远程工作本应提高工作效率,提高员工满意度,但为什么企业都难以适应远程工作呢?答案可能在于你的职场文化。它能忍受没有面对面的交流、熙熙攘攘、例行公事和办公桌之间的闲聊吗?


这是世界各地的商业领袖都面临的挑战——保持公司文化。保持“公司精神”的活力,保持一定程度的同志情谊,确保员工在办公室墙外尽可能少地感到脱节。但在这个令人不安的新时期,这有多大可行性呢?

获奖内部网故事书
来自一些全球领导者在内部沟通、员工敬业度和数字工作场所创新方面的闭门造车背后的想法、灵感和见解。发现是什么使获奖的内部网与众不同。

持续的危机引发了许多与远程工作相关的文化挑战。而许多员工每周至少在家工作一次,更多的人在完全没有经验的情况下开始与世隔绝。企业很清楚,长期在家办公的成功取决于确保工作场所文化超越办公室的物理界限。

现在,商业领袖必须比以往任何时候都更加依赖数字工作场所及其工具。数字工作场所将是建立和维护员工体验的关键角色,不仅是现在,而且是未来。

什么是职场文化?

图片由艾莉史密斯Unsplash

职场文化类似于企业的个性。它的敏感性,它处理问题的方式,它对待人民的方式,以及更多。一个良好的工作场所文化是一个组织的许多不同方面的微妙平衡,即:

领导-在危机或其他情况下,你的高层领导吗?

-你招对人了吗?

沟通-你们提倡开放的沟通渠道吗?

管理-你的人民是否受到公平和公正的对待?

使命、愿景和价值观你工作是为了实现你的价值观吗?

工作环境你的办公室是否舒适宜人?

工作实践-你的员工明白他们的职责并感到被支持吗?

政策和理念-在你的组织中有公平和体面的精神吗?

所有这些因素都有助于创造一个有利于员工幸福、留任、生产力和绩效的工作场所。它在很大程度上有助于企业的长期成功。好的文化会让人们愿意为一个组织工作;这也让现有的人才想要留在那里工作。

为什么职场文化对远程工作者如此重要?

图片由DESIGNECOLOGISTUnsplash

没有面对面的互动,让办公室工作如此丰富,远程工作者可能会遭受脱节和孤立。在完成他们的工作角色的同时,他们错过了内部员工日常参与的重要文化元素:社会联系和组织经验。这是由对话、分享信息、见证“正确”的行为以及由此产生的纽带所带来的。

长期在家工作的成功取决于确保工作场所文化超越办公室的物理界限。

此外,它还关乎员工如何看待公司。当员工感受到支持、尊重和培养时,会对员工的满意度和留存率产生巨大影响,从而影响组织的成功。

获奖内部网故事书
来自一些全球领导者在内部沟通、员工敬业度和数字工作场所创新方面的闭门造车背后的想法、灵感和见解。发现是什么使获奖的内部网与众不同。

如何远程维护你的办公室文化

图片由克里斯汀威尔逊Unsplash

你的工作场所文化是你的企业所独有的,是经过多年变化和改进的磨练。它是企业身份的核心。那么,当你的员工被分散,整个办公室都被迫在家工作时,维护它有多容易呢?将你的公司文化扩展到人们的家中是很有可能的,但它的成功取决于你的职场文化最初有多强大。

远程办公文化的成功取决于它最初的强大程度。

建立一种灵活的工作场所文化,以适应人们在家的工作环境,需要大量的关心和关注。虽然文化在正常的日常工作生活中是必不可少的,但持久的文化将在这样一个颠覆性的时期带来好处。它要求企业关注一些重要的组织因素:

领导:说到远程工作,高层人物需要保持良好的能见度.领导人具有象征意义和安抚人心的作用,尤其是在变革或不确定的时期。在过渡时期或在远程工作环境中,保持可见性并建立真实的联系是至关重要的。定期更新,更有风度的语气,甚至承认你还不知道某些问题的答案——这些都有助于建立一种诚实、权威和信任的关系,这在组织适应新环境时将是必不可少的。

图片由斯文BrandsmaUnsplash

管理:管理风格需要针对远程工作者进行微调,特别是那些在封锁条件下工作的人。管理远程工作者在很大程度上依赖于通信工具,保持这些渠道畅通是至关重要的。除此之外,你还需要为你的孩子提供内在的信任远程工作者.他们可能和你不在一个房间里,但他们很有可能和在办公室里一样努力工作(如果不是更努力的话)。当员工意识到你对他们的信任时,他们往往会付出更多。当然,这方面的基础始于入职过程——这是经理-员工关系中不可分割的一部分。

获奖内部网故事书
来自一些全球领导者在内部沟通、员工敬业度和数字工作场所创新方面的闭门造车背后的想法、灵感和见解。发现是什么使获奖的内部网与众不同。

核心价值观大多数公司都有一套与之相一致的核心价值观。我们扶轮少年服务团的价值观之一是:“我们享受不同的工作方式。”这个口号简明扼要地解释了我们与工作之间的关系,以及我们在工作周围拥有的资源数量。在我们享受工作的同时,当我们拥抱一种不同的工作方式时,我们会更加感激它:与他人合作,与技术合作,以及我们处理工作的方式。没有比现在更好的时间来证明这一点。强制隔离意味着我们在英国和美国的所有办公室都关闭了。我们都在家工作,应对由此带来的各种挑战。在过去的几周里,我们不得不调整自己的优势以适应新的工作方式,将我们的技能转移到其他需要的部门,并彼此分享如何最大限度地利用工作日的技巧。结果是我们的组织变得更紧密、更交流、更协作。在这段时间里,我们以不同的方式工作的价值观帮助了我们,在某种程度上,我们看到了一种集体的方式来完成我们的工作并帮助他人。 Surely, a sign that the culture has made a successful transition to remote working.

