什么是内部网?从历史上看,确实如此定义为私有企业网络:访问通信、信息和软件的单一“私人”点。然而,随着数字化工作场所的发展,内部和外部通信之间的界限已经变薄,导致公司如何使用外联网和面向公众的内部网内容发生了变化。

2021年,“混合通信”一词进入了我们的集体词汇表。随着大流行改变了我们的工作方式,一些人目光锐利的观察人士内部沟通发现不仅工作本身更频繁地出现在头条新闻中,而且组织与员工沟通的方式突然引起了公众的极大兴趣。

一个新的通信范式的结晶

随着世界密切关注公司如何与适应新现实的员工交谈和对待员工,内部沟通呈现出一个外部维度。他们变成了混血儿。现在回顾这段备受瞩目的时期泄漏黑客攻击、举报和公司声明,很明显这一趋势已经扎根。

然而,全球大流行并不是跨国通讯兴起背后的唯一变化。公司变得越来越大,越来越强大——有些公司的年利润相当于一个小国的GDP。然后出现了企业社会责任还有一类有意识的消费者和工人(由有道德责任感的千禧一代和Z世代).大型组织受到定期审查并不奇怪。

这一切都意味着人们对私人组织中发生的事情很感兴趣,因此公司如何与员工沟通就变得更加重要。一家公司的品牌不再仅仅依赖于它的广告或产品,还来源于一系列的接触点,比如员工的推特和Glassdoor的评论。

所有这些对于内部沟通者来说都是重要的背景,因为他们要创建敏感的DE&I消息或者改变交流方式。他们更清楚地意识到他们的作品可能会进入公共领域,这可能会改变他们的语气和表达方式。

除了个人信息的制作,一些传播者正在考虑为什么以及如何使用外联网和面向公众的内部网内容来支持他们的观点内部品牌外部。

这是一件令人兴奋的事情内联网软件.一个现代化的通信平台可以适应于混合使用,并且可以使内部网内容公开,使组织能够使用外联网,而不仅仅是与商业伙伴连接。本文建议,是时候考虑将外联网和面向外部的内容作为内部通信策略的一部分了。

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公司如何使用外联网?

面向外部和外联网的内容在广泛的场景中都是有用的。首先,它可以是内部沟通人员和团队发布信息的简单方式,也是联系客户、合作伙伴或供应链的有效方法。雷竞技rat

可以访问CMS内部网在美国,内部出版商可以创建有品牌的标准化在线页面,而不必经历纸质流程或调整公司网站。诸如此类涉及pdf、HTML或类似内容的传统方法,会给多个团队造成内部瓶颈,如人力资源、IT、web开发人员或市场营销(负责沟通或网站内容的任何人)。

但是使用CMS,您可以使用外联网页面创建公共内容以及内部通信策略。内部通信团队可以以一种简化的方式编写、创建和上传面向公众的页面,不需要来自多个专家的输入。

使用内部网共享潜在的混合信息还可以控制内部通信团队中的消息和内容。这意味着内容是由了解如何与高级领导和员工沟通和了解情况的专家创建的。

从安全角度来看,相同的内网管理员可以授予面向公众的访问权限,但限制敏感信息,如员工数据、机密的工作场所发展或新功能。雷竞技网站上

考虑到安全问题,将这些信息安全地包含在您的内部网软件中是必要的。内部网管理员可以通过多种方式使用外联网和面向外部的页面来实现这一点,例如根据权限授予对指定区域的访问权限,或者删除机密数据重新发布公共内部网内容。

在此过程中使用内部网的好处是不需要构建或配置外部页面。面向外部的内容可以基于现有的内部网页面:由内部团队创建,并通过安全措施重新发布或发布,以防止外部用户完全访问。因此,如果有一些页面需要混合发布,那么使用内部网会很有效。

为什么我需要面向外部的网页?

在组织外部访问内部网内容取决于业务及其行业。有些部门需要比其他部门更频繁地使用外联网,但最常见的三个部门如下所示。

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金融

金融业是一个快节奏、不断发展的行业。新的法规出台了,其他的就被废弃了。根据组织的性质,有时外部联系人(如供应商、合作伙伴和投资者)需要访问特定的外部文档。在这种情况下,可以使用策略、外部公司联系人或条款和条件,而无需给予仅为员工保留的完整登录权限。

在这种情况下,可以利用内部网,公司资源最终不会因需要重新创建大量公司内容而变得紧张。

金融行业受到严格监管,有法律数据保护要求。通过在内部网软件中使用封闭页面提供增强的安全性,可以确保任何人都无法访问内部网的受限制部分,但他们仍然拥有所需的信息。

教育

从早年的育儿环境到大学生活,教育部门都需要面向外部的网页。虽然与内部团队的沟通对于蓬勃发展的职场文化至关重要,但与家长或学生互动,让他们了解即将发生的新闻也是关键。

对于像这样的机构曼彻斯特城市大学在美国,当他们选择内部网时,他们明白内部网必须具备在外部网页上发布信息的功能,否则他们就会错过一个重要的沟通策略。雷竞技网站上

在选择内网软件时,他们的要求是非常精确的:

“首先,需要改善来自大学的新闻和更新的共享和获取。下一个要求是主要政策、程序和重要文件的可查找性;最后,提供一个增强型员工名录,除了电话号码和职位头衔之外,还可以包括照片和其他信息。”

许多教育机构在某种程度上使用外联网,因此保持竞争力并为学生提供最佳体验的需求是显而易见的。通过这种方式使用外部网页,曼彻斯特城市大学可以扩展一些内部沟通和文件,以选择工作以外的人,让学生了解情况和最新情况。

医疗保健

医疗保健组织每天都要处理敏感数据,还需要处理许多可能需要访问某些信息的外部实体。这可能包括外部机构、政府部门、制药公司、患者、研究机构等。

根据机构的不同,患者也可以使用外联网和面向外部的内部网页面来访问医疗记录或结果。外部用户有时需要访问文档,让它们手工生成或单独发送会给内部团队带来压力。

在网页上存储所有必需的内部信息要简单得多。这个可搜索的知识存储库只对少数人可用,并且不允许访问完整的员工内部网。这样,信息就可以根据需要全天候就绪,并且医疗保健机构可以确信外部源没有访问任何敏感信息。

这为已经紧张的医疗保健专业人员简化了流程,并消除了来自IT和内部来源的压力,因为信息是根据需要提供的,而不是通过多个临时请求提供的。以这种方式改进操作可以集中信息,并为具有不同技术能力水平的一系列读者简化用户体验。

在你的混合工作场所使用外联网和内容

内部网旨在改善工作场所内的交流。但是,当与面向外部的页面一起使用时,它们还可以提供一种有效的方法来分发公司信息,以弥合内部和外部的差异。如果操作正确,内部网可以提供对许多业务联系人和客户可能需要的外部资源的安全访问。雷竞技rat

根据组织的需要和要求,这可以解决如何创建混合私人和公共的混合战略的头痛问题。

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