内部网无知并不幸福

如果你有机会与律师事务所知识管理人员举行一次非正式的谈话,问他们是否很高兴与他们的内部网。很多人会承认,他们不是。同样,它们会告诉你,他们没有多少选择的软件,因为他们不相信同事有可靠的替代方案,每个人都同意,这将是太昂贵和耗时的从头建立一个内联网。因此,他们违约标准律师事务所的软件方法。

律师事务所通常使用三种类型的软件:

1。目的建立:软件专为创建一个法律实践。这将是勤奋的例子引擎,例证和公里标准。这些应用程序是由律师应对特定的挑战,在公司法实践中出现。

2。客户更喜欢律师事务所:软件使用,因为这样做更容易与客户共享信息。领导的例子,这将是微软办公套件工具。没有对这些应用程序专门为法律的做法,但我们使用它们,因为结果的形式客户承认。

3所示。群违约:软件,不是对法律的实践创造,但我们使用法律行业,因为其他公司使用它。这个软件并不旨在解决法律实践的挑战,可能现在律师和律师事务所行政人员自身的挑战,然而我们扭曲使它适合。这种类型的工具的一个很好的例子是微软SharePoint。

使用前两个类型的软件是有道理的:在第一种情况下,因为它使律师的生活更容易,在第二种情况下,因为它使客户的生活更容易。使用软件的原理是什么,并不是为不需要律师事务所和客户?在SharePoint的情况下,似乎有几个原因,总的来说,可以从一些公司决定几乎不可避免的:

• 没有律师事务所的首席信息官是购买微软产品被解雇。
• 一些公司收到SharePoint“免费”,它是微软捆绑到企业许可证没有额外的前期成本。
• 它同事的调查表明,SharePoint是“行业标准”。

如果每个人都使用它,可以多糟糕?诚实的谈话与知识管理的同事在公司工作在澳大利亚,加拿大,英国和美国表明它可以很糟糕。这并不意味着他们无法创造作品,或多或少。然而,一些真正对结果非常满意。是满意的就更少了实施和升级SharePoint的实际成本的后勤挑战,更不用说找到并留住有经验的开发人员和管理员维护产生的内部网。

所以为什么我们采用群违约?它经常仅仅是因为我们缺乏信息替代选项。这可以原谅内部网信息很难找,但现实是,一个简单的在线搜索将会出现许多可靠的替代方案。事实上,尼尔森诺曼集团(谁是领导内部网专家)报道,SharePoint有很多可靠的替代方案:

“许多组织正在高兴地报告,各种工具,包括开源工具,都在追赶他们的需求。每个人都不一定有钱集成和支持大型,复杂内部网门户SharePoint等解决方案。但是随着技术的成熟,进入壁垒降低,和门户技术选项可用。

这不是一个新概念为内部网门户设计。2000年当我们第一次开始研究内部网,开源是大量使用。直到2008年我们看到了SharePoint的强有力控制。那一年,我们10局域网设计年度赢家41个不同产品用于他们的局域网技术平台。在我们最近的(2014)局域网设计年度10、5赢家使用SharePoint。在我们的内部网行为研究研究大约20家不同的门户软件协作,组织使用的工具。所以从来没有缺乏的内部网门户技术可以产生有价值的门户。今天是有什么不同,技术先进,一个相当非技术团队可以创建一个高度功能内部门户没有先进的设计团队。”

的问题在于:根据尼尔森·诺曼集团,今天应该可以实现内部网没有显著的技术专长。告诉律师事务所公里部门日常斗争来修改和维护他们的SharePoint内部网。这将是他们的梦想能够创建、修改和维护内部网没有任何干预的It人员一旦active directory连接。可悲的是,他们认为这是一个不可能实现的梦想。

事实上,这个梦想不仅是可能的,但现实的组织,选择局域网软件,好的企业或面向消费者的软件应该做什么:它所有的重担,这样用户可以更有成效地工作而不陷入困境的发展挑战。

在过去的几周内,我有机会学习更多关于SharePoint的替代品之一。它是软件创建的内部网交互。们互动保留我了解他们的软件,然后写软件像他们如何帮助律师事务所公里部门。我所做的,以及由此产生的白皮书将在接下来的几周。

虽然我不想抢在白色的纸,我必须承认,看到软件交互动作让我伤心为我部门同事在律师事务所公里。当我比较庞大易于实现和管理的内部网进行交互与我的同事谈到自己的内部网,故事很明显,许多人苦苦挣扎的不必要的。鉴于律师事务所的一般方法软件,我意识到远离微软可能是一个挑战。然而,在群后,做你自己和你的公司调查的有利选择。这将是一个奇耻大辱辞职自己不必要的斗争只是因为你不知道有更好的替代品。

内部网无知是不幸福。