超人:数字化工作场所的未来

预计可穿戴技术将彻底改变数字工作场所，并改变我们的工作方式。但它对我们的职业生涯有什么好处呢?

许多行业分析师认为，我们正处于进入体验时代的风口浪尖。20多年前，b·约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩提出了这一概念，其前提是提供商品和服务已不足以满足消费者。相反，组织需要创造一种商品，让记忆本身成为一种产品——一种“体验”。

你可以在日常服务中看到这种“体验经济”的影响。例如，当你使用优步时，体验不是乘坐出租车;你可以在手机上预订，不用付钱就可以下车。对于苹果来说，它是服务和精美设计的技术，以及属于一个受人尊敬的品牌的感觉。Netflix利用人工智能来了解我们的品味和行为，区分家庭成员，并提供真正个性化的体验。

这种“体验”的理念也延伸到了员工身上。组织现在意识到，为了不断改进，留住员工，提高生产力和员工满意度，他们需要努力使他们的员工的日常体验尽可能愉快，定制和有效。

通过自动化日常管理工作，提高工作的准确性，并允许员工在需要时查找资源、数据和信息，这种数字化工作场所为员工体验做出了巨大贡献。但随着科技的发展，我们意识到，我们只是处于工作场所体验的真正影响力的边缘。

正如在早期的博客然而，越来越多的证据表明，技术最终将增加而不是消灭工作。技术应该受到劳动力的欢迎，而不是恐惧。随着当前自动化、人工智能和数字工具的创新，在未来几年，我们对数字化工作场所还能有什么期待?

更快的工作节奏是如何推动对超人的需求的

毫无疑问，我们的工作速度大大提高了。从协同工作管理平台到智能搜索，数字工作场所诞生了许多工具，使我们能够提高运营速度。在没有管理负担和耗时流程的情况下，高效地完成工作从未像现在这样容易。但步伐正在加快。

通过帮助我们更好更快地工作，组织正在看到它能被推动到什么程度。这种生产率提高的程度有多大?虽然自动化是该领域的关键变革者，(据麦肯锡例如，大约60%的职业至少有30%或更多的活动是完全自动化的)，人们正在研究技术如何应对自动化带来的加速。意识到人是有极限的，人们正在开发技术来支持和改善我们的工作方式:这些设备可以帮助我们跟上节奏，而不必担心精疲力竭。

进入可穿戴技术，一系列设备不仅方便，增强和提高我们的工作，而且旨在保护，指导和克服我们自己的个人局限性。这项技术似乎可以帮助有特殊需求的员工、老龄化的劳动力以及容易受到压力和其他健康问题影响的员工。在一个意想不到的转折中，机器人的设计不仅是为了改善组织，也是为了保护人类——最终创造出超人的劳动力。

皮下装置的想法已经被抛出了很多年，虽然它似乎是不可避免的，但有一些阻力关于这类机制的伦理学．更容易实现的是可穿戴技术的引入，它将改变我们的工作方式。

就像智能手机已经融入了我们的工作生活一样，下一个阶段是一种可以通过提高员工的身体和感知能力来提高员工价值的技术。

可穿戴设备已经被用户所采用，但在未来几年将出现大幅增长。虽然目前许多可穿戴设备被归类为休闲用品，比如智能手机，但雇主们将意识到它们在工作场所的应用，并将采用BYOW(自带可穿戴设备)文化。一些最常见的将被广泛使用的包括:

Smartwatches

虽然智能手表通常被认为是休闲工具，但越来越多的组织看到了智能手表在工作场所的用途。它们的主要用途是促进更健康的生活方式，提醒员工休息一下，集中注意力休息一下，并记录自己的营养状况。他们的各种传感器可以帮助人力资源和职业治疗师跟踪活动和心率的变化，并提醒手表数据出现的任何问题。智能手表与智能手机同步，可以接收信息和电话，还可以接收天气、新闻和工作通知。员工可以记笔记，预览重要邮件，准时参加会议，但就像十年前的智能手机一样，它们的用途将变得更加复杂。

