5个企业正确使用DEX的好例子
如何为企业创造最佳的数字化员工体验?我们采访了几家世界领先的组织，了解他们是如何通过DEX获得成功的。
把理论付诸实践需要花费大量的精力、时间和计划。当你看到数字化员工体验需要什么时，可能很难知道如何以及从哪里开始。
根据我们与世界领先组织的数字化工作场所合作的经验，最好是从弱点开始。当涉及到分析和增强数字体验时，密封任何破坏数字工作场所的区域是很重要的。
对于企业来说，这可能是任何地方，从通信工具到在家工作的问题。您的员工是否很难访问正确的登录名?员工是否对有限的信息获取渠道感到沮丧?员工培训是否因培训项目不足而受到阻碍?
即使是最复杂的企业也有缺点，而且敏捷是一个需要监视的过程。随着软件和技术的发展，评估数字工作场所与每位员工之间的关系需要时刻保持警惕。
那么，一些世界领先的组织是如何处理他们的DEX，并为他们通常复杂的运营结合正确的技术的呢?我们与一些客户进行了交谈，了解他们面临的问题，以及他们如何使用技术来改善工作方式、相互交流和帮助客户。雷竞技rat
IRC的故事
当然，并不是所有的工作都是在办公桌前工作的，那么你如何为那些没有整天与电脑面对面的员工提供良好的数字体验呢?
的国际救援委员会(IRC)正是有这个问题。国际救援委员会帮助那些生活和生计被冲突和灾难破坏的人们，在40多个国家有1.1万名工作人员。
由于工作形式多样化和分散，工作人员不以传统方法工作。事实上，他们中的许多人甚至没有办公桌，这让他们与同事和组织失去了联系。
该组织的工作人员会说19种不同的语言，许多人都属于非办公室工作者的范畴，因为他们的日常工作包括经常出差或在难民营进行实地工作。
“RescueNet上员工之间联系的加强，打破了许多部门之间的孤岛。”
凯尔西·帕森斯，IRC全球通讯官
尽管存在这些困难，该组织还是利用数字化工作场所来简化沟通，包括翻译服务、更宽的互联网带宽和社交内部网，将全球各地的员工联系在一起。
其结果是，DEX打破了部门之间的孤岛，为远程工作者提供了更好的数字工具，并提高了整个劳动力的参与度。人们对同事的工作有更深入的了解，无论他们是在伦敦的办公室还是在也门的难民营。对员工的影响是非常积极的，并提供了提升组织在最具挑战性的环境中成功运作的经验。
小企业联合会的故事
使任何新系统工作的很大一部分取决于涉众的批准。获得公司关键人物的支持和支持对你的成功是不可或缺的。但是利益相关者的认可还有另一个优势。通过利用你的数字工作场所的交流方面:你的内部网、视频会议、即时消息平台，你的高层领导可以受益于提高能见度。这可以对员工产生巨大的积极影响，让他们看到高层管理人员，与他们联系，并看到他们的工作行动。
”我认为……(内部通讯)……高于平均水平，因为首席运营官(Julie Lilley)经常通过myfsb与员工沟通。”
小型企业联合会内联网的员工反馈
的小企业联合会用他们的内部网myfsb证明了领导的力量。首席执行官朱莉·利利(Julie Lilley)是该组织统一系统的最初发起人。但利利不仅在它的创建和推广过程中发挥了重要作用。她在内部网的日常使用中所扮演的角色——通过她的博客以及与员工和成员的互动——为整个员工带来了巨大的利益。当FSB去年进行内部沟通调查时，利利在myfsb上的活动是反馈的亮点之一。当涉及到向公司引入任何类型的变更时，这一级别的领导对组织具有不可估量的影响。
多亏了Julie Lilley这样的领导者的动力、说服力和热情，员工们了解了组织的治理，让他们看到了业务中的关键人物，并创造了与他们建立联系的途径。通过视频博客、博客和更新，高级人物以身作则:向员工展示他们所做的工作，他们对集体愿景的奉献精神，并激励其他人也这样做。
神奇记忆的故事
任何企业都会承认在建立无懈可击的培训计划时遇到过许多问题。从缺乏培训人员到不充分的流程，有许多障碍可以阻止组织正确地进行培训。然而，在一个日益科技化的世界里，结构化培训计划的旅程变得更加容易。选择正确的数字工具可以实现电子学习，并创建一个培训计划，以提高员工的技能，提高信心并提供更好的服务。
“通过我们的领导力项目，60%的人都通过了培训，并在头六个月内被提升到新的职位。”
Nick Holmes, Magic Memories组织发展主管
神奇的记忆是一个正确的电子学习的例子。他们通过内部网建立了虚拟学习学院(VLC)，启动了领导力发展项目，点击．通过团队页面，他们为每个参加项目的队列制作了一个私人团队页面，并使用其中的功能来类似于VLC。对于参加领导力课程的人来说，第一个模块是在内部完成的，课程可以围绕他们的需求来构建。其余模块通过远程学习，按照用户的节奏完成。所有模块都是视频集学习，并可从任何位置通过点击．
“从本质上讲，我们能够通过点击用户粘性和结果都很高，”尼克说。
“用户可以从任何设备或位置访问他们需要的内容，这对于一个很多人家里可能没有笔记本电脑但可以在平板电脑上观看视频的行业来说是理想的选择。通过我们的领导力课程，60%的人都通过了培训，并在前六个月内被提升到新的职位。这是相当大的数字，尤其是考虑到一年前这还不存在。”
IIE的故事
那么，当你的团队分布在全球各地，在不同的时区说不同的语言时会发生什么呢?如何将分散的员工联系起来?如何让所有人都能获得信息?你们如何沟通?
