克服协作怀疑论需要的6个改变

克服协作怀疑论需要的6个改变

不久前,Facebook刚刚庆祝了它的10岁生日。它与Twitter等其他社交网络一起,改变了我们的个人生活,尤其是在过去的五年里。这已经加速了随时接入手机科技的发展,让我们可以毫不费力地与朋友联系和合作。

为什么企业没有获得同样的好处?

在商业中采用社交工具的速度要慢得多。

但是自带设备(BYOD)的出现和高度互联的员工队伍,以及智能企业社交网络内部网进行交互,现在正在产生令人印象深刻的商业效益:提高员工敬业度,更快地做出决策和解决问题,减少对电子邮件的依赖,提高生产力。

互动创意论坛截图

为了实现这种通过协作技术与员工互动的新方式的真正好处,高绩效公司将在不久的将来采用六项关键变革(如果他们还没有):

变化1:商业领袖将采用一种新的思维方式

领导团队将理解并接受协作技术的商业利益,以便成功地实现它们。当我们的客户希望在他们的内部网中包含社交和协雷竞技rat作工具时,我们经常听到高级管理团队谈论他们必须如何监控使用情况,以确保员工不会浪费时间。

商业领袖不可能一边说他们希望员工更有效率,在他们的内部网上分享信息,一边又把博客和论坛斥为“浪费时间”。他们有效地谴责了在他们的内部网中使用协作工具的失败,将其标记为“浪费时间”。目睹这一切可能令人沮丧,尤其是当我们看到和听到这么多公司通过信任员工高效合作而取得前所未有的成功时。

Salary.com关于浪费工作时间的报告调查显示,浪费时间的真正罪魁祸首并没有改变:47%的受访者认为参加太多会议是最大的浪费时间,37%的受访者认为是在纠正别人的错误。以正确的方式使用协作技术能够为这些浪费时间的活动带来解决方案,并最大限度地提高员工有效完成工作的时间。

在网上浪费时间的观念在未来会转变为在线下浪费时间的心态。如果你能在网上几分钟内找到问题的答案或形成一个想法,而且每个人都有同样的心态,那么你为什么要浪费时间在线下做这些效率较低的事情呢?

当我们看到饱受诟病的中层管理人员的行为发生更广泛的转变时,这个群体将演变成中层领导,促进有效的工作实践,而不是微观管理员工。

变化2:公司将接受随时随地工作的需求

随着工作时间和非工作时间的界限越来越模糊,企业必须解决BYOD问题,并从员工和管理层那里带来自己的应用程序需求。

通过支持一个反映更社会化的IT环境,移动人们在工作之外的参与性体验,公司将提高员工的敬业度,提高他们随时做出积极贡献的能力。Citrix和VPN访问的挑战将随着时间的推移而消失私有云托管将鼓励随时随地访问的精神。

24小时工作意味着公司需要进一步强调员工的投入,而不是在办公室工作的时间。其中一个重要的部分是有一种方法可以看到员工何时在线或跟踪他们的贡献情况。

与传统上强调你在哪里工作不同,未来的重点将是存在感,换句话说,如果某人在线或不在线,而不是他们可能在哪里。这种新的工作行为会给管理带来新的挑战,但也会给员工的生产力和积极性带来显著的好处。企业将开始通过可用的小时数来衡量员工的工作时间,或者通过回答多少问题和建立多少想法来衡量员工的工作时间。

变化3:人们将更重视面对面的交流

虽然在线协作的增加是不可避免的,但面对面的会议仍然会发生。有趣的是,千禧一代要求更多的面对面合作,而不是更少。

雅虎对远程办公态度的180度大转弯清楚地表明,他们认为实体会议仍将发挥关键作用。在未来,我们将看到,人们会更有选择性地选择出差或参加面对面会议所需的额外时间,这有望减少47%的人认为这些会议是商业中最大的时间浪费。

没有理由说线下和线上不能有效地融合在一起。社交任务、团队空间和文档协作是面对面会议的重要组成部分,工作可以在ipad和其他设备上继续进行。

变化4:新员工在第一天上班之前就已经是你公司的一部分了

一个带有协作工具的在线工作平台对入职至关重要,可以帮助新员工熟悉公司的工作方式,帮助他们更快地履行职责。

提前让新员工完全访问你的内部网不仅意味着他们可以快速访问公司信息并完成所需的所有管理任务,而且他们可以开始与同事和团队联系,加入与他们工作任务相关的对话。在网络环境中,情况的“人性”方面减少了,感到害羞或压抑的理由减少了;他们可以阅读讨论和提供的信息,而不会因为是新手而感到耻辱。只要你知道一个问题的答案,你在那里工作多久并不重要。

变化5:协作工具将成为工作工具

假设仅仅因为实现了社交和协作技术,员工就会立即意识到何时以及如何最好地使用它们,这是不现实的。与任何其他业务工具一样,它们必须满足独特的业务需求才能被采用。

随着协作元素成为业务工具的主要元素,拥有一个好的平台将不再是良好协作的唯一要求。您还需要管理和指导如何使用它,并解释这种新工作方式的好处。我们有时会看到客户认为“一个团队网雷竞技rat站或论坛就能解决所有问题”,但它并没有做到。然而,失败的往往不是使用方法,而是过程中的行为才是绊脚石。

为了克服这一点,员工将成为一切的核心,信息将告诉他们:

  • 简单介绍一下这个工具是如何工作的,这样他们就可以快速地“拿起来玩”。选择简单和熟悉而不是“复杂”,这样他们就会本能地知道如何根据他们在工作之外使用其他社交平台的经验来使用这项技术。
  • 该工具如何解决某些业务挑战,无论是增加想法以提高公司效率,还是更新的个人资料如何使识别专家变得更容易。
  • 为什么这是一种比他们目前的方法更有效的工作方式,它将解决什么痛苦-给他们真实的生活例子。

变化6:协作技术的影响将被衡量

衡量实现协作技术的成功将在很大程度上确保公司中的每个人都认识到它的重要性。要做到这一点,我们需要重新审视我们如何衡量成功,以及成功的指标是什么。

有好的分析将使这更容易,并发挥重要作用,提供反馈,你的公司是如何拥抱协作和它带来的好处。例如,你应该能够展示一个想法论坛如何为销售团队节省时间,或者人力资源部门通过一个论坛节省了多少时间在线论坛回答关键问题。

协作分析的使用对于持续改进人们一起工作的方式至关重要。

合作的未来就是现在

这个未来最令人兴奋的部分是,它正在当今最高效的企业中发生。我们希望看到对浪费时间的恐惧被对因不合作而落后的恐惧所取代。