你的公司有发言权吗?定义内部品牌声音的4个简单技巧
说话的方式和内容是任何沟通策略的核心。意识到这一点的组织在对外交流时格外注意他们的声音和语调。但是，当你与你的内部听众建立联系时呢?
很多时候，当涉及到他们的内部品牌和声音。
但这是个问题。
品牌声音远远超出了外部。真正的品牌识别从内部开始，对于加强组织的整体品牌至关重要。
当涉及到品牌传播时，你的员工处于中心位置，因此，为了确保压倒性的成功，你的公司必须创建一个与每一位员工对话的品牌声音。
品牌声音应该诞生于一系列体现组织使命的内部战略。这种声音应该影响各个层面的沟通，从内部手册和价值声明一直到外部材料。
我们的目标是为员工提供他们需要的工具来体现你的品牌，定义你的品牌声音是最好的方法。
为什么需要品牌代言人
每个企业从一开始就需要强大的品牌声音。一个具体的品牌声音是让你的组织的使命向前推进的引擎。它有助于确保积极的客户体验，鼓励员工接受公司价值观，并培养不仅了解公司文化而且能感受到公司文化的品牌大使。声音应该出现在公司的所有领域，包括博客，公司备忘录，甚至名片。
当内部品牌被忽视时，整个公司都会受到损害。如果你不谨慎，你可能会得到充满不一致的声音、语调和语言的内容，并失去传达品牌准确表现的任何前景。
如果你自己都不知道，又怎么能指望你的员工知道你是谁呢?定义品牌标识和声音的过程最终将巩固组织的定位，并从员工中创造出有价值的品牌大使。
你的品牌声音必须:
- 100%清楚:了解自己。了解你的目标受众是谁。你想让他们怎么看你?你的品牌声音应该是独特的，具体到你的目标和价值观。
- 体现公司价值观为你的品牌寻找合适的代言人不仅仅是听起来好听。就像人类的声音一样，品牌声音也包含着各种情绪，这些情绪会随着上下文或场景的变化而波动。你的声音应该适合任何情况，无论在什么情况下，它都应该体现你的品牌价值。
- 是一致的:如果一个人不小心，就会在信息和语气之间产生分歧。完善你的品牌声音在不同组件上的表达方式，否则你想要的品牌声音就会丢失。
- 给人留下好印象:你的组织必须知道他们希望他们的品牌声音如何影响他们的受众，反过来必须相应地调整声音，以展示你的品牌背后的真正信息。
品牌声音会根据许多因素而有所不同，包括语气、个性、公司使命和目标受众。找到代表你的品牌的完美声音需要一些努力，但当你冒险尝试时，请记住以下几条建议:
定义你的品牌价值
如果你的目标是创建一个与你的受众对话的品牌标识，那么第一步就是确定你的立场是什么，你想分享什么价值观。在头脑风暴时，将你的品牌视为一个具有特定思维过程和措辞的个体，以及他们自己的一套价值观、态度和行为，这是很有帮助的。
最成功的组织都有明确的自我定位;他们清楚地知道他们的目标受众是谁，也知道他们希望这些人如何看待他们的品牌。
花点时间思考并写下你作为一个企业和品牌想要传达什么，如何传达，这将在很大程度上有利于这个过程，并将在选择正确的品牌声音时提供极大的清晰度。
不要忘记，仅仅说你做什么对你的品牌来说是不够的，尤其是在这个竞争激烈的商业世界里。
无论你认为自己是一家想要突破生产力界限的公司，还是一家专注于员工并为他们的职业发展而努力的公司，或者两者兼而有之，定义这些价值观将有助于确定哪种声音最能传达你的信息。
如果你陷入困境，问问自己:是什么让你的公司与众不同?你的成长背后有什么故事?你的组织对什么充满激情?这些问题应该为您的构建和后续扩展提供基础。
从你的听众开始
现在你知道是谁了你是时候找出你的受众了。你的品牌声音存在于你的外部和内部文化中，因此，它会给任何体验过它的人留下积极的印象。
