缓慢而渐进地重返工作岗位的早期迹象正在显现。对我们行动的限制正在解除;学校正在欢迎某些年级的学生回归，企业主们也在计划缩减他们的规模。但对于数百万重返办公室的员工来说，新冠肺炎疫情后的工作场所会照常营业吗?
可以理解的是，人们对封锁后重返工作岗位感到非常担忧。现在，要把我们在家里的日常节奏连根拔起，回到一个已经发生了根本变化的世界，感觉有点令人不安，尤其是当我们对未来的道路没有清晰的认识时。
虽然我们中的许多人仍然在家工作，但仍有许多员工在工作保留计划中或被解雇，所有人都在等待政府的消息。我们都需要知道今年剩下的时间将如何发展:我们是留在原地，还是冒险外出。
但在讨论、相互矛盾的报告和建议中，我们确实需要制定一个明确的计划，以便在被认为安全的情况下重返办公室。
把员工带回办公室
英国特许个人发展协会(CIPD)敦促企业在让员工重返工作岗位之前，确保他们能够通过三项关键测试:
这是必要的吗?现在，如果可以的话，你应该在家工作。但当限制解除后，雇主应该看看哪些工作角色可以保留，如果有问题的个人更喜欢的话。
安全吗?除了采取上述预防措施外，还应该花大量的时间来测试实施的新方法。在监测卫生和安全措施效果的同时，逐步恢复部分劳动力。
双方都同意了吗?管理人员将处理员工对上班有效性的担忧，这是可以理解的。关于乘坐公共交通工具上下班和工作环境安全的问题将会被讨论。一些工人可能免疫功能低下或有其他健康问题，因此面临更高的风险。所有的问题都应该在个案的基础上解决。
最后，如果你决定尽快开放办公室和工作场所，员工的身体、情感和精神健康必须仍然是关键原则。
办公室还是家里?
商界领袖希望未来几个月有关部门能做出一些澄清。现在，我们只能计划几种可能的情况。这些都是:
- 让所有员工在家工作
- 在接下来的六个月里逐渐回到办公室
- 分散的员工队伍，包括内部员工和分散的员工
当我们谈论回办公室时，关于我们是否应该这样做的争论反复出现。回到办公室有必要吗，安全吗，甚至值得吗?目前正在进行的讨论集中在远程工作的可能性上——至少对一部分员工来说——成为一种固定的工作方式。当然，组织将员工从办公室调动到家里的速度令人印象深刻。但这是个惊喜吗?最终，它终于证明，当一项工作需要笔记本电脑和安全的Wi-Fi连接时，员工可以在任何地方成功地工作。
在此期间，所有关于工作效率和责任的私人担忧都消失了。《时代》杂志称之为世界上最大的在家办公实验，提出了一个令人信服的案例:非现场运营可以与内部运营一样有效，甚至更有效。
远程工作的案例
在纳斯达克上市、拥有1.6万名员工的中国旅行社携程旅行网(CTrip)进行的一项试验中，展示了远程办公价值的一个熟悉例子。这家公司想要测试在家工作的有效性，所以随机安排了一定比例的呼叫中心员工在家工作9个月。通过监测他们的进步，在家工作的人的表现提高了13%。其中9%的原因是每班工作时间更长(在家工作的人休息和请病假的时间更少)，4%的原因是每分钟打来的电话更多，这归因于更安静的工作环境(源）.
进行的一项调查Salesforce的研究发现员工们开始喜欢在家工作。没有了昂贵和漫长的通勤，有了更多的时间和家人在一起，员工们意识到在办公室之外还有工作和生活。调查显示，受新冠疫情影响，公司提供的前三大服务是:提高灵活性(41%)、远程工作选项(39%)和更频繁的沟通(34%)。大流行消退后恢复正常工作生活的三大因素是:工作场所健康和安全(51%)、工作保障(46%)和家庭(44%)。
同样重要的是要记住，自从在家工作以来，我们的工作效率一直在下降，尽管生活方式发生了根本性的变化，使我们变得封闭:在家上学，保持安全，尽量不被巨大的危机所淹没。尽管如此，我们还是做得很好。
我们真的能重拾旧习惯吗?
