别指望你们的领导会这么做立即使用你的内部网。有时候，你只需要帮助他们理解你组织平台的价值。但如果做得好，他们的支持可能会成为你最大的内部网参与工具。
在许多情况下，当内部网推出时，领导者往往会忽视其重要性。在一个能干的内部网团队掌舵的情况下，高层人士有什么用呢?
然而，强大的领导参与对于每个内部网战略都是至关重要的，领导者是系统成功的关键。从帖子到评论，到为平台加油鼓威，这些都是最有影响力的人，他们可以把一个处于起步阶段的系统变成一个必不可少的数字工具。
但如果不强迫他们参与你的项目，许多高层领导倾向于远离他们。但是他们在你的计划中扮演着重要的角色，那么让你的领导使用公司内部网的最有效的方法是什么呢?我们将研究最成功的企业采用的许多方法，并探索您可能遇到的绊脚石。
为什么让你的领导在你的内部网中如此重要?
领导在每个项目中都很重要。当你建立一个新的内部网或需要让更多的员工在现有平台上工作时，你的领导者在使用它方面发挥着强大的作用。如果您希望将内部网提升到下一个层次，那么记住涉众支持对项目的重要性可能会很有用。领导的支持有助于:
- 对内部网价值的认识
- 消除收养的文化障碍
- 通过高层树立的例子进行采纳和参与
- 减少时间尺度和预算的复杂性
- 协助制定计划和战略
- 按照组织目标不断发展内联网
现在，组织需要他们的领导人。盖洛普小组数据6月8日至14日的调查显示，与2020年5月相比，美国员工和管理人员强烈认为雇主正在有效沟通计划并让员工为后covid工作场所做好准备的可能性降低了约20%。
如果员工感到不被支持或不知情，他们的表现、敬业度和幸福就会受到威胁——这也会让底线结果面临风险。
盖洛普
现在，领导者比以往任何时候都更需要重新评估他们与员工交谈以及与员工分享计划的方式。他们在内部网的存在是实现这一目标的关键。
飞机推迟起飞
每个组织都需要某种类型的领导人物。人们追随领导者，受到他们的鼓舞，向他们学习，模仿他们。为此，人们需要有有影响力的领袖来崇拜。当你不能亲自到场时，用其他方式让别人知道你的存在是很重要的。内部网是实现这一点的有效媒介。
员工可能会沉浸在日常工作的细枝细节中，但当涉及到影响、激励和方向时，你的领导者是你的员工所求助的人。这就是为什么他们的可见性，无论是物理的还是虚拟的，都是如此重要。
当涉及到他们对企业内部网的参与时，你从你的领导那里得到的评价可能是好坏参半的。你会有一些领导，他们会立即意识到在公司内部网中存在的价值。但也可能有些人不太愿意接受，最初可能会把这个平台视为另一件苦差事。挑战在于向他们展示内部网可以为他们做什么——以及他们在内部网上的存在如何既有利于他们自己，也有利于整个组织。
让你的领导使用内联网的方法
内部网的多渠道基础设施意味着有几种方法可以使用它来激励、影响和通知用户。
参与
许多高层领导没有认识到内部网对一个组织的变革性。组织可以通过让领导者从一开始就参与进来来获得巨大的成功。当个人亲身见证了将内部网带入生活的计划、努力工作和愿景时，他们也会受到启发，并确定他们可以通过这个平台实现哪些目标。
这些涉众不仅从参与系统的形成中受益，而且他们还可以在系统启动时充当啦啦队长，鼓励他们的团队从第一天开始使用系统并与系统交互。
Home-Start成功推出内联网的一个关键因素是高层管理人员对整个过程的兴趣和密切参与。从一开始，他们就确保至少有一名高级领导团队成员参加定期的内部网规划会议。
这种热情在主页上展示的欢迎视频中得到了突出，该视频在启动的前几周展示了Home-Start UK的所有高级管理人员，包括首席执行官。雷竞技网站上这种来自高层的参与，极大地认可了扩展后的员工队伍。为使用组织中每个人都在使用的系统开了绿灯。
与更广阔的愿景保持一致
在某些情况下，你的内部网拥有多少伟大的功能并不重要。雷竞技网站上领导者们将很难看到，对体系的投资将如何让他们实现目标。这就是为什么让你的计划与更广泛的组织愿景保持一致是如此重要。
例如，该公司的目标是改善客户服务并减少支持电话的数量。内部网可以为所有脚本提供一个中心，以帮助处理异议、问题和产品查询。它可以提供进一步的产品信息、库存数量和交货更新。内部网可以成为一线员工为每位客户提供更好服务的基本工具。
这在Sheetz的故事中得到了证明。这家美国连锁便利店曾遭遇一线员工无法获取产品信息的重大问题。在迁移到新的内部网之前，36%的员工每天在内部网上花费超过一个小时，试图寻找有助于他们工作的信息。令人沮丧且无果的搜索通常会导致打电话给商店支持部门寻求答案，从而导致电话支持系统不堪重负。仅在这个问题上，每年浪费的时间就高达19,000,000美元。
新系统很快受到员工的欢迎，成为解决质量问题和分享经验的首选。Sheetz提供了一个解决问题、提供支持和分享知识的平台，这使得Sheetz可以节省时间、金钱、减少工作量并提高员工的工作效率。
有了这种愿景，以及在整个业务中节省成本的想法，领导者立即对使您的内部网工作感兴趣。
写博客
理想情况下，领导层的博客应该是每周一次的活动。不幸的是，大多数高层领导人都没有时间，每周都能发表一篇写得很好的文章往往是不可能的。
