定义你的内部网需求智能方式
你决定,你需要一个内部网或社会企业的工具,和更好的内部沟通,但是你不知道下一步是什么?
遵循这个博客一步一步计划的完整理解您的局域网需求。
1。考虑所有利益相关者的目标
时间应该花在考虑不同地区的局域网需求/部门在整个业务。每个部门主管和部门内的人会有自己的需要,使业务目标、提高效率和支持员工在他们的目标。
当接近你的同事你会发现它有用的基础的理解社会内部的功能,以及它如何可能适合您的业务。请求一个演示交互的内部网,这样你明白你的部门可以实现之前说。
帮助您确定他们的内部需求,我们建议您花时间在每个部门与部门领导人,讨论“痛点”知识工人和一线工人。这将确保你创建内部网,解决实际业务问题和满足员工日常的需要。
让我们看一个部门和公共区域社会内部网可以支持他们的目标和提供时间和节约成本。
信息技术(IT)
IT部门的时间是吃了服务其他部门和控制系统的需要他们,否则没有任何兴趣。一个开箱即用的,易于使用的内部网将根除。这是一些他们可以节省资源的方式:
- 不需要软件和应用程序开发
- 技术支持机构,帮助台区域
- 网络管理和权限不需要知道
- 减少邮件的负担
人力资源(人力资源)
人力资源部门有潜力成为一个新的社会最大的benefiters内部网通过减少重复的工作和简化流程的必要性。这些只是几个例子的好处:
- 减少政府
- 支持人们为中心的方法
- 增加员工倡导的可见性
- 管理和监控员工的发展
- 增加留住员工
- 提高知识管理
欲了解更多信息,请阅读我们的博客6种方式内部网可以有益于你的人力资源部”
客户服务和支持
客户服务水平协议可以使用工具的社会支持和监控内部网提供:
- 分配和追踪的支持情况
- 订单输入和跟踪
- 使客户服务团队快速有效地解决查询
- 达到一致的服务通过提供调用脚本处理不同的概要文件
- 加快客户问题决议通过匹配客户的产品,服务和供应商雷竞技rat
销售和营销
快速访问到最新更新信息可以销售和营销部门的关键。它可以使制造和打破销售之间的区别。重要的是一个社会内部网允许销售快速和容易接近所有的营销材料和文档:
- 保持一致的企业形象通过陈述和担保
- 让员工了解产品开发的内部新闻发布你的内部网
- 增加员工的动机通过发布成功案例和客户推荐
- 分享社交媒体活动信息提供潜在的销售机会
管理和执行
有很多方式你的董事会或领导团队可以受益于一个社会内部网最有效的行动在购买从你的领导团队是与一个董事会成员密切合作,让他们倡导你的内部网。
- 员工自助服务
- 增加收入和效率
- 公司信息交流
- 减少坚持合规的负担
- 培养领导能力
读这个博客一些伟大的想法内部网如何你的董事会中获益。
财政与账户
帐户团队将爱一个系统自动化员工费用,采购订单流程和结算流程,这里有一些方法可以受益于社会内部网。
- 内部网基础形式应收应付账款/支持
- 获得预算文件由部门主管
- 自动化的费用记录
- 报告和预测是基于简化许可访问所需的所有信息
- 资产管理机构
会计和金融部门有一些最重要的数据是至关重要的,某些信息仍然是安全的。所以确保你选择的内部网内置的安全性和权限实现这一目标所必需的。
远程工作者
远程工作者有多种形式,销售团队,培训、零售商店或保健工作者等等。但他们都远离核心业务和需要额外的支持感到订婚。这里有一些方法可以支持他们。
- 人员目录,所以正确的人正确的专业知识可以迅速找到
- 论坛使所有员工有一个声音
- 个性化主页意味着容易对他们有用的信息
- 让你的内部网访问办公室以外的任何设备
- 容易获得最新的文件和政策,而在路上
越野的有一个很大程度上分散的劳动力,发现他们使用的技术>
2。确定内部目标
一旦你收集各部门的需求,您可以开始构建在主题和共同的目标来识别你的内部网目标。
有效的目标通常专注于业务成果,确保内部网是一个有价值的组织。
目标可能包括:
提高知识共享
- 实现一个“常见问题”部分减少内部查询我们的IT团队年底的50%。
- 当前所有的政策和程序转移到内部网的第四季度的结束
- 使用论坛上增加20%的员工知识共享和电子邮件减少20%,第三季度的结束
员工流失率降低10%
- 获得85%的远程员工访问内部网发布之日起6个月
- 与1的成员分享公司信息管理博客每星期
- 创建意识通过每季度CEO视频业务目标
业务运营成本降低10%
- 鼓励使用论坛、博客和内部网团队通过第三季度减少30%的内部邮件
- 内部采购订单流程转移到内部网基础形式在年底Q1
- 员工使用内部网提交费用节省每月15个小时年底Q2
当设定这些目标确保你是现实的,例如,如果远程用户还没有访问设备,这样他们就可以访问内部网,85%是一个很高的目标。在这种情况下6个月60%的远程访问内部网的工人可能会更可以实现的目标
考虑你的公司未来12个月的目标,考虑你的内部网目标将如何支持总体业务目标。你会发现这是证明你的新关键内部网是一种经济上可行的项目。你会发现关于这方面的详细信息建立一个内联网业务案例模板,这将指导您完成您的下一个阶段。
同样重要的是要考虑如何衡量你的目标。如果你的目标是增加员工参与,成功会是什么样子?它可能有用什么数据可以在你安装新的内联网,即使它只是一个问卷你发送人要求他们反馈。再次发送它在大约6个月后你的新安装内部网评估情况有所好转。
30天免费试用内部网进行交互,我们支持你会发现如果交互ntranet满足你所有的业务目标。
3所示。定义你的约束
的约束是什么你的内部网必须一起工作?
资源
考虑专业知识你可能需要实现内部网,设计师,顾问,专业知识或数据迁移
预算
当考虑成本考虑最初购买成本、定制和反复出现的成本
它
主机选项,或集成与现有平台的操作系统兼容
时间
你有时间表来满足,实现可以实现在这个时间吗?
国际需求
多语种要求为多个时区或支持特性雷竞技网站上
访问
使你的内部网之外的办公室,在任何设备上删除访问远程和前线员工的障碍。
4所示。你现在有你的内部网的要求
一旦你收集所有这些信息在一个消息灵通的位置继续下一步;能够做出明智的决定哪些解决方案是适合你。
考虑当决定内部网是否适合你;
- 内部网满足的期望你的部门吗?
- 内部网满足内部网目标设置吗?
- 它会满足你的约束吗?
- 最后跟你正在考虑的公司,他们可能有一些伟大的想法,你还没有考虑
现在是时候请求一个审判的内部网进行交互