很大一部分员工都享受到了远程工作的好处。但是，虽然在空余的房间里放一张桌子有很多好处，但它并不是万能的。如果我们要推测未来，讨论需要更慎重的方法。而现在，谴责这个办公室已经死亡并被埋葬是不明智的。
我们是一个社会物种，选择一个完全远程的劳动力不会有长期的好处——至少对大多数组织来说是这样。办公室继续发挥作用。在这些地方，思想活跃，协作发生，创新蓬勃发展。办公室仍然很重要;只是论点变了。
直到2013年，新上任的雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)才通知雅虎全体员工，远程办公不再是一种选择。这对外出工作的想法是一个沉重的打击。毕竟，如果世界上最大的科技巨头之一都不能成功，谁能呢?
几年过去了，巴克莱银行(Barclays bank)的负责人杰斯•斯特利(Jess Staley)最近对媒体表示，“把7000人安置在大楼里的想法可能已经成为过去。”b谷歌已经告诉员工在今年剩下的时间里呆在家里。Facebook已经“积极开放远程招聘”——首席执行官马克·扎克伯格透露，他将在明年开始招聘预计约50%的员工最终将在Facebook办公室以外的地方工作十年内。经过多年的冷嘲热讽，现在在家工作不仅是可以接受的，而且是必不可少的。由于有大量复杂的数字化工作场所，无数公司在封锁和现在不稳定的经济中渡过了波涛汹涌的水域。至于雅虎，远程办公的禁令不久前被推翻了。
为了取得进展，我们需要设计一个数字化的工作场所，使其具有灵活性，并允许人们在他们最具生产力的地方工作。所以，谁知道呢?企业的未来很可能会出现双重员工:远程工作者和办公室工作者。
“回去工作”有用吗?
当重新开门的时候，需要一个可靠的策略。你将如何管理你的员工并确保他们的安全?你如何沟通新的工作方式和对现状的改变?你如何确保你的业务受到的影响尽可能小?
经过几个月的封锁，员工们分成了两派:一派希望继续在家工作，另一派渴望办公室活力，渴望与同事面对面交流。我们在封锁期间的表现有助于证明，这两个团队完全有可能同时按照他们想要的方式工作。
尽管从7月开始，一场分阶段的回归看起来可能会展开，但回归办公室取决于官方取消限制，以及在监测传染水平的过程中，任何可能的往返。有些地方可能要到圣诞节甚至新年才能看到“正常”。还有第二波感染和新一轮封锁的威胁。如此多的不确定性意味着企业需要为未来12个月的几种不同情况制定计划。
对于大多数组织来说，管理团队将负责领导他们的公司度过这一时期。他们必须共同商定重返工作场所的合适时间，并找出最好的方法，以尽可能少地造成干扰。他们还必须弄清楚如何应对任何可能的封锁回归，并保持自3月份以来表现出的同样水平的敏捷性。
安全第一
在欢迎人们回来的时候，最优先考虑的是员工的健康和安全。作为雇主，你的组织有责任关心他们的员工。全面保障人民福祉，存在法律、道德、伦理等方面的问题。
所以，当你回到办公室时，你的员工会期望得到最严格的措施。这些措施包括办公室内部和周围的单向系统，定期深度清洁，办公桌之间有足够的间距。对于繁忙的办公室，将为不同的团队制定轮班表，让他们隔天上班，错开上班时间，并封锁社交区域。每个办公场所都应遵守政府和国家的规定。
这还只是办公室。仓库、实验室、大型厨房和工厂在后勤方面面临巨大挑战。组织需要达到适当的卫生和安全水平，以确保员工——他们需要有效地沟通所有这些。
回到工作岗位的任务
欢迎人们回来确实需要一些计划。应该制定一个时间表来减少办公空间内的人数。也许是为了保持一致性，员工会采取三天出两天进的方法，或者类似的方法。
然而，让所有员工回归并不是适合所有人的方法。管理层应该看看哪些角色不受远程工作的影响，哪些不受远程工作影响。那些在办公室工作得到改善的员工应该被优先考虑作为第一批返回办公室的人。然而，还有其他一些角色，比如销售，在过去几个月里可能已经发生了永久性的变化。过去，销售人员会花很多时间出差和与客户面对面交流。随着组织减少实体互动，这类角色可能会将虚拟会议视为危机的持久遗产。
任务1:一旦休假计划结束，处理裁员和相关问题
