领导者对组织文化有根本性的影响,但领导力并不局限于高级员工或有权力的人。变革者可以来自任何地方。了解在工作中成为领导者需要什么,以及它如何使你和你周围的人受益。


如何在工作中成为领导者

近年来,人们所接受的旧的领导模式已不复存在。在这个我们可以听到世界各地不同声音的时代,在最重要的问题上发挥领导作用的不再仅仅是政治家或首席执行官。

气候变化导致贫困在美国,改变现状的动力不仅来自那些已经站稳脚跟的人,也来自那些有激情和知识的人。

而且,由于我们的工作场所仍在发生根本性的变化,是时候让组织内更多人站出来成为领导者了。

毕竟,领导力不是一种工作描述,而是一种心态。

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作为领导者,你手头是否有合适的资源对公司文化产生切实的影响?

通过听取各级领导的专业知识和经验,企业可以找到解决方案,以解决每个组织面临的围绕交付、沟通、可访问性和平等的共同挑战。我们需要这些实干家来帮助改善组织文化。

对于那些渴望变革但不认为自己是“天生领导者”的人来说,这篇文章包含了一些实用的技巧,在我们的组织文化最需要变革的时候,任何人都可以用它们来放大自己的声音。

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组织文化与领导力

组织文化源于社区(在这里是工作场所)中每个人的共同信仰、道德规范和规范。虽然有资历和权力的人通常被视为设定基调的领导者,但这些文化规范和实践并不完全取决于他们。

文化来自于组织中的每个人,所以领导者也可以出现在各个层面是有道理的。

每个人都有能力站出来提出不同的观点,这种观点可能会引起共鸣,从而创造出一种新的思考或行动方式。

虽然领导不是一种工作角色,但领导者们确实经常分享一些可识别的特征,这些特征使他们成为值得关注的人。

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领导者共有的五个共同特征

你的领导是摇摆钟摆的人,你作为一个组织的成功就掌握在他们手中。这是一个循环,从领导风格开始,到员工模仿你的行为和信念结束。遵循领导人指定道路的吸引力比人们想象的要大。以下是你的领导可能会影响你的组织文化的五种方式。

1.他们激励

激励有两层含义,领导者都懂。

首先,那些善于演讲或写振奋人心的电子邮件的人具有感染力。他们会让其他人对项目感到兴奋和热情。

其次,每个人都有自己的动机。有些人留在一家公司是为了工作保障,或金钱,或因为有共同的使命。

领导者知道这两个因素,并能根据需要调整沟通方式。

第二个要素——利用他人的动机——可以说是更加困难的,所以你如何以一种同时帮助他人找到自主感、掌控感或目标感的方式进行沟通呢?

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  • 解释计划——带着人们一起去,鼓励他们看到自己动机的好处,这种好处来自于经常的沟通,让人们明白改变对他们意味着什么,以及他们可以如何做出贡献。这有时被认为是WIIFM?(这对我有什么好处?)
  • 让社区参与进来——领导者不会独自工作。他们寻求帮助,并感激它的到来。不要羞于询问别人,你自己、公司或其他同事是否能做些什么来吸引更多的人。你可能没有权力给他们加薪,但是通过询问别人,你可能会发现其他的好处和动机。

2.他们分享

一个有效的领导者善于与团队的其他成员分享他们的价值观和愿景。

如果你想让人们以你为榜样,关键是要洞察你的想法,是什么激励着你,以及为什么你认为事情应该改变(或不应该改变)。

分享也应该被认为是一个持续的过程,它不是你可以在一次会议上做的事情,然后永远不必重访。准备好以不同的形式(会议、视频日志、博客和社交媒体帖子)讨论你的想法,这样人们就能更好地了解你和你的想法。

其他需要记住的事情包括:

  • 不要假装什么都知道——很有可能,如果你正在考虑改变工作流程或组织文化,你也不知道未来会是什么样子。诚实地表达你的想法,但也要接受你也是人,别人也有好主意。征求反馈,表明你愿意接受改变。
  • 看到细节和景观——许多领导者只在最大的画布上谈论改变,但人们看重的是了解他们将如何到达那里。如果你想成为一个更好的领导者,分享你更详细的想法以及项目结束时的愿景。
  • 做一个榜样——领导者也会分享想法和行为。做一个榜样可以有很多形式,从让别人在你之前发言,到成为组织ERG小组的积极成员。确定什么对你和你的同事来说是重要的。以身作则尤其适用于组织文化,因为它可以积极影响你周围的人,让他们参与其中并为之做出贡献。
  • 保持一致——你不需要在每一篇文章、会议或电子邮件中都提出完全相同的观点,但有一套你经常发布的想法或主题,可以显示你的主题专业知识,意味着其他人会认同你的想法。

3.他们的导师

你不需要成为管理者才能成为领导者,如果你希望被视为领导者,你也绝对不想成为一个微观管理者。

领导者通常被认为是导师,而不是管理者。他们是值得信赖的顾问,会付出自己的时间和经验,并不期待得到详细的报告。扮演导师的角色是一个分享你的专业知识和积极影响他人的好方法,而不会有经理-报告关系所要求的即时压力。

