COVID-19一直是商业的主要干扰因素。数周的封锁、在家工作以及应对其他挑战——在家上学、超市排队、外出机会有限——都可能对人们的工作动机产生重大影响。当企业需要最大限度的投入时,就会出现员工敬业度的差距。我们如何填补这个漏洞,并尽最大努力让我们的员工再次受到工作的激励和鼓舞?
你被封锁得怎么样了?隔离了五周,你可能很挣扎。您可能已经看到您的组织在限制开始时经历了最初的肾上腺素激增。但一个多月过去了,工作效率开始下降,人们开始感到无精打采,对工作不感兴趣。目前,人们发现生活困难,工作投入也受到了影响。虽然这是完全正常的,但有一些方法可以纠正它,这将帮助你和你的员工在你的角色中重新获得目标感、方向感和专注感。
“在企业需要最大投入的时候,我们正经历着员工敬业度的差距。”
我们现在看到的疲态与隔离措施刚开始实施时的活跃程度形成了鲜明对比。我们中的许多人带着活力、方向和坚定的决心,开始了国家停摆。国家针对COVID-19的政策进展迅速;有一种狂热的能量激励着人们工作,在家教育孩子,并在困难的情况下做到最好。
但现在一个月过去了,保持同样的专注度和强度让我觉得更有野心了。耐心被消磨殆尽,绝望开始袭来,对正常生活的渴望变得更加强烈。随着学校停课,照顾孩子和工作的斗争愈演愈烈,生活在一个没有真正逃离手段的家庭中是很有挑战性的。对于那些独自生活的人来说,可能会有一种孤独和孤立的感觉。每个人都在与一系列问题作斗争,这些问题在某种程度上会对他们的工作产生负面影响。
最近一项针对英国商界领袖的调查显示,尽管整体经济低迷我们比以往任何时候都更加努力地工作.我们是否足够聪明地工作,或者为了在家里保持能见度而工作更长时间?加班无可厚非,但不利于长期的工作效率。我们有筋疲力尽的危险。
远程工作并不适合所有人。但是现在,我们大多数人没有选择。我们需要让它发挥作用,为我们目前的一系列问题找到解决方案,对于减少危机对我们和大局的影响至关重要。
那么为什么我们现在失去动力呢?
人们完全预料到,在一个月内,被迫呆在家里与家人和受抚养人在一起的全国工人将面临经济衰退。不可否认,这是艰难的几周——在人们的记忆中是最艰难的几周——动力下降是不可避免的。在困难时期,正常的生活被搁置,我们通常的动机和行为受到影响。这种下降可以归结为以下几个因素:
恐惧-这是一场前所未有的公共卫生危机。全球流行病对现代社会的威胁似乎太过时了。但现代社会加剧了这一问题——国际旅行、拥挤的城市和共享的空间都加剧了传染。人们害怕自己和爱人的健康。他们对未来和感染的长期影响感到恐惧。但他们也开始害怕其他人。病毒的隐蔽性让我们怀疑、恐惧,并被我们看不到或测量不到的东西吓倒。
“对未来的焦虑通常不是最好的激励因素,因此员工的恐惧需要在任何可能的地方得到缓解。”
焦虑-随着隔离和封锁的实施,对商业的影响是巨大的。现在数百万人失业,每天都有公司倒闭。这加剧了人们的焦虑,因为人们现在担心被解雇或暂时休假。虽然这可以作为激励员工的“棒”,但更有可能对他们产生负面影响。对未来的焦虑通常不是最好的激励因素,所以员工的恐惧需要在任何可能的地方得到缓解。
环境-虽然我们过去探索过在家工作的好处,但这是一个不同的场景。强制在家工作不同于选择在家工作。通常,远程工作者要送孩子去学校上学。他们的伴侣可能在办公室工作。他们有一个有利于生产力的环境。但不是现在。许多人都在与满员的房子、在家上学、共享工作空间和家务琐事作斗争。对于我们中的许多人来说,这一切都有点难以承受。
分心-困在室内的这段时间里,分心的诱惑会增加。家务、孩子、宠物、谈话——封闭的家是一场名副其实的分心盛宴。当动力已经受到影响时,我们更有可能将注意力转向非紧急任务,如家务、差事和零工:保持忙碌的心理技巧,以避免解决需要解决的问题。
缺乏“奖励”当我们在日常生活中茁壮成长时,我们习惯了去电影院,去餐馆吃饭,晚上出去玩,和朋友在一起来犒劳自己。我们享受我们的自由,计划假期的能力,下午去购物,享受水疗。但在封城期间,这些奢侈已经不复存在:所有我们努力工作来犒劳自己的东西都被拿走了。有一种墙壁正在向我们逼近的感觉。
冠状病毒疲劳是真实存在的
自从新冠病毒出现以来,人们一直在抱怨焦虑、昏昏沉沉和精力不足:所有这些都对工作效率和积极性产生了重大影响。为什么会这样?
这一流行病在世界各地产生了巨大的破坏性影响。至少,它改变了我们的生活,见证了广泛的失业、学校关闭和企业倒闭。我们都被告知除了每天锻炼一小时外,要呆在室内。
这些限制导致越来越多的人出现嗜睡和疲劳的情况。当然,当我们的社交生活有限,无处可去,我们花更多的时间在沙发上,我们不应该有能量水平的问题吗?
