很难忽视的是，商业环境和许多组织的战略优先事项都在最近发生了变化。
除其他外，疫情带来的不确定性、转向远程和混合工作，以及对提供优质员工体验的期望，都成为了人们关注的焦点。然后是人才争夺战或“大辞职”，这给全球人力资源部门带来了挑战．
现代内部网可以通过提高员工敬业度和组织效率来应对这些挑战，但一些高级领导人仍然没有看到数字工作场所的变革力量。
如果你是众多沟通者、人力资源经理、IT人员或市场营销人员中的一员，那么你的组织将更需要一个员工体验平台但你仍然需要向高层领导说明商业案例，那么这篇指南就适合你。
沟通者的挑战是:接受
对于内部通信团队，上面提到的每一个挑战都支持实现现代内部网解决方案的论点。通过改善协作，增强积极的社会文化，简化流程，他们可以增强员工体验(EX)，提高敬业度。毕竟，一个组织最大的资产是它的人，他们对为组织工作感觉越好，它就越有能力应对混乱和不确定性，因此对EX的关注越来越多。
然而，在所有这些新的业务挑战中，让一个新的内部网项目的业务案例得到批准，甚至得到考虑，这可能比以往任何时候都更具挑战性。更重要的是，尽管最近发生了所有的变化，内部通讯团队仍然经常没有最高级别的代表。这一切都意味着通讯员、人力资源和其他人需要制定更强有力的商业案例，以快速跟踪他们的内部网项目。
在过去18个月里，我们在Interact Software的经验是，即使业务挑战意味着对一些组织来说，现在还不是“正确的时间”，许多公司正在承诺加强员工体验的新内部网项目。
在许多这样的公司中，当高级决策者就可能的投资回报率或估值时间提出令人信服的论点和事实时，就可以取得进展。
那么，你如何才能做出那些获胜的论点呢?
您的组织可能有自己独特的目标，但我们在下面收集了一些强有力的要点，可以帮助您实现您的业务案例。
内部网的战略利益和回报
高级决策者最感兴趣的是内部网如何实现业务级或战略回报。他们的首要目标是将所有员工团结在组织背后，以实现共同的目标，并最终实现业务成果。你要做的第一件事就是内部网与Internet通过比较来消除听众的困惑。
一个成功的商业案例应该强调内部网如何作为支持EX的强大工具，影响员工如何连接到组织的身份、它做什么以及它的长期愿景。这种使命感和理解力会影响员工选择如何以及为什么为公司工作。敬业和投入的员工能够实现重要的kpi，提高效率、生产力和盈利能力。
沟通管理的效益和回报
作为一种内部通信工具，经常部署内部网来解决知识或信息管理方面的差距。然而，随着大量的交互式、吸引人的、以员工为中心的功能，现在已经成为现代社会的化身内联网解决方案在美国，他们已经超越了传统的“文件垃圾场”。现代内联网软件提供丰富的好处，可以创造有形的投资回报。
除此之外，有效、清晰和信息丰富的沟通的战略价值现在在董事会一级得到越来越多的认识，特别是在大流行之后。改善组织内部的信息流动会对每个领域的可衡量结果产生连锁反应。使用正确的通信工具，在正确的时间通过正确的渠道，以一种易于使用的格式，无论设备或位置如何，将信息传播给正确的人，这是最终的商业挑战。高级涉众将有兴趣了解内部网如何帮助克服这一挑战。
企业内部网对于数字化员工体验(DEX)至关重要
员工负责实现品牌承诺，实现组织目标，为客户提供卓越的体验等等。雷竞技rat在今天的经济中，当涉及到定义商业成功时，他们可以是一个关键的区别。这意味着他们所接触到的技术和数字体验正变得越来越重要。
设计数字化员工旅程，帮助人们充分发挥潜力，发挥他们的最大能力，是一项日益严峻的挑战，尤其是在当今的劳动力在年龄、经验和技能方面最为多样化的情况下。随着在混合工作模式中远程管理这些经验带来的额外挑战，对支持技术的需求日益增长，并有强烈的理由来确保所有员工——无论他们的位置、角色、人口结构或需求——都能尽可能轻松地履行他们的职责并与同事联系。
内部网不仅仅是一种通信工具:可以说，它是唯一的员工体验平台，旨在塑造数字化工作场所。它支持从健康到传播品牌标识和价值观的一切，它将为关键的人力资源目标提供回报，包括工作场所满意度、留存率、敬业度等。
如何编写内网业务案例
一旦你的核心论点与你的商业案例相一致，考虑其他关键因素来提高你获得高级团队批准的机会就很重要了。
一些简单的问题将帮助你正确地处理和塑造它，最大限度地提高成功的机会:
- 谁是观众?
- 谁是决策者?
- 如何交付这个业务用例——作为文档、演示文稿，还是两者兼而有之?
- 您是否有一个现有的模板或框架来工作，还是需要从头开始?
- 您是否有任何必须解决的特定遵从性或法规需求?
- 提交商业案例的最佳时间是什么时候?
制定计划
在这个阶段没有必要把一个全面的项目计划放在一起——这通常会在你的商业案例获得批准后定义。呈现项目计划的顶层概述是更为可取的。
高层计划应该列出接下来的步骤，并概述项目的时间表和关键里程碑。这将包括对业务用例的审查，包括签署、开发、实现、发布等等。时间表应该是现实的，并考虑到偶发事件和误差或延迟的余量。你的选择内联网软件供应商将能够为现实的时间表提供指导方针。该计划还应该强调交付项目所需的任何内部资源，以及顶级角色和职责。
展示您的内联网业务案例
重要的是要确保你的商业案例以专业的方式呈现，并仔细考虑设计。标题、图表和视觉效果应该在适当的地方使用。业务案例应该包括封面和预览页，然后是内容页。这将帮助你的读者浏览不同的部分，所以给你的页面编号是很重要的。
带有推荐语句的正式结论是结束业务案例的好方法。结论应该重申业务案例的要点，并将这些要点与您确定的首要业务目标保持一致。您的最终建议声明应该提醒决策者下一步取决于他们，重申他们为什么应该批准对您的内部网项目的投资，并提醒他们为什么需要采取行动。
如果你是亲自展示你的商业案例，请保留演讲最多七张幻灯片，每张幻灯片的设计都干净、简单、一致。当他们使用视觉效果，避免大段文字时，演讲是最有效的。你应该以一个积极的音符结束，并确保你部署了与你的书面商业案例相同的方法:自信，有说服力的语言，以及对你所选择的选项的了解。确保你有时间回答问题，并总是留下一份书面文件，最好是一页纸，易于消化并传达你的要点。
创建内部网业务案例的下一步步骤
一个令人信服的内部网业务案例可以推动您的组织在日益增长的挑战背景下前进。虽然这种相当高级的概述应该有助于创建一个吸引并说服高级利益相关者的业务案例，但我们建议更深入地研究如何使业务案例跨越界限。如果你错过了它，你现在可以赶上我们的按需intranet最佳实践网络研讨会系列的第一部分，为什么您可能有一个新的内部网的强大业务案例．我们希望它能给你一些额外的见解，让你的项目成为现实。