对于人力资源部门来说，召回被解雇的员工重返工作岗位需要大量的机智和敏感。在几个月没有工作后，员工将需要一段时间的过渡。还需要通知，这将允许个人组织他们的个人重新安排，以便重返工作岗位。在一些工作场所，甚至可能需要进行文书工作和重新评估。
许多公司将被迫进行裁员，受裁员影响的部门将需要在“正常”回归时重新调整。根据经济环境和行业的不同，招聘人数可能会增加。一旦封锁结束，领导人应该为一系列情况做好准备。
任务2:管理假期、疾病和其他缺勤
在休假期间，所有员工的合同安排保持不变，工人根据英国1998年的《工作时间条例》保留他们的权利。
考虑到这一点，当工作量增加时，如果那些休假的人想要利用他们的假期，你的人力资源部门可能会面临一个挑战。你可以提出回购超过法定休假的年假。英国出台了一项新规定，允许那些因冠状病毒感染而无法休完年假的人在两年多的时间里休完年假。为了应对这一挑战，你应该考虑制定一项新的假期政策是否明智，比如将员工三个月的假期限制在三周以内。
任务3:培训远程和内部员工
当你修改招聘、面试和入职流程时，欢迎新员工加入公司的程序可能会发生变化。当前这段时期很可能会促使你的组织采用全职远程工作人员作为标准。
无论哪种方式，入职培训都是公司内部员工和远程员工入门的基本组成部分。它不仅为员工提供培训和介绍，而且还允许初学者习惯组织的文化、精神和价值观。如果你召回在封锁期间开始工作的员工回你的办公室，你可能会发现有必要再做一次迷你入门，把他们介绍给你的业务关键人物，并引导他们参观工作场所。同时，你可以了解更多关于这里远程登录．
任务4:管理和与远程工作者沟通
缺乏面对面的交流表明，在远程工作场所，沟通可能会受到影响。然而，在你的组织中，沟通可能已经增加了，因为我们与同事联系，向他们通报任务，以及非正式地聊天。
当你向员工通报办公室的最新情况时，拥有强大的沟通渠道非常重要。在这段时间里，远程工作者可能会交流健康问题、儿童保育安排或未来的不确定性，解决方案可以在此基础上制定出来。
任务5:创建多工作场所的常态
当限制解除时，我们很可能会面临办公室和家庭的双重工作场所。在过去的几个月里，团队已经接受了无论地点如何一起工作的培训。随着个人选择去办公室上班，而其他人继续在家工作，这种情况将继续下去。
由于对新冠病毒的性质有如此多的困惑，而且我们都以不同的方式经历了这种病毒，企业领导人应该以同情的态度领导员工，并向他们选择在哪里开展工作。这是一场职场革命，将考验最复杂的组织，并将磨练一个数字化的工作场所，在这动荡的几个月里，它将无数企业团结在一起。
持久的改变?
毫无疑问，传统办公室工作的格局已经发生了变化，可能是永远的变化。如果这场危机发生在十年前，企业将无法很好地应对我们今年所经历的这种程度的破坏。
这证明了过去十年的技术进步，我们可以把我们的业务转移到任何我们需要的地方，即使这意味着要和我们的孩子一起在厨房的餐桌上工作。尽管环境并不理想，但这个在家工作的实验教会了我们自己有多顽强。
即使是通过一场大流行向企业领导人证明远程工作是一种有效、灵活和可实现的工作方式，但过去几个月给我们带来了许多教训。
首先，始终为危机做好准备，无论是流行病，你的办公室一夜之间消失，还是失去最大的客户。为最坏的情况制定一个生存计划，并经常重新审视它们。排练你的危机管理计划是你商业武器库的重要组成部分。
其次，我们比自己想象的要坚强。贵公司不仅度过了这段时期，而且还保持了对公司的承诺，取得了令人难以置信的成就。家里可能一片混乱，睡眠不足，焦虑加剧，但我们已经起床，露面，尽我们最大的能力表现出来。
第三，事情已经永远改变了，但从长远来看，这可能是最好的。我们可能会怀念“旧办公室生活”中的一些元素，我们与同事之间的社交互动程度也需要一些时间来适应。但从好的方面来看，也许你刚刚告别了通勤，也许这种改变意味着你可以花更多的时间和家人在一起。也许在这场危机中，我们意识到了生命中最重要的东西是什么。如果有什么不同的话，那就是当我们的办公室重新开放时，我们会更加欣赏那些“正常”的事情——谈话、公司和日常工作。
