最大限度地利用企业内部网实现并购成功

在任何公司的生命周期中，最不确定和不可预测的时期之一就是并购过程。无论两家企业是走到一起，还是合并形成一个完整的实体，并购总是一个具有挑战性的前景。但在不稳定时期，即使是最混乱的公司也可以依靠内部网来恢复秩序。

经历合并或收购的过程往往伴随着各种感觉，包括不确定、恐惧和兴奋。这种感觉不仅存在于上层管理阶层，而且存在于组织的各个层面，尤其是在员工之间。

并购给员工带来了巨大的压力，因为影响的严重性让他们产生了热情和抵制的矛盾情绪。这些挑战提供了更大的动力来创建一个单一的内部网平台，以解决围绕并购的许多问题，包括但不限于:

• 组织性的
• 缺乏单一的公司文化
• 组织间缺乏一致的媒介
• 增加/分散的劳动力

统计数据显示并购成功的比例相当低(70%到90%的并购会失败)，以及受变动影响的员工留存率(在并购的头24个月里，被收购的公司平均会失去40%的经理)，企业必须更加努力地工作，以克服伴随这一大规模转型而来的自然障碍。

为此，部署内部网技术是满足合并组织及其员工需求的最佳方式。这里有一些内部网可以帮助你完成并购的方法。

1.打破藩篱

在合并过程中，现有员工和新员工之间的分歧是可以预料的。一开始可能只是陌生人之间的轻微紧张关系，后来发展成完全孤立的团队，由不同的内部沟通策略支撑。

促进员工沟通势在必行，尤其是在并购过程中。部署内部网是在员工队伍中加强这些社会联系并确保向所有人传递统一消息的好方法。

社交内部网软件成功地消除了冲突驱动的“我们vs.他们的心态”，并在员工队伍中培养了协作和沟通的氛围。

您的内部网软件提供了支持整合的关键好处，并使并购的人力和文化方面更容易，包括:

• 团队空间通过在内部网上为具有共同兴趣或相关爱好的小组提供团队空间来打破竖井并简化小组协作。
• 人员目录通过各种标准(包括根据专业知识或部门搜索)帮助员工找到彼此，促进协作
• 与主要即时消息平台的集成，有助于消除熟悉的障碍，并使用户能够在内部网内进行实时通信和协作
• 能够关注和@提及同事提供内部网帖子的反馈，并让其他人加入对话。对于员工来说，跟踪组织中任何人的活动都很容易，而不仅仅是他们团队中的人。
• 奖励系统是一种点对点的认可工具，允许用户奖励积分给工作出色的同事，或者只是一种更开放的表示感谢的方式。

客户诺丁山捷恩斯(NHG)在今年早些时候合并了诺丁山住宅(NHH)和捷恩斯住宅协会(Genesis Housing Association)后，在其内务部网上使用了Interact技术。刚加入时，员工很少使用传统的内部网，加强了竖井式的工作文化，信息经常被重复。

为了应对这些挑战，诺丁山创世纪实施了交互技术来创建他们的内部网Hive。他们创建了一些常用的功能，比如他们的雷竞技网站上“Take the Hive tour”，其中准备了10个方便的顶级提示，让员工开始使用Hive，包括如何设置个人资料、搜索人员目录、关注同事以及加入他们可能感兴趣的小组。

Hive成功地改善了员工之间的协作，让员工更自在地向其他同事介绍自己，赞美员工的多样性，并让员工更深入地了解同事的工作生活。

通过始终如一的可用性和从任何位置或时区访问的便利性，内部网允许更深层次的参与，并鼓励进一步参与公司及其员工的生活。

2.提高品牌知名度，防止文化冲突

在并购过程中，毫无疑问，整合是成功的关键，但两种不同企业文化的结合并不总是像人们想象的那样无缝衔接。

无论两个组织是在同一个旗帜下合并，还是经历整个重新定义，都将对组织的品牌产生重大影响。

根据一项研究马什·默瑟·克罗尔，50%的受访者表示，“组织文化差异”是他们在交易后面临的最重要问题。文化冲突的原因有很多，但第一步是定义文化。

沟通风格是什么?有什么程序方法?公司的愿景是什么?组织目标?

(当两个组织合并时，在文化、愿景、内部品牌或沟通方式等方面，必然会存在差异，甚至潜在的冲突。定义新的方法并进行有效的沟通是让员工参与进来的关键。)

就像对待员工一样，两个独立实体的价值观很难融合在一起，即使它们可能很相似。公司的价值观与他们所有的利益和挑战一起被采纳。

新员工完全适应新的文化需要时间，但利用内部网会使过程更加顺利，并将重新设想的公司品牌传播到所有内部人员。

的最佳实践公司品牌通过博客、员工故事、高管视频等方式来帮助新员工和现任员工。通过内部网共享的内容是分享合并后公司历史的一种简单方式，也有助于形成对组织未来发展方式的理解。

另一个可以利用的工具是你的公司内部网主页。由于其高知名度，它是向所有员工强调公司价值观和愿景的完美场所。月度CEO博客、员工表彰帖子、当前公司收益和新闻，所有这些都是为了加强任何新合并的组织的信息。

3.方便获取信息

在并购过程中必须仔细监控的一件事是信息的流动。在这么多变化同时发生的情况下，人们议论纷纷是很自然的，在不了解任何合法信息的情况下，谣言和猜测就会泛滥成风。

对于处于这种不断变化状态的公司来说，提供简单方便的访问围绕这些公司变化的任何信息应该是优先考虑的事情。充分的透明度是确保员工对并购过程感到放心，并增强他们的控制感和稳定感的最佳方式。

内部网是集中员工沟通和以高度吸引人的方式传递相关信息的主要资产。必须从整合相关的文档、表单和流程开始。

将来自两个组织的有用信息更新到单个主内部网并使用表格及工作流程确保理解和遵循标准方法将有利于信息迁移。

要记住的最重要的事情是不要尝试合并现有的内部网，以免员工信息在不同的系统上丢失。如果你想要真正的成功，创建一个将随着合并而成长和发展的内部网。

4.给员工发言权

在任何并购过程中，为员工提供当前和正在进行的信息是必要和有效的。但是员工的想法和需求呢?沟通永远不应该是单行道，在合并或收购过程中，员工的观点对组织的成功至关重要。

而不是仅仅关注企业沟通为什么不给员工一个机会来分享他们的声音，向管理层询问有关变革的相关问题，并与他们的同事参与和分享呢?

通过你的内部网的社交工具可以开启从上到下的交流，也支持跨团队和其他地点的交流。建立一个相互支持和分享的团队，可以为新合并的组织建立一种急需的社区意识，并为员工和管理层增加价值。

有许多方法可以使合并/收购的过渡过程更加顺利，而企业内部网是实现成功的最关键工具之一。

配备了正确的功能、协作功能和品牌信息的社交内部网将带来真正的生产力提高，加强您的企业雷竞技网站上文化，并在这种重大的组织变革中全力支持合并后的公司。