从英国到德克萨斯州，Interact将内部网重新推到了聚光灯下
2013年6月5日:Alan Pelz-Sharpe，内容管理与协作研究总监451个研究在听到许多业内的成功故事后，他对报道Interact Intranet产生了兴趣。以下是他对智能内部网软件的独家评测报告……
许多(如果不是大多数的话)建于2000年代早期和中期的第一代内部网已经被废弃，提供企业通信和协作环境的宏伟愿景早就被抛弃了。internet - intranet试图通过围绕一个复杂的推荐引擎构建它的系统，并通过对类似的intranet系统进行主动基准测试来进一步扩展这一提示主题，从而避免这种幻灭。结果是相关的内容被推送并提示给最终用户;由于不活跃意味着内部网的死亡，使用这些工具的目的是保持由interactive构建的内部网的活力、目的和相关性。它并不是完全孤立的(例如，看看Huddle)，但它是少数看到这种趋势的人之一推荐引擎的威力在企业和内部网内。
Interact-Intranet这家公司已经低调了一段时间，但它的阳光时代可能即将到来。的推出Interact 7在新兴的智能内部网领域设立了一个相当高的标准，并使公司与规模大得多的竞争对手竞争。该公司认为，社交互动不应该是其努力的重点，也不应该创建静态的内部网站点;相反，它应该是实现更高的员工生产力。Interact正在潜在地开发一个健康且不断增长的市场需求。该公司在英国做得很好，进军美国也显示出良好的初步结果，但要真正发挥其全部潜力，可能需要更多的投资(或可能成为收购的对象)。
《451》
大多数软件供应商都希望关注外部客户的参与，而对员工参与和老式内部网的平淡无奇的世界表现出较少的兴趣。这反过来又为那些不关注以客户为中心的“大数据”，而是关注员工生产力的人提供了一个市场缺口。使Interact 7脱颖而出的是，它是一个内部网系统，旨在重新思考第一代内部网，并将相关性带到前台。总的来说，《互动》拥有一个非常全面且经过良好测试的系统，应该适合黄金时段，但它目前还没有真正将其提升到下一个水平的市场渠道。
上下文
自1996年以来，Interact一直以服务公司的形式存在，但在2009年发布了Interact 4之后，它进入了软件领域。该公司位于英格兰北部，就在曼彻斯特郊外;它在伦敦也有一个办公室，在过去的几年里，它开始在德克萨斯州的欧文市开展业务，以发展那里的业务。该公司目前由其创始人兼首席执行官奈杰尔唐禹哲该公司拥有约60名员工。2012年营收为720万美元，其中约三分之二来自欧洲、中东和非洲，其余来自美国。该公司在2012年增长了42%，并对2013年的增长持乐观态度。这家公司是盈利的，而且没有风险投资。Interact由一家伦敦上市公司Hasgrove拥有，该公司还拥有一家图形设计和创意咨询公司。目前，Interact的大部分销售都是直接销售，但该公司计划在2013年至2014年期间发展经销商和合作伙伴渠道。关键客户雷竞技rat包括DHL、Superdrug Stores、Tyco、Avios、G4S(用户超过3万)。
策略
Interact的策略相当直截了当:直接向希望升级已安装的内部网的大公司销售。这一方法在英国效果很好，在美国的早期尝试也很有希望。该公司希望在未来建立更多的渠道(特别是在美国)，并使其间接销售的比例更大。Interact-Intranet非常清楚它的作用，但我们不禁想知道，如果品牌改造加上一些本地化营销，可能不会提高品牌和产品的普遍认知度。Interact很可能会在未来寻找资金或买家来为扩张融资，我们相信它对投资者或买家来说都是一个非常有吸引力的目标——技术很好，公司及其客户基础是可信的，增长潜力巨大。
技术
interactintranet是一个功能齐全的intranet系统内容管理(网页和文件)，写博客，搜索和社交功能雷竞技网站上．坦率地说，大多数功能都可以在任何内部网系统中找到，但是使Interact与众不同的是三个关键元素:
Interact称之为“推荐引擎”情报存储分析了搜索字符串、文档流行度、访问频率和浏览活动的组合。然后，它会根据这个分析推送信息建议。它通过在人们周围创建智能对象和内容项目，然后通过搜索平台(Lucene)进行处理来实现这一点。它运作良好，给那些很容易变成死气沉沉的信息库带来了生机;此外，它通常有助于在用户之间产生更多的活动和交互。
同样，报告管理功能也非常不同，因为(在最新版本中)系统能够主动的基准内部网。它通过利用从其他Interact客户获取的内部网统计数据来实现这一点(假设客户订阅并允许这样做)。雷竞技rat但是，除了简单的基准测试之外，由此产生的报告数据还可以建议需要注意的改进和内部网热点。例如，它将指出废弃的区域或访问重要资源的迂回路线，并提供推送驱动的警告，建议更改等。
最后，值得一提的是在线帮助功能——内联网系统上的每个页面都嵌入了基于文本的帮助。它超越了大多数帮助系统，在某些情况下可以大大减少甚至消除对用户培训的需求。
目前，Interact已经连接到SharePoint，以及LDAP/Active Directory和一些HR应用程序目录，并且还计划在未来与Box集成。我们希望在未来看到更多与人力资源、客户关系管理和云存储系统的整合。
竞争
内部网的世界很大，但不像某些行业那样竞争激烈;即便如此，Interact也不得不与主要的老牌企业打交道，比如微软的SharePoint和IBM的Lotus和Connections。在未来，其他协作型企业将会更频繁地出现，要么以Huddle的形式出现，要么以Citrix ShareFile和salesforce.com的形式出现。在这方面，Interact可能有1到18个月的时间来真正抓住这个市场的咽喉;到目前为止，大部分竞争都是在社交方面，而不是控制协作方面，但随着市场的稳定，“下一代”内部网的潜力(我们敢这么说吗?)应该会变得显而易见。
SWOT分析
的优势
Interact可以说是当今市场上测试最多、最复杂的内部网替代选项之一。
弱点
Interact的弱点非常明显——品牌知名度相对较低，经销商和合作伙伴渠道薄弱。
机会
内部网是一项大业务，许多庞大而老旧的设备正处于更新阶段;Interact的时机很好。
威胁
其他规模更大、资金更雄厚的公司，如思杰(Citrix)、Salesforce和IBM，也在这一领域抱有雄心。
经451集团许可转载;©2013。本报告最初发表于451 Research的市场洞察服务。有关451 Research的更多信息或申请试用访问，请访问: www.451research.com
