关于新员工入职的十大建议

在过去的几年里,越来越多的企业已经承认全球范围内员工敬业度的不足,并不断有研究对其进行评估近70%的员工要么不投入,要么不积极投入。千禧一代和公共部门员工等群体的敬业度低于30%。员工离职的后果也有据可查,仅在美国,每年就给企业造成450亿至5500亿美元的损失。更重要的是,替换已经辞职或被解雇的员工的成本高达该员工年薪的150%。

有了这些可怕的数据,难怪公司有了额外的动力,在敬业度问题变得更糟之前直面它千禧一代的数字更加可怕,他们当然会)。公司正在采取措施,不仅让员工开心,而且为他们配备了确保成功的工具。除了直接为组织提高生产力外,帮助员工走向成功还能让他们知道自己受到重视,并有望避免与人员流动相关的高成本。

人们普遍认为,晚开始员工成功的努力不会产生足够的结果;相反,从第一天(或更早)开始让员工走上正轨,会让他们的职业生涯长期而富有成效,也会为他们的组织带来最大的投资回报。出于这些原因,公司将专注于入职实践作为其敬业度和总体战略运营的关键组成部分将是明智的。不幸的是,新人入职很难理解,很少能很好地执行。需要注意的是不是相当于员工入职培训,新员工会拿到一本手册,在对公司进行简单介绍后就可以上路了。新员工入职是一个更加彻底和广泛的过程,持续时间更长,在员工身上投入更多,以确保他们顺利过渡。

以下是我们关于新员工入职的10大建议,涵盖了许多做法,让新员工成为公司真正不可或缺的一部分,并确保未来几年的成功。

1.不要等到第一天

第一天上班总是很伤脑筋。要记住的事情太多了,你不知道你的同事是否喜欢你,也不知道这份工作是否如你所愿。然而,如果一名员工在第一天上班时,已经被接受为团队的一员,了解了团队的一些动态,以及他们的日常工作将会如何发展,他们将会更好地投入工作,并迅速发挥他们的全部生产潜力。从报价发出的那一刻起,经理们就应该把新员工纳入团队沟通中。他们应该发送一些他们认为有助于新员工在工作职责、团队动态和政治方面跟上进度的材料。如果您的公司有内部网系统或内部沟通平台在美国,允许新员工提前访问可能是有益的,他们可以按照自己的节奏浏览并了解公司和团队的信息。通过让新员工参与团队沟通,你还可以确保他们在开始工作时了解自己的同事,并感觉自己更融入了团队。

新员工培训截图

2.让管理者做好准备,而不仅仅是新员工

在新员工第一天上班之前开始入职,重要的是新员工不是这个过程中唯一的目标。谷歌独特的入职实践是通过他们自己的数据收集和分析得出的,这些数据收集和分析是世界上最好的。他们确定了经理可以采取的五项措施,以加快员工入职过程,使员工的工作效率比以前提高25%。现在,在新员工入职第一天之前,人力资源部门会给所有新员工的经理发一封带有这份清单的电子邮件。这些清单包括围绕角色和责任进行讨论,为新员工与朋友/导师进行匹配,帮助新员工建立社交网络,在前六个月每月进行一次入职检查,并鼓励公开对话。经理是否选择采取行动取决于他们,他们没有被强迫用这些信息做任何事情。显然,如果他们的新员工在早期就富有成效和成功,这将对他们有很好的影响。谷歌实践的一个重要教训是,员工不应该被视为一个整体——如果他们被理解为团队的一个不可分割的组成部分,经理也属于这个团队,成功就更容易实现。

入职培训经理

3.教授团队动态——而不是偏见!

新员工应该尽早了解公司和团队的内部运作。每个组织以及组织内的每个团队都有自己的规则和政治.这些往往是由不同的个性和公司经营的独特领域共同促成的。它们可以帮助简化流程,确保每个人都能很好地合作,从而发挥建设性作用,而且办公室政治不需要被单纯地理解为消极因素。教会新员工如何处理这些复杂的问题是很重要的,尤其是考虑到这可能需要更长的时间来适应,而不是工作职责。然而,重要的是要注意教新员工办公室政治的方法有对也有错。这似乎是显而易见的,但有时很难在不传递你自己在办公室里形成的偏见的情况下教授办公室的人际关系。新员工会视教育他们的人为榜样,尤其是在关键的前几周。确保以最健康的方式教育他们,让他们有一个正确的开始。

