来自一线:远程工作者的经历
公司发布的研究显示,现在有比以往任何时候都多的员工在远程工作,而且他们这样做的时间更长盖洛普今年早些时候。事实上,43%的在职美国人表示,他们去年至少花了一段时间远程工作。
我是Interact的远程工作人员。我是一个不断壮大的群体中的一员,他们大部分时间都不在办公室。
我平均每个月在办公室工作三天。有这么长时间不在办公室,你可能想知道我是如何及时了解公司的动态,以及如何有效地与同事一起工作的。
在这篇博文中,我将分享我的经验,以及如何让它发挥作用的最佳技巧。无论你是一名希望最大限度地提高效率并从如何最好地与同事保持联系中获得灵感的远程工作者,还是一名拥有不断增长的远程劳动力的人力资源或通信专业人员,这些见解都会有所帮助。
一个成功的远程工作环境的基本要素
如果你尝试过远程工作,你可能已经意识到,如果缺少一些东西,它可能很快就会出错。这就像一把椅子:去掉一条腿,它就会倒下来。
灵活性,工作与生活的平衡,自主和自我管理都是好处。然而,这并不总是容易的,你必须找到正确的平衡。经过一段时间的测试,我相信我现在有一个在线的数字化工作环境,其中的工具可以帮助我;
- 帮助我及时了解公司的动态
- 使我能够与跨业务的同事协作,而不考虑位置
- 让我觉得自己是公司文化的一部分
- 确保我看到和阅读重要的业务信息
虽然我使用了许多应用程序,但上面提到的大多数领域都与一个基本平台-我们的平台有关公司内部网“职业生涯”。让我向您介绍对我来说很重要的组件,以及一些我也经常使用的其他工具。
随时了解公司的最新动态
在Interact,我们的内部网是主要的内部交流平台,我们使用它来确保每个人都能及时了解公司的最新信息。
作为一名远程工作者,这很棒,因为我不需要担心因为不在办公室而错过任何重要的公告。公司有一贯的作风内部沟通计划我知道我总能在我们的内部网上找到最新的消息。
例如,每周五下午,我都会登录公司内联网,收看公司最新的视频直播。每周的主持人都是不同的,所以我可以从不同的领域获得更新。从新客户项目到我们的客户获得的最新奖项等等,我都能了解到。
内部视频直播已经成为整个行业的一大热门。我就很喜欢听同事们谈论他们所热衷的项目。
当然,如果我在开会或参加活动,我就无法收看直播。没有问题。直播一结束,我们的内部网就会提供录制好的版本。简而言之,我是知情的——当你不在办公室时,这一点很重要。
为什么内部网博客会产生影响
鼓励扶轮少年服务团员工这样做内联网博客.这对我来说是个好消息。即使我不在办公室,我也能读到公司业绩、项目更新、客户成功故事和慈善筹款活动等一切信息。最棒的是,我可以从参与这些项目的人那里听到这些,感谢平台中嵌入的社交工具,我还可以点赞、分享、评论、询问更多信息,并发现与我的工作有关的东西。
例如,我的同事Nigel最近写了一篇关于使用Interact的客户的博客团队论坛负责失踪人口案件的移交工作。我很想知道更多,在阅读了博客文章后,我联系了奈杰尔,问客户是否愿意我们采访他们,并关注他们的伟大工作。如果没有奈杰尔的博客,这一切都不会发生。
我们公司的内部博客也是我们公司文化的重要组成部分。公司鼓励新员工通过非正式的博客进行自我介绍,这不仅能给新同事提供一些有价值的见解和很好的话题,还能让他们更好地融入公司内部网络新员工培训流程.
员工可以分享想法,支持创新.他们还可以分享更多个人或非正式的话题——比如关于他们婚礼的博客,他们参加的半程马拉松,或者他们感兴趣的特定事业或事件。这有助于我和我的同事建立联系人并建立联系和友谊——尽管不在办公室。他们也是最典型的良好的内部沟通方式.
