当你忙于照顾员工时，你很容易忽视自己的需求。但鉴于2019冠状病毒病的影响有望持续到明年，我们现在应该优先考虑内部沟通从业者的心理和情感健康。
最近，扶少团举行了一个网络研讨会检视通讯业者目前的角色，以及今年对他们的影响。尽管人们普遍认为通信部门从未如此繁忙——今年需求众多，需求肯定很高——但这一切都是有代价的。
正如我们的一位听众反映的那样，“我们忙着让每个人的精神和士气高涨，但通常没有人为我们做这些。”
这让我们思考:你如何确保一群长时间工作的专业人士的健康，他们维护着其他人的健康?
趋势分析师、咨询师、心理学家、啦啦队长、数据科学家、事实核查员……自2020年3月以来，内部沟通人员身兼数职。在大流行的阴影下转向远程工作，扩大了对该部门的期望。虽然看到内部通信的形象提升是积极的，但它并非没有挑战。
Qualtrics于2020年3月底和4月初在澳大利亚、法国、德国、新西兰、新加坡、英国和美国对2000多名员工进行了一项调查，结果显示，五分之二(41.6%)的受访者表示，自新冠肺炎疫情爆发以来，他们的心理健康状况有所下降。对于那些负责保障员工福利的人来说，这是一项艰巨的任务，而现在，沟通者正在努力为员工提供服务。但与此同时，在更个人的层面上，他们也在研究自己如何度过未来漫长的几个月。
聚焦于内部通信从业者
2020年，内部沟通的作用至关重要。毕竟，这是确保业务尽可能顺利运行的部门。有了他们的投入，协作、沟通和参与都成为可能:考虑到当前的环境并不完全有利于实现这些目标，这绝非易事。在士气低落的时候，只有内部沟通才能激发员工的工作体验。
对话、建议、指导、建议、灵感、帮助:内部沟通是我们组织的心跳。在这个不确定的时代，我们必须认识到他们发挥的作用的重要性，特别是他们背后的人。
虽然IC专家在危机期间努力保护员工的安全和福祉，但最重要的是，沟通者也要得到照顾，并能够接受他们自己提出的建议。
在大流行的阴影下，转向远程工作扩大了对内部沟通的期望。
工作场所受到心理健康挑战的困扰。疲惫、悲伤、烦躁、注意力不集中、睡眠紊乱:今年的影响在很多方面都表现出来。当然，这种情绪低落会直接影响到工作关系、生产力和效率。
因此，当沟通者在制定员工敬业度策略、制定保护员工福利的方法、改善远程工作环境时，也需要有一只帮助他们的手来指导他们。
心理健康和内部沟通
企业不仅要了解今年对员工的心理影响，还要了解负责沟通的人的心理影响，这一点至关重要。
内部沟通协会(IOIC)最近进行了一项调查，以了解COVID-19对内部沟通人员工作生活的影响。三分之二的受访者表示，组织领导者正在更多地寻求他们的建议，90%的受访者认为目前的情况将对该行业产生积极影响，其中近三分之一(32%)的受访者预计会产生“非常积极”的影响。
虽然对内部通信的情况非常有利，但这种依赖和责任的增加意味着通信从业者在他们的角色中正在经历越来越大的压力。
今年，沟通人员一直在忙着强调身心健康对员工的重要性。然而，调查显示，对许多通信专家来说，幸福感正在受到影响。
在调查中，受访者将“工作量和能力的显著增加”列为对他们工作生活影响最大的因素。近50%的受访者透露了他们对不可持续的工作量的担忧，其中一些人评论说，“在战略层面超过全职工作并照顾一个年轻的家庭时感到筋疲力尽”;“保持这种强度太久，我们就只能跪着了!”
精疲力竭的风险是显而易见的。在COVID的下一阶段，内部沟通将继续面临越来越多的挑战。企业必须重新调整，不仅要面对未来，还要考虑到人民的福祉。
正如一位受访者所说:“我一直在工作，因为这是我所需要的——我只是担心我无法在中长期内维持这种状态。”为了确保长期的安全、幸福和经济生存，现在需要完成工作。
在大流行期间，内部通信的作用显著提升。对沟通者的需求从未像现在这样高。但代价是什么呢?