4.定义的期望

模棱两可不是开始一项新工作的好方法,而且会大大增加充分发挥生产力所需的时间。不幸的是,员工手册和职位描述通常就足以作为指导方针了,这给所有新员工留下了大量的模糊性。在招聘过程中,经理们应该制定一套完整的指导方针和期望,其中包括截止日期以及可交付成果如何有助于实现团队和公司目标等主题。这份文件应该尽可能有力,但应该是一份活的文件,在整个面试过程中以及与新员工的谈话中都要修改。它还应该包括一般公司文化,而不仅仅是团队特定的问题。Zappos做了一个令人印象深刻的工作培训新员工关于公司文化和期望。他们为新员工提供为期五周的课程,这肯定比一天的培训和工作描述更能帮助他们适应新环境。在课程结束时,该公司甚至为任何认为自己不适合的员工提供2000美元。

5.安排签到

毫无疑问,入职是一个持续的过程。这个建议是我们建议员工在第一天上班前就开始入职的另一个方面。新员工入职必须超出员工被认为“跟上进度”的范围。这并不是说它应该永远持续下去,但最好能确定这个过程完全有效。最好的办法是安排新员工和他们的经理定期见面。这应该是一个对话,包括员工和经理对他们所取得的进步的评估。这是一个重新审视期望并设定新期望的时候。如果做得好,它会让新员工走上正轨,避免他们在成功的道路上遇到任何障碍。

6.指派一位导师

谷歌的新员工清单里简要提到过,但是导师对新员工很有帮助.让一个表现出色的员工向别人展示窍门,极大地提高了他们成功的几率。这个人应该可以回答所有出现的问题,并且比经理更关心个人利益。此外,这种关系将帮助新员工在社交上感到被接受,并为他们在办公室树立积极的榜样。

7.确保他们了解团队

新员工的团队不仅会成为他们一起工作的人,还会成为他们的家人。他们最终可能会在团队中建立起持续数年的关系,甚至超出他们在这家公司的工作时间。积极的体验不仅能确保他们的敬业度,还能让他们掌握学习所需的工具,并在新角色中取得成功。英国的Guardian Removals组织有一个非常独特的第一天的传统这有助于打破新员工与团队其他成员之间的僵局。整个公司会带他们绕着办公园区走到一家餐厅,在那里他们会被提示为整个团队点餐。该公司证明,它总是一个有趣的观察他们的个性。

8.考虑一下你会被问到的问题

新员工充满了疑问。他们正在适应新的文化、新的行话、新的同事、新的任务等等。他们不可避免地会感到困惑,在某些时候需要指导。虽然应该鼓励开放和舒适的提问环境,但公司也有一些方法可以有效地提前回答一些问题。通过问自己什么会让员工感到困惑,他们可以创建一个常见问题。当员工看到别人曾经在他们的位置上时,这甚至会让他们更愿意寻求帮助。Fog Creek使用他们的公司留言板和任务管理系统托管他们的常见问题,以及一系列新员工需要完成的任务,让他们尽快跟上进度。

你会被问到的入职问题

9.揭开行话的神秘面纱

每个公司都有自己的语言,自己的公司术语.对于新员工来说,这通常是最具挑战性的事情之一。渗透通过他们公司的wiki页面来解决这个问题,该页面包含了公司特定术语的词汇表。第一天,所有员工都会被介绍到这个页面,帮助他们熟悉新环境。

10.允许反向雇佣

谁能更好地适应你的组织,成为一名高效的员工而不是那些已经掌握了它的来龙去脉的人.越来越多的公司允许,甚至鼓励所谓的“反向雇佣”。这些人是之前在该公司工作过的员工,他们离开了,但最终又回来了。这些员工的优势在于,他们的入职时间大大缩短,甚至可能成为更成熟、更熟练的员工。达维塔鼓励员工回归除了他们的入职外,还包括一个离职过程.他们让员工知道,即使他们已经转到其他岗位,他们也被鼓励回来。15%的人成为了“回巢族”,这表明DaVita的做法奏效了。

不管是哪家公司,入职培训都很重要。它能让员工保持敬业,并确保在短时间内培养他们,然后他们就会变得富有成效。把这些建议作为你入职策略的开始,并以此为基础确保所有新员工的成功。