洋红色生:恢复员工敬业度与内部网升级(雪人)
雪人是在2009年创建的内部网洋红色的生活最大的注册提供保障性住房在威勒尔。之前我们推出了员工的竞争名字我们新的内联网创建用户支持和利益(它代表你的电子信息获取)。他是一个品牌,一个实体,甚至一个可爱的玩具!他很受欢迎,当我们换去年6月,我们知道这个名字不会改变。
那么为什么我们东山再起吗?
我们参加了交互内部网会议在2013年,被吹走的可能性内部网可以给我们。我们回到洋红色的生活,告诉每个人潜在的管理内部网可以提供我们。
当时的情况
情况很差。雪人是管理不善和员工敬业度下降。雪人被形容为“凌乱”,员工失去了信心。
- 有很多重复的文档,这意味着很难找到正确的,相对的和最新的信息。56人报道,在一个月里寻找一个文档,并没有找到任何东西
- 有超过2500页,超过130的过时了
- 只有39成员我们的员工造成了雪人,并没有一个单一的博客!
- 1/3的员工没有雪人,这意味着他们依靠140字符的短信听到公司的消息。那些可以访问雪人,每个月只有50%的人这样做
我们举行了一个焦点小组找出员工想要的。这是决定我们需要升级到最新交互版本7记住,一些目标:
- 所有的员工必须能够访问雪人
- 雪人是使用(使用)的高级管理人员
- 消除歧视,雪人是一个浪费时间和不是你工作的一部分
- 雪人将功能完整的和最新的
- 一群雪人冠军将设置监控内容
- 雪人将成为一个成功的故事
恢复员工敬业度
努力工作了4个月后,新的和改进的雪人在2015年6月推出,该项目帮助我们解决我们所有的问题。
我们建立了一个雪人冠军监控的内容。我们提供培训和检查他们在每月,看看是否需要进一步的支持或指导。我们从20冠军开始,但由于它的受欢迎程度和要求员工,我们现在有51个冠军,我们鼓励员工贡献和信任他们与内容(监控)。
我们确保我们的雪人冠军留在上面的文件。这鼓励了员工承担责任在雪人和骄傲。我们目前没有过时的文件,零重复的文档,和大约600页(比过去少很多)!
的总数博客写从零上升到2014年的91在2015年7月。的使用论坛从九个线程增加了2014年6月2015年7月到55。
几个月后我们升级,移动雪人。最后,这意味着,无论何时何地所有红色生活人员可以访问雪人。超过一半的员工是技术人员以前从未访问雪人。我们鼓励员工对他们的工作或个人手机登录,平板电脑或电脑。去年,技术员旧手机,上网还不够“聪明”。移动雪人的推出导致这些员工获得工作的智能手机,以确保他们可以获得访问权限。
2014年11月,两名员工前往尼泊尔开展慈善工作代表红色的生活。通过使用移动雪人,他们能够定期写博客和直接上传图片,并与员工互动回到办公室。
更多的员工现在每天访问雪人,包括经理。从现在的只有39贡献者在2014年6月,165名员工定期为雪人。在2月访问的人数从22289上升到31630。超过100的员工有100%完成概要文件和重大影响成绩。
我们的首席执行官写每周博客主页上显示的所有员工。他的贡献非常重要员工如何对使用我们内部网的感觉。
我们创建了一个团队部分帮助减少内部电子邮件发送。这允许员工私下里共享文档,只有团队才能看到。所使用的大多数团队和非常有效。
我们还成立了一个组织区域,它是对选定的小组成员。这里,敏感信息是私人管理者之间共享,这样他们就可以讨论的话题没有使用电子邮件和会议。这是非常积极的反馈,我们正在处理的请求建立进一步的组织。
雪人的字符呢?
雪人是一个字符中的突出表现在我们的内部网。他有一个友好的,知名的脸来帮助员工导航acround内部网。
雪人有自己的配置文件;他上传信息,写自己的博客,他喜欢别人的帖子和评论,博客和论坛,帮助创建更多支持和员工直接与他们。
我们创建了一个问雪人部分,就像一个FAQ。员工可以提出问题和雪人直接答案。这里有一个视频,给员工一个有用的指南在内部网(雪人)叙述一些提示和技巧,这不仅有助于现有员工,也是新员工。在发射,所有员工领取一双雪人品牌的耳机,他们可以听视频发布在我们的内部网。
可爱的雪人出生,我们邀请员工带他在度假,旅行和会议。迄今为止,超过50个的员工采取了雪人。他参观过一些神奇的地方,包括香港、加拿大、佛罗里达和多米尼加共和国以及大奖赛和世界汽车拉力锦标赛。我们上传雪人的假日照片内部网的所有员工。
得出结论…
升级为洋红色互动7已经取得了巨大的成功。更多的员工正在使用它,我们发现它有助于日常工作量。它已成为更少的垃圾堆积场,首先员工去找出信息——现在被视为一个信任的环境。
在雪人的个性和品牌真的帮助我们内部网的成功。与设计,它帮助我们内部网的意象和内容,以及捕捉用户的注意力和提高员工敬业度。我们将一起把雪人2015年互动并希望看到你的一些照片!
