我们的公司需要一个全职的内部网经理吗?
当没有足够的资源聘请全职内部网经理时，由谁来运行系统?
内部网是公司中非常有价值的资产。允许员工访问资源，跨部门沟通，访问并与其他人协作。这一切都会带来更高的忠诚度，提高生产力和改善实践。但是，尽管有这些好处，许多公司还是不愿部署内部网，因为他们觉得自己没有足够的资源来托管。许多公司都担心，如果他们实施了内部网，他们将需要招聘一名全职内部网经理。
虽然持续监视是理想的，但对许多企业来说，这并不是一个可行的选择。这意味着已经在组织中的人必须接管。但是，当你已经忙于现有的工作时，你如何找到空间来兼职做内部网经理呢?如果没有一个专门的监督者，系统的质量会下降吗?
事实是，许多小型、中型和大型公司在没有全职经理的情况下成功地运行了他们的内部网。我们的许多客户都有这样的系雷竞技rat统，即部门主管或部门本身——无论是内部通信、IT、人力资源等——在他们的主要工作之外管理内部网系统。
例如，我们2017年的基本内部网获奖者，雅芳和萨默塞特警察局管理他们的内部网，以及他们的网站和微型网站，数字参与和他们的数字服务团队的社交媒体的运行。
他们依靠反馈作为内部网系统的舵，并使用调查来衡量应该实施、阐述、删除或编辑哪些内容。任何技术任务都被分配给整个组织的不同成员。
即使是员工和志愿者分散的大型组织也不需要全职的内部网经理。这家美国医疗巨头拥有2.2万名员工，皮埃蒙特，设法拥有一个由他们的沟通和参与团队控制的全面参与的内部网。他们发现，即使没有特定的内部网经理参与，他们也能很好地工作。
虽然这个系统是民主的，但它仍然依赖于让正确的人掌权。因此，确保内部网的负责人是最适合这项工作的人是很重要的。一个好的内部网管理员的许多品质已经存在于负责实现和部署的人身上。同理心、务实、战略性、创造性和组织性——运行数字工作场所工具的关键技能——是成功组织中有价值的成员的一些特征。
那么，当您启动内部网时，您期望处理什么?内部网经理的角色包括什么?是否可能将其与现有工作的日常任务和职责交织在一起?
内网管理员的职责
要成功管理一个企业内网，您需要具备以下几个方面:
沟通
- 写作
- 展示
- 创建沟通策略
- 主持内部论坛和讨论
协作
- 允许在线和面对面合作
- 召开用户会议
- 解决问题
项目管理
- 项目策划与管理
- 管理预算
- 协调团队成员
网络技术
- 基本了解HTML, CSS和JavaScript
- 熟悉社交媒体平台和其他基于网络的界面
用户体验设计
- 观察研究
- 任务测试和卡片分类
- 视觉设计的基本原理——在可读性、对比度和留白方面
- 访谈和焦点小组
企业技术
- 定义业务和软件需求
- 对网络和数据安全有基本的了解
组织行为
- 了解组织文化
- 具有商业战略和计划知识
- 具有细致和前瞻性的能力
考虑到这个职位的方方面面，全职的内部网经理似乎是必要的。然而，管理内部网可以补充你现有的角色，无论是在it、内部通信还是人力资源。这看起来可能不是你可以旋转两个盘子，但这是完全可以实现的——世界各地的企业都证明了这一点，并取得了巨大的成功。
对于专业领域，比如JavaScript知识或写作技能，与其他员工共享管理角色是一个组织的绝佳选择。分担系统运行的负担可以在后勤上更好地工作。在共有所有权的情况下，在任何形式的缺席中都有更少的问题。
你所需要做的就是确保有一个关于谁做什么的清晰结构。
治理模型
对于任何类型的内部网管理，特别是当您没有全职的内部网管理员时，您将需要某种类型的治理模型。最常用和最可靠的技术之一是RACI模型，它代表责任、问责、咨询和通知。
- 负责任的
这是为了完成任务而进行工作的人。他们有责任完成工作或做出决定。通常，这是一个人;例如业务分析师、应用程序开发人员或技术架构师。
- 负责任的
对正确彻底完成任务负责的人。这必须是一个人，通常是项目执行人员或项目发起人。这就是那个角色负责任的负责并批准他们工作的人。
- 咨询
为项目提供信息并与之进行双向交流的人员。这通常是几个人，通常是某个领域的专家。
- 通知
人们随时了解进展情况，并与他们进行单向交流。这些人会受到任务结果的影响，所以需要保持最新的信息。
要实现RACI模型，您需要确定管理和/或演进您的内部网所涉及的所有任务;然后，确定所有的项目角色。
对于每一个任务和角色，你都需要指定一个R、A、C或i。
| 活动 | 战略规划 |
| 英语教学 | 咨询 |
| 利益相关者(s) | 负责任的 |
| 局域网管理器(年代) | 负责任的 |
| 内容会 | 咨询 |
| 内容作者 | 通知 |
| 它 | 通知 |
| 指导小组 | 咨询 |
时间管理技巧
一旦你在实施，部署和启动内部网管理这个系统意味着使用一些聪明的技巧来最大限度地利用你的时间。
如果你准备推出一个内部网，但你没有全职经理的服务，没有必要恐慌。以下是我们的内部网管理技巧:
列个清单!
