在规划和构建内部网时要避免的6个常见错误
规划和构建内部网压力会很大,特别是如果你以前没有做过。在这篇博客中,我们将重点介绍6个常见的错误,以及避免这些错误的方法,以确保实现成功。
1.试图取悦所有人,换句话说,创建一个混乱的主页:
通常你会想要确定有什么主页对于每个人,或者说所有的利益相关者都要求在首页占有一席之地。但你不能在任何时候都为所有人显示内容,而不创建一个混乱和令人困惑的主页。
您的主页应该是引导人们进入内部网的精心设计的通道。它应该鼓励并使他们能够找到他们需要的内容。
在您的主页上显示最关键、最相关和最新鲜的内容,并提供导航到其他内容的方法。如果您需要将内容发送到不同的部门或位置,则应该考虑为它们创建不同的主页。
2.没有考虑用户将如何使用搜索:
当你在添加内容页面时,你会考虑别人会怎么做吗搜索对于它,或者它将出现在搜索的地方。通常页面标题短,摘要缺乏光泽,关键词少,导致使用主搜索很难找到页面。你所在行业的每个人都知道搜索一个名为“计划退休”的页面来找到关于你的养老金计划的信息吗?您的用户是用首字母缩写还是昵称来指代文档和流程?
每个页面都需要一个描述性的标题、摘要和关键字,以帮助用户在您的内部网中找到他们需要的信息。对于非常重要的页面,您可以使该页面成为最佳选择!
3.过多的厨师或委员会设计:
你如何决定设计在你的内联网中,你是否举办设计研讨会并邀请所有的利益相关者?还是你只挑选了几个人?你知道谁最终负责批准这个设计吗?
想象一下这样的场景:你已经创建了一个标志,一个配色方案,你的令人惊叹的主题已经应用,你向股东发送了一个屏幕截图,然后开始,你可以改变顶部菜单上的字体,你可以让小部件的标题变浅一点,等等,它最好是暗一点,再把它改回来。
通常情况下,直到设计完成并应用,一些涉众才可以看到它。这可能意味着需要对设计进行零零碎碎的修改,这可能会消耗时间,并且已经知道会影响发布日期。所以在早期设计阶段允许每个人输入,但一旦你决定了你的设计,就要坚持下去。这可能会让你少睡几个不眠之夜。
4.低估构建时间和匆忙发布:
你参加过内容审核吗?你知道你需要添加多少内容,内容是已经存在的还是你需要从头开始创建?你有多少内容作者,他们有多少时间可以添加内容。
简而言之,从现在到发布日期,你有足够的时间来完成你的构建吗?当你考虑到整个购买和建造过程时,时间线可能很长,如果你再加上一个概念证明阶段。
想象一下,在一个内部网发布的日子里,每个人都有一个印有内部网品牌的杯子和笔,人们早早地来看看新的社交内部网,他们都登录并寻找……哦,但是它不在那里,你还没有时间添加特定的内容页面。不过你确实添加了另一个办公室的停车信息。
这很重要规划内部网对添加所有内容所需的时间进行实际的规划。你拥有的资源数量以及他们是否有其他承诺是一个重要的考虑因素。
5.没有训练所有应该训练的人:
如果你有很多内容作者,你如何确保他们都知道如何添加内容,如果他们添加内容,以你想要的方式添加?确保你能安排一些培训但有些人不参加。
通常没有参加培训的人创建的页面没有图标,或者省略关键字,页面的标题很短,甚至总结也很短。留下难以找到的内容,因此没有得到充分利用。
因此,良好的培训对于内容作者来说是至关重要的,让他们在添加内容时了解重要性,并仔细考虑所有可用的选项,并理解仅仅打开页面并不是唯一的考虑因素。
然后是内容管理员和网站管理员……
6.所有权和管理不明确的:
谁拥有你的内联网?如果你的内部网没有适当的所有权、管理和标准,它肯定会失败。网站是如何管理的治理需要在规划过程中明确定义,然后必须得到高级管理层的支持。
如果没有所有权和治理,就没有人会对内部网负责,其他工作将开始优先于保持内部网的更新,随着时间的推移,内部网将变得不受欢迎和不被使用。因此,指导委员会、执行冠军、标准和指导方针都是整体治理模型的重要组成部分,这将使您的内部网保持强大。