实现一个新的内部网需要时间和资源,没有组织愿意浪费这些时间和资源。但是你怎么能确定这个项目是可行的呢?内部网项目范围声明可以帮助您概述您的计划。以下是在内部网规划的第一阶段需要包含的8个元素。


为什么组织决定他们需要一个新的内联网?

没有单一的原因。在某些情况下,拥有成功内部网经验的人可能会加入一个组织,并看到改善工作场所沟通的机会。

相反,大流行等重大事件可能会迫使公司重新评估与员工沟通的方式。当沟通、文化或参与中的断层暴露出来时,组织可能会决定需要改变其技术和方法。

例如,如果你需要警告1000名无法使用笔记本电脑的一线员工不要去正常的工作地点,但你唯一拥有的技术是电子邮件,那么可能是时候进行一次多路通信解决方案。

无论这个拐点是如何出现的,你都会意识到有些事情需要改变。您可能认为内部网是正确的下一步,但是在进行冗长的业务用例所需的工作之前,内部网项目范围声明可以是对您的想法进行压力测试并与关键决策者共享它们的高级方法。

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内部网规划的终极指南

如果没有阅读我们的规划和部署基本指南,就不要开始您的内部网项目。

然后,您可以在您的内部网项目提案中扩展内部网项目范围中的工作,业务案例、内部网策略等。

项目范围定义

术语“项目范围”(有时称为范围文件或项目范围声明)来自专业的项目管理。

它是在协作项目的早期阶段产生的可重复模板。Indeed.com有一个整洁的定义

“项目范围文档概述了项目的所有重要边界,以便团队成员和客户都了解它需要做什么,不需要做什么。”雷竞技rat

范围计划的目的是评估潜在项目中的目标、挑战和可交付成果。

有了这些因素,组织可以决定继续前进,改变计划,或者根本不符合其最佳利益。

内网项目范围定义

内网项目范围定义

不管你考虑新的原因是什么内网平台,一个Intranet项目范围声明可以告诉你如何研究你的选择而且制作一个内部网业务案例

您希望找到最好的内部网,但是“最好”取决于您的需求和目标。项目范围可以是您理解这些目标的第一种方式。它还能让你清楚地知道自己到底需要什么。

这一点很重要,因为有许多不同类型的内部网软件,并且没有适合所有场景的解决方案。

例如,大多数组织都没有大型的内部IT团队,因此可以自行构建一个SharePoint内部网可能不切实际。另一方面,具有项目交付专业知识的专业内部通信软件供应商可能更适合。

使用您的项目范围来了解您在这方面的需求。

范围界定文档不是项目计划

项目范围是计划过程中的第一步,但它不包括所有可能的步骤、涉众和可交付成果。

一个完整的项目计划将更接近于正式的工作声明,如果您正在定制构建一个新平台,您可以从内部网络供应商那里获得、合作或单独设计工作声明。

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工作陈述将包含更多关于如何以及为什么设计和实现项目的细节。它可能包含日期、用户、技术集成、培训和通讯等更详细的信息。

范围语句示例

以下是你应该在提纲中用到的8个关键部分。我们添加了一些内部网特定的想法来帮助您入门。

1.内网项目概述

这应该包括你的最高目标。新的内部网将如何使您的组织变得更好?

该项目范围是确定用能够多通道通信的现代内部网取代公司现有的SharePoint内部网的可行性。

目标是通过为所有员工提供一个用户友好的、可搜索的、个性化的内部网平台来提升员工的沟通和体验。新平台将提供桌面、响应式和移动应用程序体验,并将通过一系列通信渠道连接所有员工。

