牛津创新:给断开连接的劳动力“声音”

增加员工之间的协作和沟通遍及21个位置是得不偿失的,但一年多前,正是将在牛津伯内特和沟通团队创新着手做的事。

自启动的内部网交互,声音,它已经达到20000次,127000页面浏览量,每周员工使用率70%,89%员工的贡献。听到这个消息也将不足为奇了牛津创新员工感到更投入,通知和动机。董事总经理克里斯•Allington说:“声音已经显著改善内部沟通。它彻底改变了我们的工作方式。”

冲破障碍

牛津创新网络21业务和创新中心在英国,每个都有自己的个人中心团队。包括总部,业务拥有110名雇员。

正式交付通信中心和它们之间的信息共享是一个挑战。通过电子邮件信息被下推,这创造了一个高级管理层和员工之间的障碍。每个中心在隔离,所以知识团队之间不共享,任何成功和挑战在哪里发生。

这将是一个熟悉的故事用不同的劳动力和任何业务打破壁垒将是艰难的。但牛津创新找到一个方法…公司内部网。精确的一个内部网进行交互。

鼓励员工来帮助自己

从发射,将伯内特和团队都在不知疲倦地工作来提高整个网站合作和沟通。他们参观了中心员工如何声音每天可以帮助他们。因为很容易使用交互,采用只是鼓励在不同层次的劳动力技能。

一旦员工感觉舒适,他们鼓励帮助自己;使用论坛,团队空间和访问信息和知识。每一个人,问一个问题,有五人正在寻找同样的答案。员工访问时获得一个积极的经验,和声音已成为宝贵的知识分享工具。

一个社会内部的关键

的人员目录和交互的搜索功能非常成功,早期采用的关键。立即把面孔和名字对应员工,引来人们的关注。高级管理层和员工之间的屏障已经开始溶解中心员工有信心迎接高级管理人员访问时,给员工一个伟大的提振士气,帮助提供重要的通信。

生日小部件有一个类似的效应——说“生日快乐”,另一个有员工沟通工作以外的筒仓,给人信心开始贡献,尤其是那些一开始担心的社会方面。

员工看到他们的同事和他的同事们参与信心增加了员工的贡献。统计数据为自己说话的声音自启动用户贡献上升52%。

埋头苦干吧

和团队的愿景将声音是确保是日常生活的重要组成部分在牛津创新。仍有很长的路要走,但是由于采用已经如此之高和参与不断上升,声音已经实现了它的直接目标和更多。

的建议:“不断努力,鼓励人们帮助自己,继续贡献。如果你这样做,你将获得宝贵的了解员工的感觉,看到一个提高员工敬业度,最终有一个更有效率和成功的企业。”