开箱即用的内部网:4个获奖的内部网创新例子
随着数字环境的不断变化,企业有巨大的责任保持最新和相关。
尤其是在内部网管理中,这些年来,内部网的特性和功能发生了巨大的变化。雷竞技网站上
公司需要思考如何最好地从这些功能中受益,并创造性地思考这些功能如何克服他们组织的独特挑战。雷竞技网站上
考虑到这一点,我们展示了四家企业,他们展示了创造力、横向思维和创新,以改善和增强他们的组织。他们对内部网的创新方法已经在交互内部网卓越奖和Ragan员工沟通奖中得到了认可。
纽约赛马协会,在特许经营权
在经历了几年的媒体批评和财务困境后,要想激励1500多名员工,对大多数公司来说都是一项挑战。但纽约赛马协会(NYRA)是一家拥有150年历史的纯种马比赛组织,对于他们的问题所在以及解决问题的方法有很好的想法。
为了重新获得他们的身份,协会决定重新联系员工并建立一个统一的社区是他们最大的优先事项之一。
此前,该公司员工分散在纽约州各地的办公室,只有一小部分人收到首席执行官的信息。部门间的合作是不存在的,同事之间普遍存在一种脱节和脱离的感觉。
NYRA团队希望他们的内部网能代表一条分界线,将相当暗淡的过去与令人兴奋、成功的未来隔开。他们的主要关注点是他们的员工,员工从一开始就是这个过程的一部分。
让员工就哪些功能可以改善他们的工作提出意见,使他们能够对内部网应该如何运作有宝贵的见解。雷竞技网站上
这创造了一个基本的结构,NYRA团队与Interact紧密合作来构建。包括赛车日历、重要文件和员工手册在内的类别都被放置在一个易于导航的界面中。
但灌输对公司遗产的自豪感和对协会基础设施的深入了解对激励员工也至关重要,因此赛车术语表,每个赛道的地图和NYRA的简短历史被实施到系统中,命名为在特许经营权,这样用户只需动动手指就能知道自己在哪里工作。
但特征还不止于此雷竞技网站上。在特许经营权凭借多项独特的表现,荣获“裁判员创新奖”,包括:雷竞技网站上
- 知识中心,让员工更有效地工作,并更多地了解这项运动。
- 能够让那些表现出色或行为模范的员工成为公众关注的焦点。这也有助于突出那些不经常被承认的员工。
- 一个“饮水机”功能,展示员工的里程碑。从完成培训计划到庆祝工作周年,这有助于突出组成NYRA的社区。
- 纪念NYRA自豪历史的档案区。当比赛开始时,员工们会上传他们日常工作的照片与他人分享。
在摆脱了近几年的麻木之后,该组织使用内部网来通知和调整员工,让他们了解令人兴奋的公司新闻,同时观察他们悠久而丰富的历史。
对于以前无法连接的前线员工,现在有监控器可以访问公共区域的内联网。这创造了一种更具协作性的文化,培养了一种自豪感,同时增加了员工的知识基础。
我们的内部网已经成为把我们团结在一起的粘合剂——帮助那些不熟悉赛马的人熟悉我们的世界,同时,为“赛马场追踪者”——那些把整个职业生涯都花在赛道上的员工——创造了一个更统一的氛围。
MidPen住房,灯塔
MidPen住房是美国领先的非营利性高质量、经济适用房开发商、业主和管理者之一。公司成立于1970年,拥有440名员工,在加州11个县开发了8000多套住房。
他们的内部网是一个典型的例子,意思很好,但未能实现任何目标。他们实施了内部认可计划ICARE,以推广其五大核心价值观——诚信、协作、问责、尊重和卓越。然而,由于一些原因,它没有被使用,因此未能达到预期的结果。
该公司还在努力让员工使用SharePoint作为沟通工具,因此需要进行彻底的修改,以找到一种用户友好、包容、及时和透明的解决方案来与分散的员工沟通。
MidPen想要一个能与现有的Sharepoint DMS集成的内部网,于是转向Interact寻求解决方案。灯塔是这次合作的产物,一个内部通信系统,将成为公司每个员工的灯塔。