2.业务案例

说服财务决策者是任何工作项目的重要组成部分。尽管您将在一个单独的文档中更完整地开发您的内部网业务案例,但范围计划应该包括一些具体的、可衡量的结果。

该公司原有的SharePoint内部网和相关的通讯工具(包括电子邮件、调查和数字标牌平台)每年在IT资源、外部咨询和用户许可方面花费50万美元。初步研究表明,通过将多个系统和资源精简到由现有内部通信团队控制的一个主要平台,现代内部网的成本可能只有这个数字的一半。单一平台还将减轻IT和人力资源的负担,并释放资源用于有价值的战略计划。

3.项目可交付成果

项目结束时的预期结果是什么?这一部分将在工作陈述或完整的项目计划中更详细,但这一阶段可能包括对期望的高级描述。

为2万名员工构建、设计和实现一个现代化的内部网平台。

50%的用户位于家庭或办公地点,50%的用户位于前线地点,包括仓库和运输地点。新网站将是一个基于云的内部网,能够进行多语言和多通道通信。

该公司将提供内部资源,与供应商合作设计、集成和创建内部网及其内容。

根据最佳实践,内部网构建将分为三个主要部分。初始创建最小可行产品(MVP)站点,向总用户的50%的子集进行推广,并向所有用户进行全球推广。每个部分都有一组单独的交付成果。

4.验收标准

如果您是您公司的内部网项目经理,在项目完成之前必须满足哪些标准?下面的语句是一个过程的概要,可能会让您了解内部网项目是如何推出的。

根据项目管理的最佳实践,新平台的验收标准将在三个阶段的每个阶段之前详细列出。每个阶段的标准将包括详细项目计划、策略、治理、设计、技术集成和规范、构建、培训和信息体系结构的创建和交付。

每个阶段的交付成果将由内部网项目经理、IT主管和供应商签署。

5.项目的约束

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您可能提前意识到,您的内部网必须在3个月内正常运行,或者存在其他可能影响交付的限制因素。内部网项目范围是概述这些问题的地方。

第二季度公司总部的搬迁将需要IT和内部通信部门的大量投入。将intranet项目的启动推迟到第三季度或第四季度可以更好地访问内部资源。

6.假设

如果您是内部网规划的新手,并且还没有开始与专业供应商交谈,那么将会有许多未知因素。在内部网实现的情况下,值得考虑用户的预期数量和分布、组织的技术需求以及其他项目的交付。

该项目将通过一家在交付企业级平台方面经验丰富的内部网软件公司的参与来交付。我们假定他们在与基于m365的数字工作场所的技术集成以及与Workday的优先集成方面具有知识和支持。

在项目期间,可能需要每周2小时的IT资源,以及一名全职的Intranet项目经理和一名全职的内部内容专家的支持,以支持内容迁移和/或构建。

该公司预计今年将在亚洲开设三个新办事处。这将进一步增加1500名员工,这意味着新的内部网将需要为更广泛的受众服务。该计划将需要在业务案例中包括额外的员工数量。

7.除外责任

本节涵盖了任何您认为不会包含在项目中的内容。这可能包括SaaS定价模型中不包括的附加功能。雷竞技网站上

目前,由于需要内部商业智能资源,付费的高级分析功能不包括在计划中。当商业智能团队扩大并且有更多的时间可用时,计划是将内部网与PowerBI集成,并扩展由此实现的可能性。

8.协议

最简单的部分。您已经完成了艰苦的工作,现在您只需要向相关的涉众简要介绍,并让他们审查并签署您的范围计划!

从这里开始你的旅程

创建第一个intranet项目范围的目的是在向项目中投资大量工作或资金之前概述基本因素。以这种方式工作也是高度协作的,因为在任何工作开始之前,您都要与利益相关者接触。

想象一下,如果您创建了一个完整的内部网业务案例,却发现IT团队已经找到了一个新的解决方案,这会浪费多少时间。

除非您是一位经验丰富的内部网项目经理,否则本文档中的大部分材料将是泛化的。但是,不要让这种情况阻止您创建这个早期阶段的文档,因为在页面上列出它将帮助您了解您想从平台获得什么,以及谁是您的组织的最佳合作伙伴。

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