你的品牌声音背后的最终目标不仅应该是为你的公司使命和价值观提供真实的表达，而且还应该为读者提供工具和灵感来体现和分享你的理想。
定义你的受众的最好方法是创建人物角色。虽然人物角色可能是你试图与之交流的人的半虚构代表，但草拟目标人物的大纲基本上可以作为了解你的受众的必要指导手册。
这些人物角色是基于你现实生活中员工的好恶、欲望和动机的可视化，并考虑他们的角色、挑战和偏好。这样，你就可以了解你的听众的需求和行为，并为分享你的信息创建一个合理的策略。
我们的博客。”你的目标是谁?人物角色在内部交流中的作用，让您更深入地了解在IC计划中引入角色的过程。
最后，无论你的受众是谁，你都应该确保你在传递的每条信息中都清楚地传达了你的品牌。
创建一个风格指南
这就是你的设计能力发挥作用的地方。就像传说中的弗兰肯斯坦一样，您将不同的元素组合在一起，创建音调、语言、字体等的完美混搭，从而为您的公司提供完美的品牌声音。如果一切顺利，希望你能在最后留下一部杰作，而不是一个怪物。
在创建你的品牌风格时，你希望它传达出你的品牌将表达的声音。这意味着色调、使用的语言和选择的字体都应该是品牌声音和个性的视觉表现。
不要忽视视觉设计在这个过程中;这是必不可少的，尤其是当你把所说的话和字体等联系起来的时候。每一个小细节都是大事件的一部分。
例如，在为你的内部品牌选择字体时，你必须确保它与你定义的价值观和个性同步，并考虑到它给观众带来的氛围。你想要一种严肃的色调，比如times new roman的那种，还是一种轻松的色调，比如comic sans?
这一切都需要完美地结合在一起。注意你的语气。你怎么形容它?充满激情的吗?古怪吗?教育吗?知道这个问题的答案将最终决定你的品牌声音应该使用的语言类型。它们都应该是相连的。
文字是任何内容的关键，但如果传达的内容与信息不匹配，你的品牌声音就失去了真实性和可信度。
一个清晰简洁的风格指南将允许内容创作者以一种积极代表你的品牌的方式参与所有渠道。随着你最终扩大你的团队，并让其他人代表你和你的组织进行沟通，这一点变得越来越重要。
简要介绍内容创建者
创建一致的内容仍然是一项艰巨的任务50%的B2B和44%的B2C内容营销人员表示他们很挣扎．因为这个困难，转向你的员工招聘贡献者、内容制作者和内部影响者通常是一种可行且有价值的策略。
但考虑到公司品牌和信息的声誉，这些内容创作者必须学习、理解并匹配你的品牌声音。
这可以在招聘过程中决定，也可以在他们对公司了解更多之后决定。无论是哪种情况，为他们提供你的风格指南和品牌价值的细分，都将作为创建正确内容的适当入门工具包。
因为这些人所创造的交流将归功于你的品牌，所以需要高度的合作和谨慎。
如果所有不同的品牌互动点都没有凝聚力，不同的声音就会在信息和语气上产生分歧。为了防止这种情况的发生，你可以指派一些合理的人来确保品牌声音的一致性。
让所有人都参与进来给他们一些例子，告诉他们你的品牌声音应该是什么样的。这不仅仅适用于备忘录和公司文案。他们写的所有东西都反映了你的品牌，所以一定要让社交分享和评论也遵循这一准则。
品牌声音长期
你的品牌声音有潜力成为你最有价值的资产，但前提是发展得当。你可能觉得一旦你的品牌声音建立起来，工作就完成了，但这只是开始。
上面的建议解释了如何创造你的品牌声音，但如何维持它呢?
这并不是为您的组织提供的设置即忘工具。当谈到你的品牌声音时，维护是至关重要的。保持和提升你的品牌声音来自于监测参与度、收集数据和重新审视你的公司信息，以解决任何问题或变化。
你在这个过程中付出的努力是值得的;一个强大的内部品牌是培养富有成效的员工、激励成功的外部努力以及将公司品牌价值变为现实的基础。
