你的员工是否有沟通过载的危险?

渠道有限和信息流动狭窄的老问题已经演变成一个新的超沟通问题，人们每天都被信息超载。科技的丰富是否让我们觉得自己应该随时待命?额外的通信仅仅是为了在虚拟化面前控制远程工作者和弹性工作时间的用户吗?不管是什么原因，沟通过载已经成为工作场所压力的一个重要因素，导致工作效率的严重下降和员工生产力的湮灭。

无论你是希望改掉坏习惯，还是在寻找治疗工作场所造成压力的有害做法的方法，这6个快速解决方案可能会解决一些困扰员工的压倒性沟通问题。

问题1:邮件过载

无论从事什么职业，接收和回复电子邮件都是日常生活中必不可少的一部分。然而，尽管电子邮件对于普通工作日的成功至关重要，但不断收到的信息和电子邮件最终会对员工的思想、情绪和工作效率造成影响。普通员工检查他或她的电子邮件36次一个小时。

每天要发送数十亿封电子邮件，因此电子邮件占据普通员工工作时间的23%也就不足为奇了。当你的收件箱里塞满了电子邮件，重要的信件被“有趣的”更新、询问和公司活动邀请混在一起时，沮丧就会出现。员工不仅最终会被冗余或不必要的电子邮件淹没，而且最终他们会开始质疑是否应该打开这些邮件——这一行为可能导致沟通失败，降低工作效率。

解决方案

如果没完没了的电子邮件让你慢慢发疯，考虑一下限制一下。试着只在需要信息时启动邮件应用程序，在知道是时候排除干扰时关闭应用程序。这不仅可以缓解员工随时随地随时待命的需求，而且无情地查看更新的欲望可能会开始减弱——最终缓解压力的有毒来源。

问题2:会议太多

面对面的会议是工作场所更有效的沟通方式之一——问题会被传达得更清楚，解决得更快。然而，许多员工也感到了被困在背靠背的会议中的恼怒，这些会议只会占用时间，分散了对其他更紧迫事务的注意力。

托马斯·杰克逊2001年的研究研究发现，持续的干扰会使做复杂家务所需的时间增加20%至40%。

由于缺乏时间管理和优先级划分，这种不健康的平衡只会造成大量有压力的员工。那些不能在日常职责和计划外沟通之间保持稳定平衡的员工会感到疲劳，更容易出现疏忽，也更有可能缺席那些没有压力的员工。

解决方案

不要把重点放在谈论经常发生的问题上，而应该多寻找解决办法。以更积极主动的态度前进，会减少长时间会议的空间，为努力和提高效率留出更多的空间。

问题3:下班后的交流

过度沟通最令人担忧的原因之一不在于公司，而在于员工的心态和期望。科技的发展已经发展到这样一种程度，人们经常随时听命于他们的通讯，创造了一种文化，让人们觉得他们必须随时待命。这本身就导致了不知道何时退出的问题。

养成这种心态的员工会养成不健康的习惯和举止，对他们的身体和精神健康都有负面影响。这很可能是公司的疏忽，没有为员工提供健康的平衡方式甚至可能让他们在下班后有强烈的冲动去工作。然而，这也可能是员工有点太急于求成的表现;为了给人留下深刻印象而加班或周末加班。

解决方案

不要因为员工加班而奖励他们。虽然热情确实值得认可，但你的热情应该鼓励员工追求一个健康的工作与生活的平衡，这并不包括随时待命的压力。

问题4:更多媒介/更少回应

在这个时代，几乎不可能统计出我们可以使用的众多交流媒介。我们传统的短信和通话方式已经升级和先进，产生了智能手机等通信设备，有一百万种不同的直接发送信息和聊天的方式，社交媒体时间线，Facetime，视频直播等。虽然这些设备大大提高了我们与同龄人在任何时间、任何距离交谈的能力，但我们必须记住，更多并不总是更好。

员工们正变得信息过载，被这些多渠道淹没，以至于工作人员甚至承认删除了信息因为他们觉得自己没有时间去读。当你与所有的电子设备竞争时，让你的员工完成任务可能是一场艰苦的战斗。更糟糕的是，想象一下未来的工作场所。由于未来的工作场所将充满新技术，员工将面临更大的交流冲击。

解决方案

一个词——浓缩。管理你的交流明智的。你在哪里得到的回复最多?你的员工使用最多的应用程序或产品是什么?找出哪些沟通方式在推动你的工作。在那之后，不要再关注无休止的内容，而要更多地关注在少数精选的媒体上巧妙地传递内容。

问题5:强迫团队合作

团队合作让梦想成真，对吧?虽然团队合作通常是任何部门的关键，并为许多场景提供支持，但在那里是诸如此类的事情太团队合作。

它以令人生畏的cc的形式出现，最近又以@的形式出现。让更多的人参与一个问题并不总是解决方案。8个人试图解决一个问题，有时会比你坚持解决最初的三个问题更适得其反。

虽然每个人都可能有所贡献，但事实是，并不是所有的贡献都是必要的。你可能会冒着被“知识”或“帮助”弄乱你的频道的风险，而这些“知识”或“帮助”偏离了你的目标。这压力升高会加重身体和大脑的负担最终导致同事之间和整个公司的问题。

解决方案

不要再加入更多的人了。明确职责，并遵守职责范围。让每个人分别负责不同的角色，可以确保出现的任何问题都能迅速得到处理，而且只能由那些直接参与此事的人来处理。

问题6:FOMO(害怕错过)

我们所有人都有可能过于专注于工作，以至于干扰了我们的日常生活。然而，有些人更进一步;他们如此专注于工作的重要性，以至于工作变成了他们的生活。也许是渴望识别或者只是害怕错过“重要”的事情，但无论如何，保持工作生活和日常生活之间的平衡是保持员工无压力的必要条件。

经历过工作生活FOMO的员工都有一种习惯性的心态，所以要想改变他们的行为，你首先必须改变他们的原则。

解决方案

对于这类员工来说，担心错过重要的信息可能比超负荷的沟通更有压力。也许是时候让他们休个小假了。让他们知道，他们不在的时候，事情会得到妥善处理。考虑将某人培训为该角色的助理或后备人员，他们信任的人可以把事情组织起来。

工作不应该优先于生活中其他同样需要关注的部分。专注于他们的休息和放松，关闭所有的通信，并提醒他们-地球将继续旋转，所以休息一下。

底线

如果你遇到过这些问题，尝试过这些解决方案，但仍然能感受到超负荷工作的压力，那么可能是时候进行沟通排毒了。为你的员工安排一个远离工作场所的时间，甚至可以是一个户外活动车间．鼓励你的员工从工作中抽身，关掉通知，让自己清醒一下。

记住不要压制你的员工似乎很容易，但当你的第一直觉通常是分享知识和期望以提高生产力时，这很难做到。不要因为害怕创建孤立的竖井而放弃对信息流施加必要的限制。时机就是一切。无论是控制沟通的频率还是控制传达给员工的方式，都必须让员工保持理智，不要制造任何会给他们带来压力的不必要情况。

为你的员工减轻持续沟通和合作的负担，并创造一种急需的平衡，让你拥有健康稳定的员工，真正完成工作。