必要的内部网混合
我们花费无数小时聊天关于什么使内部网进行交互至关重要的。我们讨论我们的客户和我们交付的雷竞技rat惊人的内部网在过去10年,想想是什么让他们做出选择。
所以是什么意思一个重要内部网和我们如何定义这个?
一个必要的内部网是一个公司取决于执行关键业务流程。我们将它定义为一个混合的混合通信、业务流程和协作(如果你觉得勇敢或社会)成功实现最终的内部网。
所需的每个元素必不可少的内部网不应该固定一样——它应该不断发展业务并本身的性质。一些企业可能有更大的合作,有些人可能有更多的沟通——它是关于寻找合适的混合的三个组件,适合您的组织。
让我们看看这个细节。
通信
内部网出生提供内容。早在1996/1997的根本目的是对他们来说是一个中心在一个组织的员工可以把最新的新闻和政策。这多年来成功地工作,虽然很少现代内部网的唯一功能,它仍然形式构成的一部分,因为它是一种推动员工的重要内容。例如,人力资源部总是需要一个中心位置发布一项新政策或程序,需要推到员工的信息。
业务流程
我最近参加了J Boye会议在费城和存在于一个伟大的非正式会议的内部网杀手级应用由刘安德瑞森(看到我的博客条目)。局域网管理人员来自世界各地正在讨论什么“杀手级应用”内部网。是什么推动了交通和员工热情地谈论了什么?毫不奇怪这些应用程序非常面向业务流程的例子如预订房间,处理费用,请求假期甚至订购他们的午餐(通常是最重要的!)
毫无疑问,业务流程将继续在未来是一个内部网的重要组成部分。这些拉用户进入内部网——他们,因为他们需要进行关键业务流程无法进行,而无需使用内部网。
协作
合作内部网通过引入社交工具迅速盛行在过去的4/5年。从简单的特性,比如博客和雷竞技网站上论坛在2008/2009更吸引人的工具在今天的内部网等团队,@ & #标签,微博,提要和游戏化。
发现更多关于所需的三个要素必不可少的内部网和发现你的内部网在技术上推动作用在我们的工作场所免费的网络研讨会数字通信专家和作者的“数字工作场所——技术解放是如何工作的,保罗•米勒。
虽然在2010年发表的这个图,Dion Hinchcliffe仍然提供了一个有用的洞察力如何内部网环境已经改变了。这一转变社会越来越多。现在许多组织使用社交软件以某种形式在其内部网(出现在组织内部网的87%,根据发现的内联网2.0全球研究。)
研究显示,即使组织的工具,他们尚未部署企业范围。事实上少于10%的组织有一个真正的社会内部,包含社交媒体最多水平,鼓励所有员工使用这些工具。
这将会改变但是作为证据的有效性发表在一个组织。
麦肯锡公司的报道社会企业的收入增长少是24%高于社会从弗罗斯特和沙利文公司和数据支持跨各种kpi。
雅各布·摩根也发掘一个新霜和沙利文报告有有趣的数据协作工具认为:公司部署协作工具看到改进的性能在创新没有部署(68% vs 39%),销售增长没有部署(76% vs 50%),和利润增长(71% vs 45%没有部署)。
社会内部工具现在真的开始获得牵引力。员工希望沟通工具,熟悉它们。我们都知道Y一代(http://en.wikipedia.org/wiki/Generation_Y)和他们的期望如何交流是进入商业世界。例如,使用电子邮件这些天组织一个晚上出去吗?
必要的内部网混合
我们相信正确的交互融合的三个组件——沟通、业务流程和协作,创建一个基本的内部网。这当然是不同的每个组织。
我们经历了这第一个互动。例如,许多组织建立内部网常常退缩。他们在社会技术。他们混合在发射几乎可以被描述为传统的混合推动通信,业务流程(即eform)和一个小的社会,如文档的评论和博客。
这个混合然后随时间的变化和适应随着内部网的增长,发展和获得牵引力。员工适应社会的技术,他们开始合作解决业务问题和分享最佳实践和突然这种技术从一个“高兴”至关重要。与其他工具不同,交互内部网允许组织介绍社交工具按照自己的节奏和成长。
智能混合
现在我们有混合,我们如何合并这三个?在交互,我们一直相信,智能局域网局域网技术的未来。正如前面提到的,奈杰尔唐禹哲的CMSWire文章推动相关内容大大提高内部网用户参与。
的智能的存储在内部网进行交互和智能特性在很多雷竞技网站上方面三个方法链接起来。
例如,在最近发布的版本5.1内部网交互,我们推出了一个奇妙的新应用程序活动管理。这真的关注连接所有三个元素。
活动管理提供了一个独特的方式分配活动中的个人或团体组织。建立在文档(传统上推),这个模块给经理和总部员工完全透明的员工是如何进步的活动和快速识别标识,如果最后期限未被实现。
以及员工能够很容易地看到他们的分配活动列表使用内部网主页活动应用程序,他们可以评论他们的进步,公开或私下和反馈一旦活动已经完成。
通过允许人们合作活动-效率和问题的解决速度增加,帮助创建一个成功的社会企业内部网通过集体智慧来解决业务问题。
这个应用程序智能结合:
- 沟通,使用文档传统上用作推动内容
- 业务流程,活动被分配给一个员工或团队完成工作
- 的合作,为员工协作能力和分享最佳实践
这类型的工具,将这些概念将协助公司在寻求实现必不可少的内部网。
比喻时间:
想到咖啡一会儿——不久前咖啡(至少在英国)由冷冻干燥颗粒从一个玻璃罐中,混合了热水和牛奶。那样的工作——热饮料,让你清醒。这就是我认为的传统内部网多年前——“平白咖啡。”
今天的事情是如何进化的。我们现在有一个完整的咖啡菜单和咖啡机的混合完美咖啡(得到的混合'now吗?)这仍然是一个热饮,让你警觉但混合产生更好的咖啡对你来说是个性化的。正如今天必不可少的内部网的元素混合在一起产生一个内部网是该组织的生命线。
发现更多关于所需的三个要素必不可少的内部网和发现你的内部网在技术上推动作用在我们的工作场所免费的网络研讨会数字通信专家和作者的“数字工作场所——技术解放是如何工作的,保罗•米勒。
