员工压力和沟通不畅的代价
多亏了压力意识周，我们发现心理健康的话题从未像现在这样流行。随着精神卫生污名问题被提上国家议程，在这方面取得了令人印象深刻的进展。然而，压力的影响仍然令人担忧，尤其是在工作场所。
我们生活在一个充满压力的世界。我们日常生活中一些最常见的部分被归类为压力源。政治、金钱和其他问题都占了很高的比例美国人的压力。然而，我们担心的是我们花时间最多的地方——根据美国心理协会的数据，工作压力占61%。
已经进行了大量的调查来确定这些压力源的原因。虽然列举了几个原因，但所有人都认为，这些问题中的大多数都与沟通有关。
事实上,Dynamic Signal的《2018年员工沟通和敬业度报告》发现33%的员工想要辞职，因为他们对沟通不畅感到沮丧，这让他们对自己的工作知之甚少，更加困惑，充满了焦虑。
当你意识到这是一个惊人的94%的人都有工作压力，这会让你产生疑问，沟通者做错了什么?
沟通不畅的代价
即使组织在探索新的沟通方法来提高生产力和改善精神状态，沟通者也在挣扎。
由于接收到糟糕的信息而造成的不利影响，抱怨不断累积，这是有充分理由的。工作压力对组织和员工都有巨大的影响。对于一个组织来说，生产力和成功主要取决于员工的幸福和心理健康。
如果不密切关注员工的压力水平，必然会产生负面后果，例如:
- 降低工作效率
- 增加营业额
- 工作质量下降
- 不满意的客户雷竞技rat
- 有毒的工作文化
61%的人报告称，他们认为雇主在防止他们的压力水平过高方面做得不够。通过消除负面影响，让你的员工知道他们是重要的。
解决压力问题的第一步是更深入地研究原因。以下是沟通不畅给你带来的一些损失。
过度沟通和困惑
在当今的数字世界中，可用的通信工具太多了。公司可以从这些选项中挑选，也可以全部使用。我们发现，在许多组织的情况下，管理层采用“越多越好”的思维框架。
虽然他们努力创造更多的沟通机会是勇敢的，但太多的工具对员工来说可能是一种诅咒。最大的抱怨是，被要求使用多种沟通工具会影响他们的工作效率。
35%的员工表示，他们的公司没有就如何以及何时使用沟通工具提供指导。
如果你要要求你的员工使用这些沟通工具，那就教他们如何使用。方向是关键。没有它，你和你的员工可能会面临一些非常负面的后果。
对于许多公司来说，浪费在寻找重要信息上的时间可能是一个价值数十亿美元的问题。要弥补失去的时间对任何人来说都是有压力的。时间就是金钱，浪费时间只会增加工作量，进而增加员工承受的压力。
大多数时候，过度沟通是不必要的。选择一个平台，坚持下去。如果你必须使用不止一种沟通工具，那么一定要正确地指导你的员工。
缺乏沟通和猜疑
缺乏信息会产生一种不信任感，这种不信任感不应该存在于一个成功的组织中。
谣言是一种强大的东西，当你的员工不了解他们组织的内部运作时，流言蜚语就会随之而来。与开放和诚实的沟通不同，这种信息共享是有害的，会在整个组织中传播消极情绪。
让你的员工蒙在鼓里会让他们产生怨恨和不被赏识的感觉。当你的员工开始觉得自己被低估了，他们就会开始质疑自己在组织中的角色。
为什么我没有收到任何反馈?为什么所有的高管都在城里?他们在考虑裁员吗?我是下一个吗?
当他们的工作缺乏安全感时，你的员工的日常压力水平会显著增加。
沟通不足会留下一个缺口，你的员工会用他们的怀疑和不安全感来填补这个缺口。战胜这些感觉的最好方法是鼓励开放的交流和一种认可的文化。
经理关系和压力增加
成功的组织非常注重建立员工和同事之间的关系。但是员工和管理层呢?
你的经理是你与他们的组织及其目标的直接联系。虽然你的责任是提供高质量的工作，但他们的工作是确保你有做到这一点所需的一切。这包括一个明亮和健康的心态。
员工应该能够向管理层求助，特别是当他们遇到工作压力时。然而，这种情况很少发生。
ISMA关于工作场所压力的报告发现，75%的人报告说，他们不愿意向直属经理或人力资源部门承认工作压力。
这种恐惧和不情愿可归因于围绕心理健康的负面污名。许多人觉得暴露自己的弱点或不足会让他们受到负面的影响。更多的人担心他们的经理会背叛他们，选择解雇他们，而不是按照他们的要求工作。
如果你向他们的经理承认工作压力，没有人应该担心被要求离开。这就是训练发挥作用的地方。你的经理需要的培训和你的员工一样多，甚至更多。为了掌握另一个人角色的责任，管理者必须了解如何倾听问题并适当减轻压力源。
不快乐与员工流动
当压力作用于你的员工时，它有一个基本公式。压力大的员工不开心。不满意的员工会离开。简单的对吧?
你能否留住员工，取决于你能否让员工保持快乐和无压力。沟通不畅，产生不确定和怀疑的感觉，就等于打开了员工离开的大门。
根据…福尔摩斯的报告在美国，沟通不良造成的损失高达370亿美元。该报告还发现，拥有有效沟通技巧的领导者的公司在5年内给股东带来的回报高出47%。
大步前进，确保你的员工感到被重视、满意，最重要的是被倾听。理想的工作场所是让员工觉得自己有足够的价值，能够培养安全感，能够安全地交流重要信息。
这种对压力和员工心理健康的关注增加了你在未来预防任何心理健康问题的机会。
