剖析优秀的内部通讯:创造引人注目的IC活动

就像人体一样，你的内部通信系统需要强大的各个部分的组合才能成功运作。这些有效和有凝聚力的部分的结果是引人注目的IC活动，吸引和吸引您的员工。

有效集成电路的重要性被世界各地的组织所认可，无论其行业如何。它对公司底线的影响足以鼓励任何IC专业人士评估、设计和部署一流的IC活动。

但人们不能毫无准备地进入这一过程。确定正确的方法几乎就像做手术一样——需要许多预先确定的部件组合成一个完整的产品。如果没有这些，您的IC项目可能会以失败告终。

在这里，我们将分解组成一个伟大的内部通信活动的大脑、心脏、身体和血液的IC实践。

如果你的目标是通过引人注目的IC来提高员工的参与度，没有比看到一个成功的IC活动的例子更好的方法了。我们屡获殊荣的内部网展示了内部通信，成功地将技术、通信最佳实践和战略愿景结合起来，使整个员工参与内部通信。

因此，无论是向员工发送通信，还是在全公司范围内开展通信活动，这些IC实践都将帮助您制定自己的策略，以获得良好的内部通信。

大脑

每一个成功的IC活动的领导者都是那些团结起来制定、定义和实施成功蓝图的个人。就像大脑一样，每个独特的IC策略都必须针对各自的组织进行定制。对一家公司有用的方法可能对另一家公司不利。这取决于组织的领导者和执行人员将他们的内部通信引向正确的方向。以下是有效开展IC宣传活动的关键要素:

定义IC策略

任何计划的第一步都是制定策略．在没有适当计划的情况下尝试任何大型漏洞利用都可能导致大量错误。

确保你的IC项目的基础是健全的，这将创建一个框架，最终引导你的IC活动走向成功。领导者应该在整个组织中建立集体责任，明确的目标设定，管理期望的方法，以及明确的角色和职责。

成功的关键因素是设定基准。这些基准应该遵循公司高管设定和商定的目标。

讨论你想要达到的目标，如何执行，计划以及如何衡量结果。考虑任何可能需要进行的组织变革，以促进必要的变革并刺激敬业度的提高。

包括c级领导以及可以依赖的重要利益相关者来帮助提供内容、管理分发等等，这是很重要的。

讲故事和透明度

人类天生喜欢讲故事．如果信息不像说教，而更多地是一种吸引我们所有人的人性元素的叙述，我们就能更好地吸收信息。世界各地的组织都成功地在营销和IC活动中利用了这种心理联系。

在所有的商业形象中，人的因素经常被忽略。故事创造了这种效果，给人们留下了值得记住和珍视的东西。

将故事融入到你的信息和内容中可以创造一种共同的认同感或价值观和动机的传递。跨国外汇和支付解决方案提供商通济隆(Travelex)做得很好，让他们的领导人通过“与……相处5分钟”的内部网活动铺平道路。

这些每月都很受欢迎的高级管理层的视频博客，同事们可以在上面提出问题，让被提名的领导回答。利益相关者的博客活动——从他们的介绍到每周综述——已经成为“休息室”的中心，平均每天有11个新的博客涌现。由于通济隆高级管理层和利益相关者的贡献，他们作为员工的可访问性和作为领导者的能力都得到了提高。

一旦用户看到他们的长辈将博客作为另一种交流形式，他们就更倾向于提出自己的故事，并与组织目标联系起来。

心脏

员工一直是，也将永远是任何组织的核心。如果没有员工的支持(也就是你希望雇佣的人)，你的组织只能以一半的力量运作。不要只关注你的领导和利益相关者的需求，而是优先考虑你的员工。从客户的角度看待你的IC战略将比任何其他方法都能保证更多的成功和参与度。

双向沟通

听。听。听。没有第一，任何IC运动都不可能成功倾听、理解并解决员工的需求．制定和执行一项战略，而不首先确定什么最能支持你的员工，就像不先看病人病历就做手术一样。

确保你的员工得到支持的最好方法是让每个人都有发言权。

打开讨论的空间——或者更确切地说，打开你的内部网络。您的内部网可以成为完美的协作工具。床垫公司和他们的Gr8创意论坛就是一个很好的例子。

在“Gr8 Ideas”论坛上，工作人员分享挫折和建议，并以点赞或评论的形式获得认可。负责监控的性能优化部门在24-48小时内联系用户提供反馈。利用这些论坛，管理层可以从组织的每个角落和缝隙中挖掘想法。

