照顾员工的心理健康

10月10日星期三是世界精神卫生日。随着人们对心理健康重要性的认识不断提高，你是否为员工提供了足够的支持?

当强调心理健康的重要性时，我们中的许多人会自动关注心理问题疾病:患有抑郁症、焦虑症、人格障碍、精神病等疾病。

认识到心理健康，就像我们的身体健康一样，是需要日常管理和照顾的，这一点很重要。促进心理健康有助于防止许多问题升级为疾病:作为雇主，我们在管理这一过程中发挥着关键作用。

精神疾病是一视同仁的:四分之一的人会在生命的某个阶段遭受精神障碍的折磨。（世界卫生组织）

虽然并不是所有的精神疾病都是可以预防的，甚至都与工作场所有关，但即使是在你的组织中进行简单的调整，也可以促进健康，确保员工感到被支持，有信心在遇到问题时进行沟通，并更好地管理和克服精神疾病。

什么是心理健康?

英国心理健康慈善机构Mind给出了这样的定义:

心理健康描述的是你的精神状态——你的感觉以及你应付日常生活的能力。

这一解释进一步说明了心理健康状态包括什么:

“如果你有良好的心理健康，你就能:

• 对自己有相对的自信和积极的态度自尊
• 感受和表达一系列的情绪
• 与他人建立并保持良好的关系
• 感受与周围世界的互动
• 富有成效地生活和工作
• 应付日常生活的压力
• 在变化和不确定的时代适应和管理

我们的心理健康是动态的。它会随着每一刻、每一天、每一个月、每一年而变化。”

在职场中，这可以转化为与同事的良好关系;履行职责并富有成效的能力;当变化出现时，适应变化;参与我们的组织和它的目标等等。

我们员工的心理健康问题

到目前为止，我们大多数人都熟悉心理疾病的好处，但重要的是要记住心理疾病对组织的巨大规模和潜在影响。

据估计，精神疾病和药物滥用每年给雇主造成2258亿美元的损失，原因是缺勤或生产力下降导致绩效下降。根据世界卫生组织(World Health Organization)的数据，由此产生的全球经济影响为每年1万亿美元。

反过来说，研究表明，心理健康可以促进各种关键的商业成功因素:从生产力到创新或创造力，客户服务水平，更高的参与度等等。身心健康的员工满意度更高，缺勤率更低，离职率也更低。

作为雇主，我们也有责任照顾好我们的员工。我们生命的三分之一是在工作中度过的;对我们幸福的潜在影响程度是显著的。

减少工作中的精神健康风险因素

预防胜于治疗;当涉及到建立一个积极的工作环境，将促进心理健康，有一些简单的期望雇主应该满足。减少这些风险有助于保护员工。这些包括:

• 有明确的健康和安全政策
• 使员工能够获得人力资源支持，提出关切或不满，寻求帮助，或获得指导和建议
• 在整个组织内进行清晰一致的沟通和管理
• 赋予员工对自己工作的控制权、自主权和决策权
• 提供灵活的工作方式
• 明确角色期望和目标
• 提供适当的资源来履行职责;无论是物理资源、数字、人员还是时间

这个列表并不详尽。根据行业或特定角色的不同，个别员工可能有更广泛的风险因素需要解决。例如，那些在社会护理领域工作或从事人道主义工作的人，由于其工作性质，患精神疾病的风险更大。

工作压力、骚扰或欺凌以及缺乏工作与生活的平衡都被认为是导致心理健康问题的常见原因。提供足够的支持系统至关重要。

创造健康的工作场所

灌输心理健康不仅仅是消除风险因素。作为雇主，我们可以采取一些积极主动的措施来改变工作环境。

健康的工作场所可以被描述为工人和管理人员通过促进和保护所有员工的健康、安全和福祉，积极为工作环境做出贡献的工作场所。

创造健康的工作场所需要一种全面的方法。当所有这些看似微不足道的小因素聚集在一起时，它们就会促进积极的员工体验。考虑以下一些想法:

• 提供组织目标、宗旨和价值观的可见性;这些都巩固了积极的文化，促进了员工的包容意识和企业公民意识。
• 提供身体健康益处:无论是健身房通行证、医疗保健、整体疗法，还是内部瑜伽和普拉提课程，身体健康或锻炼与心理健康之间的联系都是公认的。
• 提供健康的零食:吃得好可以促进心理健康。扔掉薯片和饼干;提供水果、坚果/种子和健康的谷物棒可以创造一个更健康的工作场所。
• 添加社交元素:帮助你的员工在工作场所之外的社交活动中培养与同事的关系，或者通过内部社交团体来分享共同的兴趣，比如跑步、摄影或阅读。
• 为工作与生活的平衡建立清晰的界限和政策;确保员工可以放松对心理健康至关重要。不要指望在下班时间或年假期间回复邮件，这是一个很好的起点。
• 鼓励员工带薪休假;十分之四的美国人没有用完他们的带薪假期。这些都非常有价值，可以帮助员工放下手头的工作，重新振作起来，为工作做好准备。确保员工能够休假。
• 做志愿者工作:虽然听起来很奇怪，但事实证明，帮助别人能让我们感觉更好。让员工参与的志愿者项目帮助有价值的事业可以为幸福提供宝贵的促进。
• 创建一个内部心理健康工具包:这可能很简单，比如在你的内部网上发布有用的求助热线和资源联系电话，一直到提名心理健康大使，或者创建一个“伙伴系统”来鼓励员工互相照顾。

为了支持心理健康，我们能做的主要事情就是消除围绕这个话题的“禁忌”。提高认识日和内部沟通提出了心理健康、其重要性以及工作人员如何照顾自己或获得支持的主题，这有很长的路要走。

在扶轮少年服务团这里，我们在纽约和曼彻斯特的办公室用我们自己的“健康日”来庆祝世界精神卫生日。公司为员工提供了健康零食，他们可以报名按摩，接受私人教练的免费营养和锻炼评估，参加正念课程或参加瑜伽课程。这个想法是为了提高人们对我们每天可以做的事情的认识，以照顾我们的精神和情感健康。

(为了“健康日”，我们的纽约团队在办公室完成了一个正念和冥想课程。)

感到压力、情绪低落或变得有点焦虑是我们时不时都会有的经历;这并不一定意味着我们患有精神疾病。然而，如果不加以控制，不对我们的健康进行投资，它们确实有可能升级为严重的心理健康问题。作为雇主，是时候站出来，认识到我们的角色了——在克服围绕心理健康的耻辱感方面发挥积极作用。