这是一个显而易见的问题，但了解您的工作量是非常重要的。无论你是在便签纸上潦草地写，还是在Outlook上列任务清单，都要知道每项工作需要多长时间，并按照重要程度进行排序。你可以对它们进行RAG报告——用红色、琥珀色或绿色标记它们。现实一点——如果你达到了目标，就给它打上绿色的标记，如果有轻微的滑落的可能性就打上琥珀色的标记，或者如果有一项工作甚至还没有开始或落后于计划，就给它打上红色的评级。
你也可以使用另一种优先级划分的技巧，比如MoSCoW方法，将任务分为必须要有的、应该有的、可能有的和不会有的。专注于那些用最少的努力产生最大影响的事情。
吃青蛙
当你有很多紧急程度相同的任务时，你会先做哪个?布莱恩·特蕾西写了一本书叫吃青蛙这句话摘自马克·吐温的名言:“早上第一件事就是吃一只活青蛙，那么这一天剩下的时间里就不会有更糟糕的事情发生了”——这句话的意思是建议你先做清单上最不愉快的事情，然后再去做，相比之下，其他的事情都会显得很愉快。
所以，选择去做那些你最想避免的事情吧。否则，那些不愉快的工作就会尾随着你，因为它们会被扔到你每天的“第二天”清单上。
运用你的分析
通过使用你的分析，你将能够看到你的用户没有找到什么。找出这些问题并解决它们可以让你的员工能够自我服务，节省你和相关部门的时间。
关掉Outlook提醒
电子邮件提醒的问题是大多数电子邮件都不是重要的。然而，我们都习惯定期查看电子邮件，屏幕上弹出的通知甚至更具破坏性。通过关闭提醒，你可以把群发邮件的玩笑、邮件列表的混乱和办公室自动回复留到更方便的时间处理，避免被打断，也不用花时间重新集中精力。如果事情如此重要，对方会打电话给你。
一次只做一件事
同时在一系列待办事项之间切换从来都不是高效的。你留下了许多部分完成的任务，离完成并没有太近。
避免不必要的会议
每天都有很多会议，很多时候，你可以参加很多你不需要参加的会议。找出哪些会议你可以不参加，并确保你和组织者说过你为什么不能参加。
说不
说“不”在现代职场中并不常见，但也不应该被反对。当你不能承担更多的工作时，你拒绝这个要求是在帮自己和其他人的忙。如果这不是最重要的，让他们知道为什么你在这段时间不能做其他事情。
当然，一个内部网需要有人来领导它，但它不必是一个专职人员的全职角色。允许兼职管理系统或在两个或两个以上的小组中共享系统，不仅可以让您更多地利用您的技能，而且还可以对系统有更侧面的了解。
由于您不仅是内部网的管理者，而且还是内部网的用户，因此您对内部网有独特的看法。这个视角可以让您深刻地了解系统应该把您的业务带到哪里，并帮助您的用户访问、协作、沟通并为您的组织增加价值。
如果您正处于内联网之旅的开始阶段，并且正在权衡可用的选项，那么您可能会从阅读我们的指南中受益。”规划和部署一个成功的内部网”。
