你的员工是内容创造者吗?如何鼓励内部有影响力的人

如果你曾经独自负责创建一个网站的内容,那么你就会知道这项任务有多困难。即使是由作家、编辑等组成的小型团队,创造一系列持续的内容也是一个具有挑战性的前景。

这甚至还不包括创造的额外难度引人入胜的内容。作为五大营销挑战之一(60%),当一个人或小团队的旗帜下制作真正吸引人的内容时,会让人感到压力。根据内容营销研究所,50%的B2B和44%的B2C内容营销人员比如说他们很难持续地创造内容。

为了帮助对抗这种残酷而持续的斗争,为什么不与您组织中丰富而有经验的声音——您的员工——分担创建内容的责任呢?

员工在组织中是重要且值得信任的声音,原因有二:真实性和有效性。员工原创内容之后正迅速成为最有价值的营销内容形式之一。

事实上,爱德曼公司对信任晴雨表的研究表明,公司专家在66%的情况下是被信任的。比相信企业广告的47%的民众高出10%以上。考虑到92%的人更愿意相信别人的推荐,而不是品牌内容明确了员工生成内容(EGC)概念背后的价值。

但为什么人们对第一人称的叙述更感兴趣,而不是他们的组织精心制作的内容?

答案很简单。“真实”背后有一种力量。

真正的故事。真正的建议。真实的人。通过从最有经验或最投入的员工那里获得故事,为你的内容添加这种级别的权威,可以通过其真实性吸引更多的员工。

从数量上来说,一个员工每天分享三条内容加起来就够了增加到2300万在一年的时间里。让员工成为你的内容创造者,可以支持在工作场所对值得信赖和“真实”内容的需求,并为你的交流增加了一个有效的元素,可以在员工之间参与和分享。

但问题仍然存在,我们如何开始让他们参与进来?让我们从为什么我们应该开始。

从良好沟通的角度来看,EGC的利大于弊:

优点 缺点
成本更少,节省营销预算 需要为内容制作者提供其他激励措施
增加通用性和时间管理 更难制定长期营销计划
真实可信的内容 对发布内容的控制更少
更具包容性的公司文化
提高员工敬业度

不管你怎么看,整合员工生成的内容对企业来说都是双赢的。现在让我们来解决招人的挑战。

员工知道,通过他们与客户、经验和组织知识的联系,他们的故事具有组织内容所缺乏的相关性。雷竞技rat下面是一些如何让你的员工成为内部有影响力的人的建议。

找到合适的人

找到合适的贡献者通常是您的第一个挑战。并不是每个员工都是内部内容制作者的最佳选择。并不是说每个员工都不掌握有价值的信息。相反,不你的每个员工都会对分享感兴趣或者写一些他们的经历。

所以,考虑一下你公司里已经活跃且有发言权的人怎么样?

使用公司内部网,您应该能够找到对您的通信工具贡献最大并与之交互最多的员工的用户配置文件。无论是通过点赞、分享还是博客,你的内部网都可以将这些数据转化为分数。这个“影响力评分”是一个发现那些已经积极参与并与同事分享的人的好方法。

这个分数衡量的是每个用户使用你的主要内部沟通工具的情况和互动情况。

对沟通的热情和渴望是让你的员工成长为具有强大内部影响力的人的基础。不要忘记,EGC是关于有效且真实的故事,所以你需要引进那些真正对创造内容感兴趣的人。

给他们一个平台

一旦你确定了你的内容制作者,下一步就是给他们一个分享经验的地方。最好的地方就是你的公司内部网。它不仅对整个组织都很容易访问,而且是一个可控的环境,可以公开适当的见解。

有一个地方可以收集所有的生产内容,让创作者和读者都觉得自己是一个大的核心圈子的一部分。读者立即知道到哪里去寻找内容,有影响力的人通过提供这些见解而感到自豪,从而提高了参与度。

内容不需要局限于您的内部网;开放整合的社交媒体,比如公司的Instagram或Twitter账户,可以扩大你的内容的知名度,真正展示你的公司文化。

奖励有影响力的人

即使是最高尚的内在创造者也会怀疑他们是否在为一个好的事业而创作。这通常会导致一个常见的问题——“这对我有什么好处?”

不要让你的员工质疑他们参与的好处。任何良好的关系都是互惠互利的employee-to-employer点对点。

在Interact,我们的内部网奖励工具是一种很好的方式,让员工通过给予积分来认识彼此的出色工作。你也可以决定让这些分数随着时间的推移成为奖励,或者只是表明人们付出了额外的努力。这种简单的一键奖励某人的行为在很大程度上有助于让有影响力的人感到受到赞赏。

在内部网主页上放置一个内部网奖励小部件

您可以在您的内部网主页让你的员工可以立即访问。如果员工从他们的内容创作中获益,他们就更有可能持续做出贡献。

给出明确的指导方针

有人可能会认为这些规则会给潜在的内容制作者带来压力,但事实恰恰相反。对于那些挣扎的人写什么,明确的指导方针可以减轻他们的压力,让他们更容易说出他们知道可以接受和批准的话题。

有时候写作最难的部分就是刚开始。指导方针鼓励员工先写,然后再根据指导方针把它清理干净,从而帮助那些遭受写作障碍的员工。

为了最大限度地利用你的EGC,制定明确的内容指南,发布风格指南,并确保你的员工能够充分把握组织的基调。

想让贡献变得更容易吗?试着提前收集一些关于内容的想法。将未来的想法安排到内容日历中,可以让有影响力的人对等待撰写和分享的主题有想法。

探索不同形式的内容

内容不仅仅是博客文章和论坛。随着技术的发展,内容已经扩展到各种各样的媒介,包括视频、信息图,甚至是模因。根据一些评估,几年后,视频内容将占到互联网流量的80%-为什么不好好利用。

鼓励你的员工投稿意味着接受一篇超过500字的博文。相反,培养一种文化,让你的有影响力的人可以自由提交任何形式的内容兴趣,并激励他们,这是成功的EGC的关键。

让员工分享更多的内容,而不仅仅是标准形式的内容,从而提高内容的质量,并提高更精通技术的高级员工的整体参与度。

底线

培养EGC无疑对组织和员工都有好处。通过给予员工成为创造者的机会,你可以激励他们更多地参与到组织文化中,同时成为公司品牌的代言人。

谁能更好地展示你的组织所能提供的最好的东西,这比你的品牌不断地谈论自己要好得多。接收员工共享的内容8倍的参与度比品牌渠道分享的内容。发布人们可以信任的内容。

用最好的方式培训员工,让他们制作出好的内容。通过向他们展示一个优秀的帖子、视频和其他内容,组织可以更有信心,更依赖他们的EGC。