回答“构建还是购买”问题:IT和通信专业人员指南
理论上，构建良好的内部网的好处是显而易见的。针对目标用户的需求精心设计的解决方案不仅仅是提供集中信息的存储库，它还通过促进高效的内部协作来提高员工的满意度。
然而，要达到这种理想的内部网愿景，需要定期进行所有利益相关者的参与，从那时起一个Intranet项目正处于起步阶段，并逐渐成熟为公司宝贵的资源。决策必须在包含IT需求的过程中做出;沟通、人力资源和变革管理专业人士;以及最终用户。
其中一个需要特别注意的决定是，是自定义构建内部网解决方案，还是从首选供应商处购买。按照以下步骤尝试回答“建造还是购买”问题。
自定义构建内部网解决方案
在内部网解决方案的背景下，“自定义构建”通常意味着从零开始创建一些东西，通常是在SharePoint Online的基础上(尽管这不是唯一可能采用的方法)。你可能会走到这一步，因为你:
- 有一个遗留的SharePoint部署
- 现有的SharePoint Online是否获得微软Office 365的许可
- 听说过其他人使用SharePoint作为流行的内部网解决方案吗
在这些或任何其他情况下，在确定自定义构建是否是适合您的组织的方法之前，您需要回答许多不同的问题。
我们的自定雷竞技网站上义构建需要哪些特性?
除了你的内部网需要管理多少文档之外，还要问问你公司的员工是否需要管理通过移动设备访问这些文档？他们是否需要通过内置的社交技术进行内部协作?他们是否需要绑定到多个系统的单点登录功能?雷竞技网站上
(如果你正在寻找自己的解决方案，以作为数字工作场所的推动者，拥有一个作为身份提供者运行的内部网让用户无缝访问其他业务应用程序可以节省您的业务时间和金钱。)
确定你的全部范围内部网的要求这需要时间，也需要多方利益相关者的投入。省略这个过程可能导致内部网不能包含所有必要的特性，从而没有得到充分利用。雷竞技网站上
我们可以获得哪些内部专业知识?
在你的公司里，谁有使用SharePoint Online的经验，或者有构建内部网的技术经验?如果你缺乏内部战略或开发专业知识，你就需要考虑雇佣第三方顾问的成本。
构建的完成需要什么样的时间表?
你的新内部网需要在3-6个月内建立并运行吗?1 - 2年?此外，这个项目的日程安排将如何干扰您的团队已经在工作的既定优先级?
记住，在内部网开发的情况下，时间尺度在本质上并不完全是技术的。如果您需要对遗留内部网或文档存储解决方案中的文档进行内容审计，然后才能移植它们，那么您还需要考虑这段时间。
我们的团队可以实际地为定制构建投入哪些资源?
一旦你回答了上面的问题，从严格的财务角度考虑你的资源。如果你已经拥有不想浪费的SharePoint许可，或者你有具备必要技能和知识的内部资源，那么自定义构建内部网(或者更普遍的构建内部工具)似乎是更划算的解决方案。
然而，除了你可能需要购买的任何额外许可证(例如，如果你在SharePoint Online上构建，你必须购买额外的Office 365许可证，这样所有用户都可以访问你的内部网)，考虑雇佣任何必要的第三方支持的成本，或者从他们现有的角色中占用内部资源的成本。还要考虑在整个生命周期内维护自定义解决方案(包括所需的所有升级和新功能开发)的成本。
何时购买现成的内部网
自定义构建内部网解决方案的替代方案是购买专为此特定通信任务设计的现成工具。在这里，也有必须回答的问题，必须权衡利弊。
系统的安全性如何?
至少，您正在考虑的系统应该符合ISO 27001标准。此外，我们建议向不同的供应商询问有关以下方面的文档:
- 渗透测试
- 漏洞扫描和入侵检测
- 数据加密
- 安全港
- 移动设备管理(MDM)
根据您希望在公司内部网中存储的数据类型，您可能不需要与存放敏感信息的公司相同的安全特性和协议。雷竞技网站上也就是说，你面试的任何不能满足这些要求的供应商都应该被警告。
系统是封闭的还是提供标准集成点?
尽管许多IT专业人士认为现成的解决方案是封闭的系统，不能集成到其他平台和程序中，但事实并非总是如此。询问你正在考虑的每个供应商，他们的解决方案中内置了哪些标准集成点、api或其他特性。雷竞技网站上
系统是否容易更新和定制?
每个组织都是不同的;因此，他们的内部网解决方案必须是可定制的，以促进他们独特的通信需求。
记住本文前面描述的特性评估雷竞技网站上。虽然现成的内部网可能不像定制解决方案那样完全个性化，但您也可能发现，公司需要的特定功能可以通过现成的解决方案单独实现。雷竞技网站上
还要询问首选供应商提供的解决方案多久更新一次。他们会定期更新吗?他们对发布新功能的用户反馈的响应速度有多快?
更大，更有信誉的供应商应该能够洞察他们的开发过程和发布时间表。使用这一点可以确保您与致力于其解决方案的持续成功的供应商合作，而不是一个不可靠的供应商，将重大技术缺陷隐藏在一个充满巨大承诺的华丽网站背后。
为什么不单独使用SharePoint ?
本文的前提假设您的部门正在考虑在SharePoint(或其他DMS提供商)之上构建自定义内部网，或者购买与之集成的预构建解决方案，因此我们有必要快速介绍为什么SharePoint(或任何其他DMS)不能单独用作内部网平台。
你可能听说过一些公司以这种方式使用SharePoint，但重要的是要记住，这些系统的核心是一个文件管理系统(DMS)- - - - - -不内部网。虽然它们可以转换为内部网，但它们本身不包括真正内部网所需的协作功能。雷竞技网站上
哦，那些使用SharePoint作为内部网的公司呢?尽管很多人尼尔森·诺曼2017年十大最佳内部网使用SharePoint作为他们平台的基础，请注意:
- 在10家赢家中，公司规模的中位数为2万名员工。
- 其中4个获奖者拥有超过10万人的团队。
- 获奖者平均花费1.4年的时间构建他们的内部网，使用12人的团队(不包括第三方提供商)
此外，最近的一项研究信息与图像管理协会(AIIM)发现:“26%的组织报告他们的SharePoint项目停滞不前，37%的组织努力达到预期，只有11%的组织认为他们的项目总体上是成功的。”
(根据AIIM的报告，SharePoint项目未能蓬勃发展，连接和优化SharePoint）
所有这些都不是为了诋毁SharePoint。与它的前身(共享文件夹)相比，这个系统是一个启示，直到今天，它仍然是各种规模的组织中一个有价值的工具。
相反，上面共享的数据是为了说明SharePoint作为内部网的局限性。在DMS上创建自定义内部网不仅经常失败，那些成功的内部网也需要大量的时间、金钱和人力投资来实现支持其组织需求的系统。
选择你的内部网方法
最终，对于“建造还是购买”的问题，您得出的答案将与您所在行业的其他人得出的答案不同。考虑到你公司的规模、行业和预期的工作流程，你就会明白，没有适合所有公司的“一刀切”的答案。
因此，在整个决策过程中保持开放的心态是很重要的。质疑你所持有的关于公司“正确”内部网解决方案的任何假设，并从未来的利益相关者那里寻求反馈，以便根据真实数据和未来的用例做出决定。
只有在您花时间回答了上面指南中描述的问题(以及在您的探索性研究中出现的任何其他问题)之后，您才能选择最适合您需要的内部网选项。
您是否自定义构建了内部内部网?你是否选择了专门的解决方案?请在下面的评论中告诉我们你是如何做出这个决定的。
