3公司内部网从世界上最幸福的秘密

想象有10000名员工,而不是一个经理或人力资源部!一想到这可能是可怕的和荒谬的,但容忍我…

Buurtzorg是一个家庭护理提供者在荷兰。尽管是在一个行业里专横的政策、法规和结构几乎认为,它有10000名员工,而不是一个经理。每个小团队控制他们自己的项目,财政和厨房水槽。

它不会太难以想象的混乱——你可能已经有了——毕竟,员工需要被告知要做什么,我们被告知。战略应该从上到下,在前线的人会得到消息。对吧?

哦,不是那么快。Buurtzorg是一个最幸福的在荷兰和增长最快的公司。病率3%,而其他行业为7%。管理费用是8%而不是25%。他们也赚得可观的利润和提供护理有效的全球研究。听起来的理想,我知道,但是这一切是如何工作的呢?

不可避免的有许多成功因素在这样一个公司,不幸的是没有“黑客”,可以复制它的心跳。你可以有一个读到这里,但如果你没有一个备用的几个小时里,一个案例研究国王基金的高光5 Buurtzorg的组织有效性的关键组件。

其中一个组件是一种有效的内部网。Buurtzorg的内部网可以让同事跟,而不是,,幸运的是他们分享他们如何做。

1)员工需要帮助自己

“很多具体问题是重复出现的,所以该集团决定创建一个自助区“常见问题”在Buurtzorg上内部网的。”

捕捉你的组织的知识是至关重要的。桑德拉在三楼是唯一一个知道劳动法,所以她不仅得到干扰整天回答同样的问题,当她离开时,谁会回答这些问题?你可能不得不雇佣另一个专家,专家并不便宜。

良好的内部网,你不仅可以使知识其他同事一样,但也你不知道你有一些专家。

2)员工需要鼓励问

“当大群影响的决定,内部网通常是最好的方法之一来收集输入。当影响大量的同事,建议的解决方案是使用内部社交网络收集同事们的意见。”

最快的方法找出你错了是否在线发表你的观点和两个臭皮匠胜过一个诸葛亮。结合这些概念在某种程度上,你可以图表的工作,每个人都满意。我们叫它众包变更管理。块,有一个真正的社会学理论,群众的智慧。

与你的内部网可以利用你的同事结合情报提供伟大的结果。但是你只能这样做,鼓励文化的地方人们感觉舒适的寻求帮助。

最重要的元素,特别是在早期,是确保每个帖子回应。否则员工将再次推迟发布,你会阻止那些已经有点疲惫。这就是你的内部网冠军可能派上用场。

3)员工需要知道和谁去谈

“通过Buurtzorg的内部网,护士可以很容易地识别和访问与具有相关专业知识的同事在一个特定的主题。局域网内的一个函数帮助护士定位相关的同事,如果他们有一个问题或想要从别人那里得到小费填充同样的作用。”

有多少次你搪塞的时候问一个特定的问题,因为没有人知道谁要问吗?和量化时更可怕最近IDC研究发现工人花费36%的时间在寻找信息。

在一个蓬勃发展的组织中,要花费大量的时间把新同事快速的更有经验的同伴。这是一个至关重要的任何公司文化的一部分,但它无疑需要时间和资源。使用内部网,指导同事不必在一个房间里,甚至同一个国家。良好的内部网会告诉你谁能回答你的问题,最好的方法。

这些都是当你的内部网的例子是非常宝贵的。

你的内部网搜索所有内容,包括配置文件,所以找到合适的人,以前回答问题或文档变得容易。一个聪明的内部网还支持根据以往的搜索建议和内部网的行为,所以答案是更快的手。