无论是工作内外,每个人都应该有被接纳和包容的权利。因此,雇主们正在加强对支持多样性、公平性和包容性(DE&I)的措施的关注。然而,在越来越分散的大型工作人员中,支持和测量DE&I可能是一个挑战。这是现代许多内部沟通者所期待的内联网软件帮助。


雇主们关注DE&I的原因有很多。尽管麦肯锡的证据强调了这一点多元化的团队表现更好在美国,在工作场所支持DE&I的决定应该归结为一个更人性化的原因,那就是这是一件正确的事情,而不是一个打勾的练习,而是一种主动行动,让每个员工都能在工作生活中感受到被接受、被尊重,甚至被庆祝的基本权利。

我们生活在这样一个时代,两极分化的力量会造成深刻的社会分裂,让那些感觉自己没有得到认可或被代表的人感到孤立。社会上的每一个权力来源,包括雇主,都有责任确保他们所照顾的任何人都不会有这种感觉。因此,DE&I不仅仅是让人们感到被接受,而是教育那些可能对那些感觉不被接受、不被尊重或不被代表的同事的需求不那么敏感的人。

内部通讯在支持中的作用DE&I

坐在轮椅上工作的女人
DE&I需要每个员工的支持。

作为一家促进公平的多元化和包容性企业,需要从高级领导层到第一线的每一位员工的支持。内部沟通团队的工作通常是通过分享和灌输成为一个真正多元化和包容性的组织所需的愿景和行为来帮助获得这种支持。

当公司的价值观经常传达给所有员工时,这有助于确保组织不只是选择一套价值观,而是实际上遵循这些价值观。反过来,这会建立诚信、信任和归属感。然而,内部通讯员却卷入了一场风波争夺注意力.他们肩负着提高员工敬业度的责任,越来越依赖数字工具和工具内网平台这有助于企业沟通穿透噪音,触及组织中的每一个人。如果他们不能做到这一点,那么如何让每个员工都感到被包容?

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这一点变得越来越重要,因为远程和混合工作意味着在集中地点工作的人与远程工作的人之间的距离使DE&I更难测量和确保。员工希望与他们所工作的组织一起认同和成长,内部通讯人员和人力资源专业人员希望在获得他们信任并让他们感到受到重视的同时实现这一目标。现代内联网软件是把这些东西粘合在一起的粘合剂。

每一家企业都应该不断努力实现更好的DE&I,以下6点说明了为什么内部网在支持工作中的多样性、公平性和包容性方面至关重要:

1.测量包含

一群朋友手拉手

衡量包容度是支持DE&I可以采取的最重要步骤之一。允许你正常运行的内部网脉冲调查,并帮助您轻松地分析结果,将帮助您的组织确定人们是否有归属感,以及如何更好地让每个人都感到舒适和包容。

定期的调查还可以帮助发现组织中存在的任何无意的偏见,并提供一个解决它们的机会。调查还可以用来衡量对组织政策的意见,并发现DE&I战略中需要改进的地方。

在衡量包容性时,应该避免泛化员工,这就是为什么使用允许通信人员分析来自不同角色组的响应的内部网平台是值得的。通讯员将从了解员工如何看待政策和讨论问题中受益,当这些信息与围绕DE&I的Pulse调查数据结合在一起时,将非常有价值。当涉及到了解员工情绪时,允许这些数据集轻松组合和分析的内部网将是拼凑更大图景的不可或缺的一部分。

2.邀请每个人加入对话

抗议多元化的标语

虽然脉冲调查是了解你的DE&I战略有效性的关键部分,但员工也应该在这些调查之外自由表达他们的想法和感受。你的员工需要在内部交流平台上进行更广泛的对话。

从历史上看,内部沟通采取的是单向的、自上而下的“推动”方式。随着组织意识到这没有给员工留下参与对话的空间,他们越来越多地选择了现代内联网解决方案使员工能够反馈和表达他们的想法或感受。

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该平台不仅提供了主页提要雷竞技网站上、公司帖子评论区、员工博客和论坛等功能,让每个人都有机会分享自己的想法,还可以激励那些不太愿意在同事面前表达自己感受的员工提高参与度。

客户交互亚历山大·曼解决方案公司的内部网设有专门的DE&I部分,可从顶部菜单的雷竞技网站上显著位置访问。它定期更新新闻、事件和文章,并提供了DE&I战略的整体情况,以及对组织内部DE&I不同部分的访问。