随着围绕智能手表的技术不断进步，它们在数字工作场所的应用也在不断进步。很快，我们就能看到企业更多地利用这项技术，用它们来控制单点登录、举行视频会议和访问云文件。

他们还将通过监测员工的血糖、皮质醇和胆固醇水平来监测员工的健康状况，提醒用户注意周围的潜在危险，并检测心房颤动、高血压、睡眠呼吸暂停和糖尿病等疾病。

增强/虚拟现实设备

增强视觉在工作场所有着巨大的潜力。通过增强用户的感知能力，它正在帮助组织促进协作、提高生产力并指导工作流程。

有了AR/VR设备，信息可以定位到用户的视线中，从而实现更快、更好的工作质量。这在传统上需要用户在两个或更多屏幕上工作的作业中非常重要。根据德勤：

“在通用电气航空公司，智能眼镜可以确保机械师不需要停下来检查参考手册，从而将效率提高8%到12%，同时减少错误，可能节省数百万美元。”

通过这些设备提供的丰富的可视化功能，这些设备还可以提高设计和数据分析能力。

“例如，辉瑞公司的研究人员可以通过深入分子内部，从各个角度近距离研究它们，从而更快地吸收有关蛋白质结构的复杂数据。”

协作也得到了改善。通过使用智能眼镜，用户可以与世界各地的专家分享他们的视觉效果。当涉及到解决技术问题、展示产品或排除故障时，它提供了一个更快、更便宜的解决方案，让专家飞过去亲自查看问题。

外骨骼

Gartner认为，沉浸式技术的主流应用还需要5到10年的时间，但外骨骼已经很好地融入了无数员工的工作生活。制造业使用这些类型的设备已经有一段时间了，不仅极大地提高了生产率，而且还极大地提高了安全和福利。工人们正在装备外骨骼，在工作时支撑身体，有助于节省能量，避免紧张，这对举重来说至关重要，尤其是对老龄化的劳动力来说。这些类型的工具应该会降低工作场所的伤害，仅在美国，每周就会造成10亿美元的损失。

医疗保健领域的机器人和外骨骼技术也出现了相当大的增长，这些技术可以帮助残疾人和康复。例如，截瘫患者正在操作直接连接到他们大脑的机械臂

外骨骼在一般的办公环境中有什么用呢?通过为许多残疾人提供外骨骼设备，帮助他们使用电脑、走路和像正常人一样高效地完成办公室工作，让他们重新就业有明显的好处。在培训方面，也有几个项目正在进行中，特别是Teslasuit它有触觉装置，可以向佩戴者提供物理反馈。根据研究，在学习新任务时添加触觉反馈可以帮助他们学习得更快，表现得更好。

数码增强型员工队伍

正如在之前的博客中所讨论的那样，引入不同的技术总是会受到害怕被取代的工人的某种抗议。可穿戴设备的成功将取决于它们旨在帮助员工提高工作效率这一事实——其影响将是立竿见影的。

随着许多行业的技能短缺、劳动力老龄化和监管加剧，可穿戴设备的出现是不可避免的。这是一个技术快速变革的时代，戴上机器人设备的想法似乎不像十年前那么遥不可及。硬件变得更小，更轻，电池寿命更长。可穿戴设备佩戴起来并不尴尬;创新之处就在于让它们穿起来尽可能舒适。可穿戴设备的体验是这样的，它们很快就会成为我们工作方式的自然组成部分。事实上，像智能手表这样的设备比笔记本电脑或智能手机造成的干扰要小得多，这意味着关键信息可以在任何地方访问——在野外、在会议中或在路上。

这些设备将成为我们工作中不可或缺的一部分，使用数字工作场所云，通过各种软件向用户和组织提供反馈。虽然我们目前还不知道可穿戴设备会有多大的影响力，但它们的潜力对无数工人的福利、安全和生产力有着巨大的影响。与这些设备相匹配的应用生态系统的开发将确保全面使用——就像应用程序帮助普及智能手机一样。如果执行成功，可穿戴设备的无数可能性将引发一场革命，改变我们的工作方式。数字化转型加快了我们的工作速度，但这是一个体验时代，它帮助组织创造了一个解决方案，减轻了员工的负担。