与你的内部网的问题进行公正的部门
我们大多数人有我们内部网的一部分,让我们去ARRRRRGGGGGHHHHH !
我们也可能有“,”内容管理员总是“太忙”,这不是我的主要工作的一部分”或“我很快”…永远不会到来。
,内容管理员的内容区域是我们ARGGGGGGHHHH !部分,提出“在这个领域没有内容”或沮丧,“谢谢出现”部门主页——一个部门主任的脸和最低要求,指导用户离开内部网电话或电子邮件:
老实说,这些使糟糕的用户体验和阻碍你追求的观念和效率作为一个内部网经理。
同时可以减少这种风险与任务驱动的信息体系结构(而不是部门结构),它始终是一个风险的成功你的内部网。一个选择可能是推动相关领域不同的内容管理员但经验表明这很少发生。
那么如何治愈一个冷漠的内容管理员吗?
与大多数事情一样,感觉是一切,需要惊人的明显好处。期间的问题我用局域网管理和咨询公司的失败我是:
“五件事你的部门/部分被反复要求?”
- 他们一天多次转发的信息是什么?
- 有什么问题他们要多次复制粘贴同样的答案,以一个星期吗?
- 他们一直要求形式做什么?
可能是有至少五个直接跳转,如果不是更多的,他们通常可以在几分钟内创建。事实上常常有大量的东西可以做,下一个挑战是计划先做,再规划就是一切。
你马上回答“是什么吗?的方面内容管理员要删除的时间行动这些常见问题或需求。你也可以借此机会说“如果你保存部门x小时每周,你们部门能给我半个小时每周的时候需要保证我们可以继续简化你的部门吗?”
内部网是捕获受众的利益来实现特定的任务,例如,预定假日,检查轮值表或找同事联系方式。当观众到达目的地页面你可以突出显示相关信息例如,通过连接到相关的博客或内容
- 互动的建议,作为一个动态页面上的饲料
- 相关链接中的内容
- 建议内容读者的时间
这个问题也是一个伟大的赶上内容时使用管理员通常,有时人们明显的小姐,这有助于集中将产生最大的影响最少的努力。
对于简单的常见问题的解决方案,利用伦敦交互内部网会议并分享你的想法和挑战与志同道合的实践者和顾问。如果你不能使它仍然可以使用标签通过Twitter分享问题或想法# IIC13。