如果你开始指导别人,需要考虑以下几点:

  • 确保你的可用性——领导者应该是可靠的,所以如果你同意指导别人,那么你就有时间正确地履行这个角色,这很重要。
  • 设定期望——导师关系并不等同于偶尔的工作闲聊。在与学员建立关系之初,你可能想要建立一个松散的讨论框架。这可能包括学员概述他们面临的与工作相关的挑战,你提供你的经验,然后是提问时间。
  • 不要完全以你为中心——最终,你的学员希望从比他们更有经验的人那里得到建议和支持,但他们仍然在寻找他们所拥有的问题的答案。把会议变成职业亮点的告别之旅,只会疏远人们,而不会获得支持。
  • 理解建议、信息和积极倾听之间的区别——每种情况都需要不同的反应,导师必须准确判断每次谈话的语气。有时你不知道答案,或者你不适合分享你的想法。简单地倾听和提供支持比给出糟糕的建议更好。
  • 诚实地面对自己的错误和困难——对于初级同事来说,了解工作场所和他们在其中的角色是很困难的,所以可以考虑分享你自己的相关背景。也许分享一个你犯过的错误可以帮助他们避免同样的错误。

4.他们的贡献

组织文化和运作取决于个人的贡献。无论他们是在编制人力资源政策,还是撰写关于他们日常角色的内部博客文章,都是员工创造了构成公司集体知识的广泛资源。

领导者理解以这种方式将组织知识编入法典的价值,并参与分享和提高意识。

更简单的说法是,领导者也是沟通者。他们知道自己的工作(以及其他人的工作)的价值,他们热衷于与直接团队之外的其他人分享新闻、更新和资源。这不是为了个人的赞赏或满足,而是因为他们明白,分享信息和把知识从竖井中推出来本身就是有益的。

那么,你能做些什么呢?

  • 自愿代表你的团队全体会议或者在ERGs中。你在多个地方的出现也会让你对公司内部发生的其他事情有更好的了解。
  • 支持你的公司或在社交媒体上分享想法。分享信息和提供帮助他人的资源已经成为个人建立个人形象的有力方式。
  • 如果你的公司内部网支持对内部内容进行评论或@提及,可以考虑在对话中加入你的声音。你可能会有一些见解可以分享,或者能够引导人们在其他地方找到互补的资源。

5.他们鼓励

无论你面对的是5个人还是500个人,作为领导者意味着你的同事会寻求你的指导、方向和鼓励。

培养自己在工作中成为领导者的能力还包括考虑你是否积极地鼓励、认可和祝贺其他人的工作。

这并不是说你应该总是为所有的事情和所有的人摇旗呐喊。有眼光的同时,仍然可以对公司文化产生积极的影响。

鼓励别人有很多方法,从简单的感谢到精心制作的礼物,但在数字工作场所,最简单的方法之一是成为任何事物的积极用户奖励和认可工具你有空余时间。

如果你有一个企业社交网络或Slack频道,你可以@提及别人,这可能是一种简单的方式,让别人的工作得到积极的关注。如果你有一个基于积分的系统内联网软件比如,定期奖励公司的数字货币,并真诚地表示感谢或做得好,这可以鼓励你的同事。

还有一些其他方法可以让你在工作中成为一个鼓舞人心的领导者:

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  • 了解你的同事感兴趣的是什么,并将他们与他们可能不知道的其他人或资源联系起来。拥有人脉并成为一个能把人们聚集在一起的人是一项重要的领导技能。
  • 作为一个交际者,你也可以帮助别人思考职业发展。能够帮助同事或联系人获得实习机会,找到新项目,或者获得介绍,都能提升每个人的经验。
  • 考虑人们可以从你和你的团队中学到什么。无论是来自其他部门的人,甚至是同事的孩子,他们都可能从偶尔参加一次会议或与你讨论中受益。
  • 当人们感到沮丧时,认识到并支持他们改善情况是成为共情领导者的另一部分。即使在远程和混合对话中,观察肢体语言和语气的变化也能提供关于人们感受的重要线索。
  • 要有耐心,活在当下。如果人们对改变现状感到焦虑,鼓励可能需要时间,所以要准备好一再重申你的信息。如果你想了解如何成为一个更好的领导者,一致性和风度是很重要的。
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引领你走向你想看到的未来

人们很容易相信,健康的组织文化是别人的责任。

人们有不同的观点;有人说,应该来自一线、中层管理人员或首席执行官。但现实是,就像社区一样,文化来自任何人,每个人都可以让它变得更好。

在工作中成为领导者并不意味着你必须是工作时间最长的员工,也不要求你在房间里有最大的声音。

创造真正积极变化的领导力不仅仅建立在数量和沟通渠道上。

通过练习良好的沟通技巧,鼓励他人,做一个榜样,有同理心,你可以激励和激励你的同事取得伟大的成就。

如果你想了解更多关于领导力和组织文化的信息,为什么不看看大卫·洛根关于部落领导力的TED演讲!