由于这种开放的交流方式，床垫公司已经能够让员工“静音”，自推出以来，GR8 Ideas版块已经创建了超过252个帖子，8556次访问。

通过内部网进行的论坛和公开讨论是创造一个平台的好方法，在这里员工可以分享问题、问题和进一步改进的想法。

员工原创内容之后

56%的沟通者仍在努力让员工参与其中并了解情况．是时候考虑你的内容了。生成高质量内容的价值不容低估。因此，考虑一下您的博客、内部网主页、社交帖子等等。它是否解决了观众的挑战和需求?

虽然你目前可能没有使用它们，但你有一个强大的内部通讯工具可用:你的员工。

Midland Heart是Interact的长期客户，在获得更多用户生成内容方面取得了积极的进展。

米德兰之心面临的最大障碍是员工的忧虑。用户不愿在内部网上分享个人故事或经历。为了帮助别人克服他们对贡献的恐惧，需要有人先走一步。平等和多样性项目委员会的两名成员是志愿者。

这些领导人选择在宣传活动中分享高度个人的博客。第一个分享了他作为同性恋者的生活和工作经历。第二个是一位经理，她分享了她与心理疾病的斗争以及她康复过程背后的故事。

这两个博客都获得了来自整个组织的大量支持，打破了障碍，创造了新的参与度高点。

他们的信念的飞跃使员工们能够用自己的声音来写自己的博客。这样，成员们就会感到被倾听、被重视和被认可。

身体

如果你的员工代表你的心，那么身体就是由组成你的组织的团队和部门代表的。这些人是推动你的计划和目标向前发展的肢体，因此必须作为一个有凝聚力的单位来取得任何真正的成功。虽然团队通常分布在不同的时区和地点，但无缝协作是让员工参与进来的真正关键，无论他们身在何处。

离线策略

你的离线的工人对你的公司至关重要，通常是你的位置和远程计划的标志。然而，他们通常是公司最被忽视的员工。

对于公司来说非常重要的个人应该被同等对待。如果没有适当的策略，你的部门可能会分崩离析，分裂成孤立的部门，难以与其他员工建立联系，难以传递和共享必要的信息。

阿卡迪亚公司是美国最大、最受尊敬的私营医疗运输公司，通过他们的内部网“阿卡迪亚中心”正面解决了这个问题。

该团队为每个部门创建了定制的主页，这一行为需要深入了解他们独特的需求和挑战。主页新闻源也有针对性，以确保内容与部门相关，同时减少不必要的内容和链接

自那以后，阿卡迪亚部门主页的浏览量增加了550%，用户现在每次多花1.5分钟在页面上。这表明员工不仅浏览内容，还会花时间阅读添加的文章和文档。关注部门需求对于让组织的每个方面都在同一页上是必要的。

与视频互动

56%的沟通者仍在努力让员工参与其中并了解情况．幸运的是，我们现在知道了这一点60%的人更喜欢看视频而不是阅读文本——每个行业的组织都在利用这一优势。无论信息有多重要，如果包装不当，没有人会收到它。视频是答案吗?

各大公司目前都发现，在手机上制作或发布到公司内部网的视频日志和视频在员工中很受欢迎。惠特利集团是2019年Interact 's Excellence Awards最佳视频奖的得主，该公司注意到人们对视频内容的需求有所增加，并提供了服务。

该部门的目标是制作简短的视频内容，可以快速讲述整个组织的故事，并突出不同团队所做的工作。传播团队制作了移动视频，以补充摄影和书面新闻，报道政界人士对惠特利项目的访问，并传达与该行业有关的关键信息。

自从开始使用视频以来，他们的浏览量达到了数千次，比平均每篇博文只吸引100次点击的水平有所提升。

血液

一旦你调整你的方法，包括这些实践和技术，员工参与你的内容的质量和规模将稳步提高。只有身体的各个部分是无法让身体发挥全部功能的。让血液在你的血管中流动是让身体保持活力、运作和运动的原因。你的IC活动也必须如此。

当你们已经将活动所需的部分拼凑起来，分析需要保持血液循环。这个过程不会随着活动的启动而结束。密切关注事态发展，确保内部沟通的有效性。