没有气馁，她致力于实现自己的愿景。在Interact的帮助下，他们重建了内部网，myfsb，并将其打造为他们数字化工作场所的基石。与myfsb他们决心将员工联系起来，共享信息，并鼓励建立强大而积极的职场文化。

因为利利是开车的关键人物myfsb的创造，她是推广和鼓励采用它的完美人选。她对帖子的定期评论，点赞和分享，以及对其中功能的各种认可雷竞技网站上myfsb使得内部网被认为是整个业务的关键工具。

而成功的myfsb归结于许多重要的因素，Julie Lilley的愿景和动力使其成为组织的首选工具的旅程尽可能顺利地运行。当企业决定实现内部网时，涉众的支持是至关重要的。在SharePoint内部网失败后，高级管理层能够接受新系统，并鼓励员工也这样做，这都要归功于利利。

但利利不仅对游戏的创造和推广发挥了重要作用。她在内部网日常使用中的角色——通过她的博客和与员工的互动——鼓励其他人也这样做。联邦安全局去年进行了一次内部通讯调查，发现利利的活动myfsb是许多员工提到的反馈的亮点之一。

利用利益相关者团结多语言的全球社区

建立一个内部网，让讲35种不同语言的1.5万名员工联系起来，并鼓励他们交流，这听起来似乎是一项艰巨的任务。威伯科是一家全球商用车技术和服务供应商，它清楚地知道前面会遇到什么障碍。但他们知道他们会实现这一目标——当然，这并非没有高级利益相关者的帮助。

该组织的规模意味着高级领导人立即被确定为实现目标不可或缺的因素@PACE的成功。项目团队让高层领导有责任支持表现出受鼓励行为的员工。任何展示知识共享、合作、提供反馈和与他人互动的行为都会被利益相关者发现并得到赞扬。

使用这种方法，您可以在内部网中拥有活跃的高级管理人员，并且每天都能得到员工的认可和赞赏。

随着首席执行官在博客和帖子上走在前列，高管们也纷纷效仿@PACE作为与团队成员重新建立联系并进行对话的机会。首席质量官还通过强调她的工作好处和分享她的工作见解，公开了她的工作角色。除了向员工传授他们可能不一定知道的业务方面的知识外，她还参加一些与她的工作范围并不相关的在线对话和讨论。

WABCO的传播主管Joanna Szymanska解释道:“我们认为用户粘性是成功的关键因素之一....在整个启动新内部网的过程中，项目团队得到了来自通信副总裁的支持，并获得了首席执行官和领导团队的大力支持，这是非常宝贵的。”

涉众支持允许您做的是影响和鼓励用户参与内部网这一不可量化的任务。

虽然项目团队可以创建优秀的内容，找到创新的方式来传播它，并磨练它与个人的相关性，但利益相关者可以确保广泛的参与。通过已经了解系统的战略价值，高级领导人将本能地意识到如何利用他们的影响力和地位来消除采用的文化障碍，减少超支等问题的风险，并根据组织目标增强和发展内部网。他们应该是你内部网的拥护者，从一开始就是你战略的关键元素。