随着围绕DE&I主题的对话越来越多,越来越多的人参与其中,那些不太自信的员工将被激励加入到对话中来。反过来,公司文化变得更加紧密和丰富,每个员工都有机会发言和被倾听,从而感到更有价值。

3.沟通和嵌入行为和价值观

穿着t恤的球队

一个灵活的内部网,允许快速和简单的主页定制,可以是一个很好的平台来交流和嵌入支持DE&I的行为和价值观。关于DE&I问题的及时沟通,关于特定主题的重点博客,调查和政策页面,都可以让浏览内部网主页的员工立即访问。

一个平台提供了广泛的拖放图标,可以快速轻松地调整和调整大小,并适应特定的视觉风格,这使得传播者和内容发布者尽可能简单地推广de&i相关的内容,而无需与it进行冗长的来回对话。

支持多种主页体验的内部网:例如,主页突出显示公司价值观部分,可以向新员工或调查数据显示不太了解公司价值观的员工展示。

4.提供DE&I讨论的专用空间

工人听耳机

当然,整个组织都应该鼓励DE&I讨论,而不仅仅是在内部沟通平台上,而是为DE&I讨论提供专门的空间,这可以极大地增强员工的能力,并有助于丰富整个组织。interter客户AllianceBernstein在其内部网上设有多个跨部门的员工资源组,这些资源组提高了传统上代表性不足的群体对更广泛组织的归属感和联系感。

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员工资源小组不仅给人们信心,让他们可以在专门为此目的设立的空间中开始或加入重要的对话,还赋予他们权力,就可能尚未涉及的DE&I主题展开对话,而不是感觉他们只能在自上而下推进的主题上发表意见。对于组织的其他成员来说,这些话题可能具有教育意义和丰富意义,有助于转变思维方式,从其他人的角度理解世界。反过来,这也有助于同事们更加关注彼此。

许多内部网将提供一些基本形式的论坛,但内部网提供高级形式的论坛论坛的功能雷竞技网站上可以帮助发现丰富对话的知识和专业知识,并减少主持论坛通常需要的时间和精力。

5.接触每一位员工

三个女人走过现代化的办公室走廊

不能保证每个员工都会阅读重要的信息,无论是DE&I政策的更新,还是更多与DE&I相关的教育内容。

在广播中支持多通道消息传递的内部网可以帮助确保内容到达每个人。这应该包括跨许多不同渠道部署消息的选项,如内部网主页横幅、SMS、电子邮件、推送通知和数字标牌。为不同的劳动力部门量身定制的消息传递可以通过他们最容易接受的渠道进行部署,例如最容易接触到的仓库操作人员数字标牌或者是通过短信或推送通知联系的现场销售人员。

当涉及到部署关键的DE&I通信时,它有助于了解它们被谁阅读。正确的内部网应该提供谁读过你的文章的可见性广播,并提供点击按钮重新部署这些通信的选项,只针对那些第一次没有打开通信的人,而不会向那些打开通信的人发送垃圾邮件。

6.为全球分散的团队调整DE&I通信语言

砖墙上的灯上有Hola标志

虽然语言可以打破障碍,但它也可以在不经意间制造障碍。通过用一种语言与分散在全球各地的员工沟通,通讯团队可能会削弱他们共享的信息的力量。另一方面,根据全球不同地区员工的语言偏好定制沟通,并提供本地用户体验,可以支持包容性,培养尊重文化。然而,第三方翻译服务可能很慢、不准确而且成本高昂。

一个内部网可以实现多语言交流,免去了多次翻译内容的辛苦工作,提供了准确性,应该作为标准,这意味着没有额外的成本。内部网软件中包含的按需机器翻译将把用一种语言编写的内容自动翻译成员工的母语,这不仅消除了包容性的语言障碍,还确保了一致性,提供了个性化,并鼓励参与。

让你的DE&I沟通有意义

采取积极主动的DE&I方法可以帮助组织与员工建立联系并获得信任,但更重要的是,它可以帮助人们感到安全和被接受,这应该是任何劳动力中每个人的基本权利。正确的内联网软件应该提供工具来帮助您的组织理解和解决员工的DE&I需求,并嵌入核心价值观和行为,并不断做出积极的改变,让每个人都快乐、投入并有归属感。

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