奖励和认可功能完美地取代了他们不足的员工奖励计划。
了解到MidPen员工工作的亮点是将新家的钥匙交给一个家庭,这是内部的奖励系统灯塔围绕着“ICARE钥匙”。每个员工每个月都有20把钥匙奖励给同事。他们完全自主决定给多少,为什么给,给谁。
内部网上显示了确认收件人的确认通知,该通知带有相关人员所显示的公司价值的标签。这些“钥匙”可以兑换成礼品卡。根据收到的虚拟钥匙数量,MidPen还推出了可收集的钥匙和标签,以纪念员工的成就。
这个简单的基于内部网的奖励系统改变了MidPen中的员工赞赏。在Interact推出雷竞技网站上这些功能之前,员工的认可度在1%左右,每年只有5名员工得到认可。自实施以来,这一比例已上升到94%——这是一个真正的成功故事。现在,已经有超过11300把钥匙被送出,并有3000份感谢和认可的表达。
桑顿,杰克
苏格兰最大的律师事务所之一,桑顿拥有57名合伙人和428名员工,分布在10个地点。尽管他们的公司取得了成功,但他们主要的传统内部网并没有为组织提供所需的功能。它过时了,过时了,没有吸引力。
为了让它的替代品被组成Thorntons的各个团队所接受,他们发起了一场全公司范围内的命名新平台的比赛。获胜者是杰克——这是对即将退休的公司董事长的致敬,也是新内部网目标的缩写,“Just Ask: Communication and Knowledge”。
桑顿斯的周转时间很短。如此紧凑的时间范围意味着需要迅速进行队形。为了解决这个问题,桑顿招募了一支队伍杰克这些绝地武士来自业务中的每个部门,并分配给他们每个人在新系统中的不同领域创建内容和工作的任务。
连队日日夜夜都在躺着杰克绝地武士们聚在一起,在他们正常工作的同时进行建造。在蛋糕、游戏和派对帽中,工作人员可以提问、提出想法和制作内容。
的杰克Jedis方法的效果非常好,现在已将其作为所有即将进入内部网构建阶段的Interact客户的推荐实践。雷竞技rat
我们将继续鼓励绝地武士在他们的部门和地点之间分享他们的知识和专业技能,通过定期会议和超级绝地武士的领导。我们喜欢这种合作和参与杰克已经激励了整个公司,并热衷于在这一成功的基础上继续前进。感受绝地武士的力量,热爱他们的智慧杰克!
克鲁斯直接,iVoyager
当你的员工在不同的办公室时,沟通可能是一个挑战,但当你的员工在不同的国家和不同的时区时,需要一种有效的方式让每个人保持统一,并及时了解公司新闻,这就更加迫切了。
克鲁斯直接成立于1999年,是一家在线邮轮旅游公司,在其(非常有竞争力的)行业中已经被公认为市场领导者。
他们的员工分布在30个不同的国家,当他们看到客户满意度下降时,他们意识到在与全球团队有效共享信息方面存在真正的问题。
内部网被认为是允许成员学习、与其他员工交流和分享想法的最佳解决方案。Cruise Direct与Interact合作制作iVoyager这是一个非常注重社交元素的系统,如“月度最佳员工”、“与团队见面”和“每日灵感”。
他们还注重建设综合性知识中心。这一区域包含了员工需要从指导、视频教程、脚本和培训中了解的所有内容。
在认识到基础设施的薄弱环节后,Cruise Direct展示了一种创新的方法来解决员工敬业度和改善客户体验。他们认识到内部和外部满意度之间的直接关系,并量身定制iVoyager相应的行动。
所有企业都面临挑战,但组织的力量在于以最有效的方式找到解决方案。
为地理位置分散的劳动力、被剥夺权利的员工、无法运行的奖励系统以及扁平过时的遗留系统找到解决方案,不仅得益于部署内部网,还得益于实施内部网时的创新思维。