图片由S o c I a l。C u tUnsplash

工作场所:由于没有实体办公室,现在的办公空间是虚拟的,体现在数字工作场所的各个区域。这种物质性的缺乏带来了利用在线空间的创新方式,将数字工作场所的区域转换为聚会区、会议室、部门区域和一对一的空间。员工们现在正在用这些单独的数字工具模仿他们的办公空间:无论是私人聊天、小组讨论、安静的空间还是社交用途。办公室内部网扮演着虚拟办公室总部的角色,来自各个业务领域的人员发布提醒、博客、安排会议,并向整个组织分享建议。员工登录内联网不仅是为了了解公司的最新情况,也是为了了解公司内部的人员和文化。

由于没有实体办公室,现在的办公空间是虚拟的,体现在数字工作场所的各个区域。

交流:我们再也不能在办公桌前说话,在走廊上拦住同事,在午餐时分享笑话。对许多工人来说,这已经产生了最重大的影响——只有当工作中的人的因素被拿走时,它才会被意识到。因此,远程工作需要大量的调整,因为我们习惯了安静和缺乏面对面的互动。取而代之的是在线聊天、视频通话和即时通讯工具。当然,不同的通讯需要不同的平台。团队可以通过即时聊天保持联系,而内部网适用于正式公告、论坛讨论和更新。视频通话应该定期使用。这是全公司全员会议的理想选择,或者只是日常的团队谈话——两者都很有价值,把同事们聚在一起讨论业务和娱乐。交谈和聊天打断了工作日,帮助人们在工作范围之外进行交流。

图片由苏珊娜MarsigliaUnsplash

传统:保持习惯和习俗对确保积极的文化有很大帮助,尤其是当你在一个团队中工作时——人们喜欢例行公事,尤其是当外部世界感到混乱时。建立仪式或传统能让人们感觉更有掌控感。在一个群体中,这就像一种社会粘合剂。你团队的每个成员都在一起参与一些事情,这对你的团队来说是独一无二的。所以,无论是每周的突击测验,还是下午的补习,保持传统对在家工作的文化非常重要。作为管理者,你必须保持员工生活的一致性。临时补课是不行的。

保持习惯和习俗对营造积极的文化大有帮助。

问责制:在一个好的团队里,没有隐藏的空间,但也没有隐藏的理由。每个团队成员都应该很好地理解他们在团队动态中所扮演的角色,因此知道如果其中任何一个人表现不佳,就会对团队的其他成员产生连锁反应。当每个人都负责时,作为一个部门,你的工作是公开和透明的,定期沟通可以确保每个人都是最新的-在必要时提供帮助和支持。

图片由斯文BrandsmaUnsplash

调整:虽然在工作实践方面,远程工作可能已经提高了员工的满意度和工作效率,但这并不仅仅是一个从办公室到家里的政策拖拽的例子。适应远程工作需要一段时间的调整,同时员工要适应新环境以及由此带来的分心和流动的变化。开放的交流可以让人们提出问题,并为新的工作方式找到解决方案。这可能意味着更灵活的工作方式,注重产出而不是工作时间,并为他们提供更好地工作所需的设备。

“如果没有一个有形的空间,文化如何成功地转化为远程工作?”

开放在你的员工中创造一个开放的环境很重要。在你的团队中有安全感是做到这一点的一种方式。允许人们提供反馈,让建设性的批评被采纳和倾听,让每个人都知道犯错是学习之旅的重要一步。这些行为是积极有效的工作文化的重要组成部分。领导者也可以帮助培养这种能力,摆脱无所不能的形象,展现出容易犯错的人,这是一个强有力的举措,可以让人们开始信任自己的高层。当这成为公司的标准时,就会有更大的成功动力。“没有什么是愚蠢问题”的环境允许人们分享这些想法,当他们不同意某事时,人们可以站出来。

你的职场文化能在向远程办公的转变中存活下来吗?

图片由艾莉史密斯Unsplash

转向远程工作对职场文化有着不可磨灭的影响。在“正常”生活中,物理边界和人们的日常聚集在你的文化建设中发挥着宝贵的作用。在没有有形空间的情况下,文化如何使远程工作的翻译成功?

但这是有可能的,无数的企业都在远程创建并保持良好的工作文化。许多组织在发展壮大并确保人才的同时,除了创建远程团队外别无选择。因此,远程办公文化并不是什么新鲜事,在我们适应当前情况时,有很多例子可供我们学习。

随着各种数字化工具和服务的出现,远程工作者更有可能体验到与内部同事一样的社区感和同志情谊。正如我们所探讨的,你只需要确保你首先定义了你的工作场所文化。

文化是由内而外的。把握好企业的核心,你的文化就会成为一个有机的副产品。

为了创造一种足够持久的职场文化,让它在家里和在办公室一样有影响力,你的企业需要适当的基础。这依赖于从一开始就做出良好的决策:从确保雇佣最适合自己的员工,到采用不会威胁员工敬业度和留住员工的管理风格。文化是一个由内而外的过程——如果你确保你的企业架构经过深思熟虑,专注于培养你的员工,并以尽可能开放和公平为目标,你的文化就会自己形成。

获奖内部网故事书
来自一些全球领导者在内部沟通、员工敬业度和数字工作场所创新方面的闭门造车背后的想法、灵感和见解。发现是什么使获奖的内部网与众不同。