事实是,你的身体不需要跑马拉松才能感到疲劳。疲劳可以通过多种方式产生。在当前的经济危机中,有很多原因导致人们感到无精打采,而压力是影响他们工作效率的一个重要因素。
压力是一件有趣的事情。它并不总是以脉动的头部静脉和汗珠的形式出现。精神和情感压力可以以多种方式表现出来,其中一些我们可能正在经历,但没有意识到。在大流行开始时,我们都在处理我们生活各个方面的影响。这造成了相当大的担忧和紧张。但即使我们到了接受巨大变化的阶段,所有的压力荷尔蒙都在起作用,产生潜伏在我们意识深处的低水平焦虑。任何程度的焦虑都会影响我们的睡眠,冠状病毒焦虑正在影响我们入睡的时间和深度。
暴露在阳光下的时间有限是另一个可能导致不清醒的因素。当我们被告知待在家里时,我们正在减少我们习惯接受的光照量。日光对我们的清醒程度有很大的影响,当我们切断日光,我们的能量水平就会自然下降。
“在看不到尽头的情况下,我们正在经历精神、身体和情感上的疲劳。”
导致我们集体感到厌倦的另一个因素是,没有人知道这些限制会持续多久,也不知道一旦取消,“正常生活”是否还能恢复。在看不到尽头的情况下,我们正在经历精神、身体和情感上的疲劳。如果在困难的情况下规定了一段时间,人们可以绕过它,可以找到管理自己的方法,并朝着倒计时的方向努力。但目前,我们不确定我们会被要求封锁多久,不能见朋友或家人,也不能去上班,这产生了很多导致疲劳的焦虑。
如何战斗并保持动力
就工作而言,激励往往不是一个人的战斗,而是一个团队的挑战。作为一个团队,你如何让你的同事和你自己保持动力?有很多方法可以帮助提高团队精神,其中一些可以单独练习,也可以作为一个团队。
严格控制睡眠
睡眠从来没有比现在更重要。它对我们白天的健康和警觉性至关重要。当我们呆在家里的时候,我们往往会睡得很晚,沉迷于盒装游戏,大吃大喝到凌晨。像对待工作日一样对待睡眠,并做好准备。确保你的睡眠空间整洁,关掉所有的屏幕,洗个热水澡,读几页书,坚持熄灯时间。如果可能的话,有一个规律的睡眠模式是至关重要的。
“同理心和幽默是消除负面情绪的最佳方式,对话能帮助你清晰表达自己的想法,明确自己的感受。”
接触
你现在可能没心情成为交际花,但与朋友和同事联系是缓解紧张、担忧和恐惧的好方法。分享你的挫折会让你感觉比独自一人和绝望要好得多。同理心和幽默是克服负面情绪的最好方法,对话能帮助你清晰地表达自己的想法,明确自己的感受。当然,当有人在听你说话时,你会感到被倾听、被重视、被欣赏。
尽可能地复制办公室
很多人都很高兴远程工作在美国,也有相当多的人不是。他们努力调和他们的工作与缺乏人际交往,以及办公室和家庭的分离。每个人都需要一个指定的工作空间,但人们正在寻找其他创新的想法来帮助他们解决目前的情况。视频咖啡休息时间现在是一种常见的做法,让同事们可以在休息时间互相聊聊。其他人则通过集体锻炼来消除孤立感。一些员工甚至连在一起,在工作时让他们的工作伙伴出现在屏幕上,使他们能够复制典型工作日的同事近距离工作的感觉。
接受统一
它已经变成了一个cliché,但我们真的在一起。从刚从大学毕业的新人到首席执行官,每个人都感受到了在病毒阴影下生活的紧张、压力和挣扎。但是,这种共同的经历应该成为我们力量的源泉,而不是感到灾难。这种同舟共济的感觉帮助我们找到勇气和希望,并为我们提供了度过难关的心态。我们知道我们并不孤单,我们知道通过分享我们的恐惧,我们的朋友和同事会完全理解我们在说什么。
设置计时器
当你在家工作时,很容易分心。孩子、伴侣、一堆衣服、洗碗、社交媒体、抖音:当你被封锁的时候,很难把自己锁起来。抵挡手机诱惑的一个方法是设置20分钟的计时器,在这段时间里,你需要完全专注于工作。然后留出五分钟的时间离开办公桌,做一些与工作无关的事情。你可能会发现这20分钟的深度专注会让你进入工作的最佳状态,上推特的诱惑也会减少。
计划未来
在同一个空间工作、生活、睡觉和吃饭会引发怨恨情绪。如果你注意到有人对你的工作很冷淡,也许你该好好想想为什么选择这个职业,以及你所在的公司。想想你已经取得的成就,你希望自己在5年或10年后达到什么水平。当你的未来生活肯定会比现在轻松得多的时候,把你现在所做的事情看作是对你未来至关重要的事情。
“管理人员的教牧关怀方面从来没有比现在更重要。”
保护你的团队
在此期间,经理们不得不加紧工作管理、保护和支持他们的团队.这意味着确保一切都被覆盖:在家后勤工作,使用正确的数字工具,确保同事之间能够联系和协作。但这也意味着要关注工作方式,在必要时提供灵活的工作方式,并时刻关注员工的情况并倾听他们的意见。管理人员的教牧关怀方面从来没有比现在更重要。
讨论目标
即使我们不知道接下来的12个月将会如何,保持希望感并制定计划坚持下去也是很重要的。作为一个团体,一旦限制被取消,你可以计划一个公司聚会。一旦航空旅行恢复,讨论一下你想去哪些国家。彼此分享目标,无论是买房、跑马拉松还是发展一项新技能。目前这场危机阻碍了很多事情,但谈论我们的希望和雄心将激励人们超越现在,展望更光明的未来。
没有人知道什么时候才能恢复正常。与此同时,有必要建立一个积极的远程培养为了你和你的员工。重要的是要记住,一些国家正在放松安全措施,慢慢回到过去的样子。这些发展给我们带来了一线希望,在未来的某个时候,我们将恢复正常的业务,并且比以往任何时候都更强大,更有灵感,与同事和我们的业务联系更紧密。