“对这个组织和我们一起做的工作感到骄傲”
Sandra Roldan，内部网专家，IIE
说到复杂的操作，我们只需要看一下国际教育协会说到全球化，他们几乎遇到了所有的挑战。该组织成长为世界教育的领导者，可归功于其推动国际合作。该组织在全球19个办事处实施200多个项目;为超过42,500名注册参与者提供服务，并使全球14,00个成员机构受益，仅美国就有约5,700个注册机构。
由于全球化劳动力带来的复杂性，IIE需要克服他们在流程和系统上缺乏一致性的问题。由于该组织以前的系统未能在其国际地区建立社区意识，IIE正在寻找一种解决方案，将所有员工聚集在一起，以追求其核心愿景和使命。
IIE的内部网专家桑德拉•罗尔丹(Sandra Roldan)指出:“我们以前的内部网是静态的，感觉非常公司化，没有社交协作雷竞技网站上或知识共享的功能。”“更重要的是，没有办法搜索和找到关键的程序文件，这是有效工作的真正障碍”。
意识到社会交流和协作将是运作成功不可或缺的一部分，该组织与扶轮少年服务团合作。IIE新的数字工作平台为他们提供了虚拟社区，这将打破全球化劳动力面临的地理障碍。
个人团队“站点”现在为工作团队提供了专门的空间，他们可以快速轻松地与直接成员进行交流和协作。团队成员还可以上传特定于他们的项目或程序的内容或文档。每个团队中的论坛提供了社交元素，同事可以在一个简单而有效的界面中提问、回答和解决问题。个人和团队可以作为一个集体自由而轻松地共享知识和协作，而不受位置或角色的限制。
“我们在休斯顿的办公室可以看到墨西哥城和香港的同事们在做什么，这让我们所有人都为我们的组织和我们一起做的工作感到自豪。”
雅芳和萨默塞特警察的故事
你只能理解，当这个功能有缺陷时，快速、相关的信息在你的指尖是多么重要。快速搜索可以提高工作效率，增强个人能力。缓慢和/或错误的搜索会让你的员工感到沮丧，士气低落，陷入困境。
为了帮助您的员工高效地开展工作，他们必须能够获得工具，以便在他们需要的时候尽快找到他们需要的东西。从表格到文件，从协议到演示文稿——确保你公司的所有数据、担保品和文书工作都有条不紊地以正确的方式快速获取。
雅芳和萨默塞特警察局我们已经充分意识到提供快速响应的必要性。他们工作的快节奏本质意味着他们需要快速访问正确的数据。例如，他们可以起诉嫌疑人的程序，或者支持犯罪受害者的程序。有了内部网Pocketbook，员工们就能通过可靠的信息源更快地履行职责。
Pocketbook是英国陆军5000名前线军官和3000名后勤人员的主要信息来源，其中许多人严格通过智能手机获取信息。他们获得的情报包括失踪人员的信息，以及从以前处理过嫌疑人的其他官员那里获得的如何处理嫌疑人的建议。
此外，分散在各地的前线的独特挑战和需求是优先事项。量身定制的内容和精简的任务工作流程节省了宝贵的时间和精力。其结果是一个真正有用和包容的平台，支持那些在他们所服务的社区中担任关键和困难角色的个人。Pocketbook现在不仅是一个集中的桌面工具，而且是一个重要的信息平台，为官员和工作人员在外地。这反过来确保他们为公众提供最好的支持和服务。
从这些故事中可以清楚地看到，每个组织都遇到了完全不同的问题，并以不同的方式部署其数字工作场所，以克服这些不同的挑战。其结果是一种满足员工期望的数字体验，同时解决了他们的问题。这些互动具有巨大的价值，可以提高生产力和效率，并改善员工和高层领导之间的人际关系。这将有利于员工的敬业度、工作满意度和员工保留率:这些都是企业在快速变化的技术时代中发展和繁荣的主要组成部分。