但还有其他形式的博客不需要长时间阅读。微博、分享图片或表情包都是与用户建立联系的不同方式。我们最喜欢的一个例子是英国公用事业公司东南水务(South East Water)的客户服务总监史蒂夫•乔治(Steve George)。由于无法长时间写一篇内容丰富的博客，乔治只好利用内部网分享他所处位置的自拍照，不管是在卫星办公室的培训课程还是实地考察。
在内部网上发布这些照片也让他能够以一种既吸引人又有趣的简写方式介绍该组织的成员和同事。这种形式的参与只需几秒钟就能完成，但在让员工了解他的工作以及他与其他业务领域的互动方面非常有效。
当然，当有可能发表博客时，应该积极鼓励。在某些情况下，它们是至关重要的，特别是在变革或危机时期。在员工最需要的时候，领导者在内部网发布的博客在告知、安抚和支持员工方面非常有用。
识别
这种认可的行为是非常有效的。奖励和认可你的同事是选出工作出色的人的有力方法。根据最近的一项研究，69%的员工表示，如果他们觉得自己的努力能得到更好的赏识，他们会更努力地工作。
高层需要理解员工认可的价值和战略重要性，并在如何对员工的贡献和努力表示赞赏方面提高技能。根据最近的一项民意调查，当被问及领导者还能做些什么来提高敬业度时，58%的受访者回答是“给予认可”(来源:心理测验学）
建立一个这样的体系是一个非常有效的方法，让你的员工感到被重视并表达感激之情。虽然建议每个组织都实施点对点识别系统，但领导者自己使用它也是至关重要的。对于高层来说，这是一个很好的例子，说明一些事情需要时间，但有很大的影响——对于任何时间紧张但想要向员工表达感激之情的人来说，这是一个快速的胜利。
当一名员工被领导者挑选出来时，这是一件非常有价值的事情，会给员工带来极大的鼓励。它还可以作为整个组织的一个标志，即高级级别，虽然并不总是有形的，但正在参与平台，并意识到团队之间正在完成的良好工作。
视频
可能没有比视频更有效的“被看到”工具了，现代内部网支持视频媒体取得巨大成功。视频的优点是有据可查的，在任何内部网参与活动中，它都是必不可少的。它们将复杂的概念转化为易于理解的信息，它们易于创建，而且它们引人入胜。根据Syndacast在美国，在电子邮件主题中使用“视频”一词可以提高19%的打开率和65%的点击率。
Your Housing Group的People Plus总监史蒂文·乔伊斯(Steven Joyce)是他们内部网最有影响力的人之一。他的工作重点是主要通过视频为集团员工带来有吸引力的数字交流。该公司一直忙于推广远程工作。考虑到这一点，他知道视频可以让团队体验到一种更好的沟通方式，尽管不是面对面的。斯蒂芬在许多视频中出演，进一步发挥了他的内部网啦啦队长的作用。这反过来又使其他高级领导也能使用这种沟通方式——进一步获得干系人的支持。
评论和点赞
用户粘性还可以表现为其他形式，比如在其他人的帖子上进行社交互动。这是一种快速简单的方式，让你的员工知道你很关心他们在做什么。来自领导的评论或点赞是突出相关和有趣内容的有价值的方式。它为高层领导和员工提供了一种随意的接触，并充当了虚拟的点赞。
国际金融服务提供商通济隆(Travelex)的首席执行官安东尼•瓦格纳(Anthony Wagerman)就是一个很好的例子。他是2017年企业内部网卓越雷竞技老好用奖(Intranet Excellence Awards)的最佳利益相关者，他热衷于提高自己在公司内部的知名度。他展示了简单的小手势的力量，以增加他在内部网的存在感。除了每月为高级领导团队撰写视频博客和每周为高级领导团队撰写“周五晚间更新”外，安东尼还在公司内部网the Lounge上积极回应和参与员工博客和论坛。
知识共享
大多数领导者都会关注商业博主，或者在他们的领域里搜索有趣的文章。使用内部网分享有趣的文章是一种将相关材料呈现在观众面前的有效方式。它有助于建立和保留集体知识。当你与你的用户分享好的想法和新鲜的观点时，它也增加了创新的能力。通过展示如何和为什么，你可以让员工开始以不同的方式思考。这可以开启全新的看待事物的方式和创新的工作方式。
创造一个鼓励知识分享的环境会对员工与工作场所的关系产生积极的影响。而且，将企业内部网塑造成一个学习的场所有助于营造积极的职场文化。
最后，当你推广你的内部网时，不要想当然地认为领导会自动抓住这个机会。大多数高层人物都需要督促，为他们提供正确的渠道和想法，让他们知道如何有效沟通，这对获得他们的支持至关重要。
你可以拥有世界上最好的内部网，但如果没有利益相关者的支持，你就失去了一个有价值的组件，可能会导致初始参与度下降。确保你的领导每天都在使用你的内部网，这对使系统正常工作很有帮助。
“人们追随领导者，高层人物可以成就一个体系，也可以破坏一个体系。确保他们从一开始就支持你的项目是你的内部网成功的关键。”
要做到这一点，他们需要背景信息:为什么您的组织需要内部网，它能为您的业务提供什么，为什么值得进行重大投资。如果你不解释原因，你的领导就不太可能看到它的重要性。
但是，一旦该系统的好处被揭示出来，你的高层可以成为你最大的啦啦队员，在企业的每个角落拥护内部网。即使是一个简单的评论也可以是对员工的认可，并向每个人发出信号，表明他们的想法、意见和内部网络上的互动都被看到、承认和重视。
