在动荡时期,暴露不同社区之间的裂痕,许多雇主不知道怎么把他们组织在一起并创建一个更好的员工体验。弥合数字鸿沟之间有不同的访问技术,空间,和技能可以帮助提高员工的满意度,以及内部沟通可以支持这一点。
如果你订阅阿尔贝·加缪认为”小说是我们说出真相的谎言,“然后Netflix的最新韩国剧可能引发一些紧迫问题的组织。如果他们要停止一个数字信息富人和穷人之间的鸿沟破坏员工的经验,公司必须把所有同事一起通过内部通讯工具使合作、集成和深远的企业沟通。
债务陷阱导致经济差距和脱离
如果你是为数不多的几个人还没有见过(不剧透),2021年最大的电视节目描绘了456人的困境严重负债,所以他们同意参与生死攸关竞争基于一组儿童游戏。
小说,但是文章已经开始出现表明的起源吗受欢迎的躺在零散的韩国经济。一个经济“沉重的债务负担和巨大的差距 创造了深层次的社会经济问题。”
事实上,尽管经济相对较高的表演,韩国排名最高的前十个国家全球家庭债务收入比率。这似乎已经发生至少部分是因为增长持续在宏观层面上,但日益上涨的房价和工资上涨缓慢使得许多单个家庭难以应付。
这表明一个国家(或公司)可以在市场上执行效果非常好,但仍持有内部挑战的人没有看到相同的增加。
当我们转置组织的故事,然而,我们从讨论金融将数字或数据鸿沟。
如果企业希望创建积极的公司文化,优秀员工的经验,他们必须防止出现两个层次的员工:超级富有的和时间的信息和机会,information-starved负债。不过,随着工作的变化和远程和混合工作变得更为主流,这是一个真正的挑战所面临的很多人觉得他们有更少的机会和访问比同龄人。
大流行前,远程工作的时候更有限,办公室或现场的工作意味着大多数员工享受相同的优势;接入高速宽带网络、先进的技术和人体工程学设计的空间工作。转向在家工作,然而,这种情况下风险变得更加复杂和不平等。
工作场所的数字鸿沟
的一份报告世纪基金会在2020年强调COVID-19流行前,大约4200万美国人缺乏购买宽带的能力;流感大流行的形势恶化。
“大约有一半的低收入家庭难以支付互联网和手机账单。数以百万计的失业工人失业网站导航困难状态,几乎15%的学生面对障碍在远程学习条件,因为他们缺乏高速互联网在家里。”
这是数字鸿沟在行动。
业绩不佳的连接和技术对于一些导致缺点能破坏生产力和员工的经验。同样的问题不存在对于那些具有良好的访问和空间工作则可更高级,富裕的员工是免费的。
除了减少生产力,这个微分访问会导致分散的工作场所和怨恨随着劳动力的一部分接收更多的优势被进一步从中心和其他人。
弥合数字鸿沟的一个组织
组织如何解决数字鸿沟对所有远程和混合工人吗?解决方案是复杂的,将取决于投资技术和其他资源。
如果他们失败的任务提供平等机会,技术,和空间,然而,现有的贫富之间信息的员工可能会加强,让一些人在一个致命的缺点,脱离他们的工作和他们的公司的文化。
尽管内部沟通和员工经验的平台工具不能完全修复情况,高层领导人的机会存在,人力资源,和传播者创建企业沟通战略,至少可以带来团队一起工作的理解和合作。这将满足大多数传播者的目的,提高参与度,提高员工的经验,和优化企业文化。
挑战:为高危场所社区弥合数字鸿沟
在开发特定的内部通信解决方案之前,你需要知道这段一个组织面临的最大挑战不是落后的数字鸿沟。
的研究Gartner识别新的远程至少三个高危组和混合的劳动力。正是这些员工尤其是Gartner建议所遭受职业劣势,因为他们所面临的挑战:
数字内向的人
他们缺乏数字训练,是否害羞在镜头面前,还是沉默寡言不断出现在虚拟会议屏幕,我们的一些同事们可以通过他们的数字特征内向。这也许是更令人惊讶当我们认为“缩放变形”,引发的心理健康问题相关的虚拟会议压力有越来越大的影响。
数字内向的人可能会不舒服在虚拟论坛,这可能会导致他们忽略了关键项目或没有得到有益的事业进步因为他们比同龄人的安静。
女性
的数据财政研究所显示,在2020年,母亲比父亲花更多的时间照顾孩子和其他家庭责任。研究发现,母亲花了两个小时少支付工作,没有报酬的家务而不是父亲。
如果工作场所确保差异最小化,性别应考虑作为一个潜在的断层线和计划采取围绕企业沟通和获得先进员工经验的平台。
年轻的员工
由于缺乏面对面的培训和指导,初级员工可能大大弱势批发移动到远程工作。这些更小的同事和新starters-particularly那些刚刚开始他们的职业可能是阻碍了新员工培训不足,数字资源,和培训计划,这是至关重要的,尽可能多的可以管理等工作顺利通过数字工具的公司内联网软件。
机会:解决数字鸿沟通过包容,理解,和技术
数字内向,妇女负责儿童和年轻的员工都被确认为脆弱数字划分工作场所内功能以及远程和混合线路。
组织可以保证的一种方式所有员工获得合适的资源,重要的企业沟通,和社会方面的工作是使用内部通信技术将更加重视多样性和包容性。
高级领导人可以通过建设支持这个善解人意,纳亚文化一样重视远程,前线,定位工人一样在办公室员工。为了实现这一点,组织可以开发健壮的数码新员工培训和培训项目,与多通道通信,以确保那些在家里从相同的机会和信息中获益。
通过创建一个工作场所,达到每个人,无论他们操作从手机或笔记本电脑,你至少可以某种方式去显示他们有多么重视。减少数字鸿沟肯定会需要投资在技术和资源,但创建一个充满活力、有弹性的公司文化也可能有所帮助。
如果你已经有一个支持性的、开放的文化,声音识别和双向反馈是鼓励和技术支持(无论是在会议或活动内部网社区、博客和论坛)然后你站一个更好的机会接触的人可能会觉得留下。鼓励每个人的声音可以创建他们自己的挑战的共同理解和接受。
当谈到他们如何接收通信,每个人都是在一个不同的情况。上班族可能更喜欢电子邮件或通知,但对一线工人或那些在不同的位置,短信和移动应用推送通知可能更有价值。内部沟通策略应该确保每个人都有获得关键公司更新所以他们不会找到第二或三手和感觉贬值的经验,这就是为什么更新应该通过一个共享内部沟通邮件平台跨多个其他渠道,也使得通信。
最终,如果商业领袖想要订婚了,主动的工人,弥合数字鸿沟是至关重要的。倾听员工的经验和建立结构,能够满足他们的需求和期望可以构建员工倡导在市场竞争日渐激烈,每天顶尖人才。