与同事有效合作
作为一个远程工作者,良好的团队精神协作工具是至关重要的。不幸的是,有很多协作工具也会产生信息孤岛。作为一名远程工作者,找到适合自己的工具,同时又能适应更广泛的业务,可能是一个挑战。下面是一些我最喜欢的、经过测试的工具,以及它们为什么能很好地工作。
内部网团队区域
的团队区域我们公司的内部网都很棒。他们是简单的任何人与正确的权限设置没有技术经验,可以在很多方面使用;从一次性项目到跨部门团队等等。
由于我在营销部门工作,我和我的团队为各种活动或支持其他业务领域创造了大量的内容。对我来说,让我的销售同事保持联系很容易,只要在我有新的内容或活动想让他们知道时,在我们的内部网上添加一条评论并链接到销售团队区域就可以了。
对我来说,这也是一个验证趋势的好地方,因为我可以问一个问题,然后从我的销售同事那里得到即时、非正式的反馈——不管他们在哪里。最好的是什么?这些区域是可以搜索的。这意味着没有信息孤岛。
寻找公司专家
像我这样的远程工作者经常面临的挑战之一是找到合适的同事来问问题或一起完成一个项目。当你在办公室的时候,你可以问问你周围的人——你可以从他们的座位上知道他们在哪个团队;或者从非正式的“饮水机”聊天中,你可能会了解他们是做什么的以及他们的特殊技能。但当你身处不同的地方,就没那么容易了。
为了解决这一挑战,我们公司的内部网有列出技能的员工简介。这让我很容易找到有特定技能的人。与LinkedIn类似,个人资料页面包含丰富的信息。下面是我的同事西蒙在他的内网个人资料页面上的技能的一小部分。所以,如果我需要一个Excel专家,我知道该向谁求助(是的,你西蒙!)
如果这是我第一次和某人说话,个人资料页面也很有用。这在成长中的公司中经常发生。在这种情况下,我会阅读他们的内网资料页面,快速浏览他们的兴趣爱好,看看他们最近点了什么赞或评论了什么。由于个人资料页面还包含一个链接,启动Skype的业务,我可以很容易地开始对话或视频通话在任何时候。听起来很简单,但当你不在同一间办公室时,情况就大不一样了。
这一类的其他有用工具还包括在线文档管理(SharePoint)和在线项目管理(Asana)。在线文档管理(SharePoint)与我们的内部网平台集成在一起,提供了一个集中的门户,我可以从中访问和共享重要的文档。
感觉自己是公司的一部分
对于远程工作者来说,感觉自己是公司的一部分可能是一种挑战。如果你不在一个实体的办公室里,你如何创造或感觉自己是共同文化的一部分?你如何与…联系公司价值观使命还是方向感?
根据我的经验,企业克服这一问题的最佳方法是创建一个复制办公环境的数字化工作环境。我们公司的内部网提供了很多细微的东西,让我觉得自己被纳入了对话,成为了公司的一部分。以下是其中的一些事情:
1.社交内网工具:评论、点赞、博客文章和问题区域都有助于营造一个吸引人的在线工作环境,在这里我感觉自己是讨论的一部分,也是公司的一部分。
2.奖励同事的能力:对同事说谢谢很重要。这就是为什么我特别喜欢我有给予的能力点对点奖励通过内部网指向我的同事。更重要的是,感谢信息可以被任何人看到。我也喜欢阅读其他的感谢信息。他们可以是鼓舞人心的,有趣的,温暖人心的。
3.非商业相关论坛:我们有一个内部论坛,员工可以讨论他们所推荐的任何东西,并希望与其他同事分享。话题范围从最新的当地事件,新的电视节目,电影或书籍等等。虽然与商业无关,但它能让我们畅所欲言。对于远程工作者来说,这些是重要的虚拟饮水机对话。
掌握政策和流程
作为ISO认证的公司,我们必须始终保持合规。幸运的是,该公司使用“强制读取”功能内联网上的任何新的或更新的政策或程序。
例如,我们的差旅和费用政策最近更新了。我和同事们立即收到了内部网的提醒,要求我们阅读并确认我们已经理解了它。作为一名远程工作者,这对我来说很重要的原因是,我不需要担心在任何电子邮件链中被遗忘,而且我知道我在遵循最新的流程。更重要的是,公司也知道我在遵守最新的政策和程序。每个人都受益。
关键外卖:
- 确保你的团队协作领域能够跨国界运作良好,避免信息孤岛。
- 保持内部沟通的一致性,这样远程工作人员就知道去哪里寻找信息和更新。
- 视频公司更新是吸引员工和加强公司文化的好方法。确保有录制的版本。
- 让你很容易找到拥有合适技能的合适同事。
- 诸如点赞、分享、评论和论坛等社交雷竞技网站上内部网功能对于创建一个反映你实际工作文化的在线工作场所非常有用。
- 通过内部网的点对点认可是吸引员工的好方法。
- 使用“强制读取”功能来确保远程工作人员了解任何政策或流程更改。
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