一个出色的内部网启动所需的一切(完整的工具包)
我工作的公司坎特伯雷市议会;一个相当传统的委员会，在一个相当传统的地区，老实说，在整个内部网项目中，我有一些担心，我们将在一个艰难的时期，在采用方面。我很高兴地说，我大错特错了!
是的，有一些员工“不喜欢Facebook”，他们“因为太忙而没有时间”，但即使是这些员工也慢慢地接受了这个想法，即这个工具可以提高而不是破坏它——一个反对者甚至开始了一个博客。
为什么要建立新的内部网?
我们的内部网老旧不堪。它基本上是一个页面集合，为所有员工提供相同的静态内容。导航很糟糕，搜索也不正常，如果你有幸找到一份文件，很有可能是旧版本的。
我们设计了一项调查，并与员工组成了几个工作组，询问他们最不喜欢的是什么，以及他们对新系统的期望是什么。
很明显，最让人失望的是搜索，无法快速找到相关和个性化的新闻和信息，不同的部分有多个密码。这些挫折形成了我们的主要目标。
我们经历了漫长的采购过程，最终买下了它交互。
准备发射
我们希望从一开始就让员工参与进来，所以在项目开始时，我们要求我们的高级管理团队从每个服务领域任命一名员工，代表他们的部门帮助塑造iCan。代表们，我们后来称他们为iCan啦啦队长，非常热情——他们在短时间内完成了所有要求他们做的事情。他们经常追着我要更新，而不是反过来!
他们真的很想参与到这样一个令人兴奋的项目中，并在它的成功中发挥了重要作用——将信息传递给他们的团队，并将特定服务需求的列表汇总在一起。
命名我们的内部网
我们举办了一场命名比赛，收到了109个想法(哇)，从中我们选出了我们最喜欢的5个，并让员工投票选出他们最喜欢的。iCan是我最不喜欢的(尽管我的观点现在已经改变了，见下文)，但它是逃跑的赢家。
打造品牌
“iCan”是一个具有挑战性的名字，一开始我们还在努力打造品牌。最终我们同意了一个“dotty”的概念，其中的点代表“i”上的点。这也给了我们开始考虑吉祥物(名为Dot)的空间。
我们希望摆脱官方的企业外观和感觉，因此决定反对委员会的标志，并使用调色板创造出一些相当清新和令人振奋的东西。
的布局主页都是由iCan的啦啦队设计的，并且和美国的品牌。我在社区上收到了许多来自Interact客户的友好电子邮件，这说明了一切。雷竞技rat
在准备发行的过程中，我们进行了各种各样的活动，例如“猜猜谁?”我们有一些透明的粘性点，由不同的信息组成(我可以连接，我可以搜索，我可以合作)，以加强品牌并推动建筑周围的参与。
我们于2015年5月13日推出。我们很早就来了，在每个员工的桌子上放了一张“入门”的传单和一个杯垫——传单上还有一张可撕下来的纸条，上面有一张在食堂免费喝饮料的优惠券。
我们在现场和场外进行了一整天的示威，投票率给我们留下了深刻的印象。iCan的拉拉队也在他们的桌子上放了气球和牌子，表明他们在那里帮助。
为了让员工从一开始就有信心，我们制作了一个启动视频和用户指南，并将其放在网页上:
Dot是iCan的吉祥物。我们想把他塑造成一个友好、知识渊博、乐于助人的角色。我们还在iCan上创建了一个名为“ask Dot”的问答论坛，员工可以在那里询问有关应用程序的问题。到目前为止，论坛上已经创建了33个主题，Dot在一个小时内回答了每个问题。
最重要的是，iCan的使用比我们预期的要好得多。目前有25个活跃的个人博客，论坛微博正在被使用，团队的网站都在增长(最近才推出)，我们已经得到了一些关于搜索和导航。我们的下一步是看看我们如何能更个性化一点，并促进协作功能雷竞技网站上。