2020年，关于心理健康的讨论大大增加。内部沟通者一直热衷于将最近普遍存在的压力、焦虑、压力、恐惧等情绪正常化。这将给员工带来巨大的好处，他们在过去11个月里经历的变化可能比他们整个职业生涯中经历的变化还要多。
但是，当你建议人们如何照顾自己时，有必要确保你照顾好了自己。当你使用有效的内部沟通来照顾你的员工时，你是如何保持自己的健康的呢?
为了为危机的下一阶段做好准备，你不需要彻底改变你的工作生活。对于大多数全职专业人士来说，有效的改变可以以小而有效的调整的形式出现。
1.学会说不
当你想把工作做到最好的时候，我们经常对任何事情说“是”。毕竟，我们是一个团队，我们想要提供帮助，我们不想错过任何机会。然而，不说“不”可能是有害的。你还能怎样让别人知道你已经达到了极限?
如果你一直在接受更多的任务，你怎么能优先考虑工作呢?说“不”并不意味着你性格软弱或坚强。这表明你在掌控一切，你对自己的工作负责，并致力于提供质量高于数量的服务。
2.发泄怒气
团队建设的名声不好。这通常与强迫同事参加一项他们可能觉得有趣也可能不觉得有趣的活动有关。然而，在大流行造成的限制期间，我们都可以从与我们的团队一起休息一段时间中受益。
当然，过去几个月里出现了一些富有想象力的想法。无论是专注于表情包的Slack频道，Zoom上的房屋参观，还是每周一次的有趣的表演和讲述——一个你可以轻松愉快和有趣的地方，可以成为消除担忧和恐惧的绝佳良药。
3.寻求帮助
每个人偶尔都需要帮助，当你需要帮助的时候不寻求帮助是没有好处的。当你感到不知所措时，向同事求助表明你足够信任他们，可以依靠他们——这是自信的一个很好的指标
大多数人都有一种天生的帮助别人的愿望，所以当你发出号召时，人们会心甘情愿地回应。分享任务有助于使团队更紧密地联系在一起，并了解您所承担的负担。当你在挣扎的时候，试图继续下去是没有意义的，你和你的工作只会受到影响。
4.设定并保持界限
没有人工作的时间越长，效率就越高。这就是为什么设定工作时间的界限很重要，并让同事对此保持警惕。休息和午餐时间是必要的，休息时间专注于一个项目是必要的。使用你用来与他人交流的工具和技术应该有一些特点，让你的团队知道你需要在这些时间独处。雷竞技网站上
每个人都需要时间集中注意力，所以确保你向队友强调这一点，并鼓励他们也这样做。
5.了解你的触发点
不同的人从不同的事情中感受到压力。例如，繁重的工作量可以激励一些人，但会使另一些人不知所措。你可能会感到孤独，或者在一个忙碌的家庭中工作。可能有太多的团队时间，或者与同事的接触不够。噪音太大，或者不够。不管是什么，重要的是要知道你的触发点是什么。
有很多方法可以解决这些压力源，避免让它们过度恶化我们的工作生活。与你的团队讨论这些问题，并在你的工作场所找到一个平衡，这对长期满意度至关重要。
6.保持对话
许多沟通者不得不分享他们公司裁员和裁员的消息。无论是一对一还是团队合作，与队友分享你的感受是很重要的。在整个过程中，你们都会有共同的经历、烦恼和担忧——这意味着你会从一个理解你的人的倾听中受益。
今年，许多职场人士都做出了一些牺牲，以满足工作需求。现在是时候花点时间卸下负担，与他人谈谈他们如何应对责任的增加，以及病毒的看似持久的性质及其影响。
7.休息一下
许多企业不得不提醒员工休年假。在旅行限制和封锁的情况下，休假预订似乎没有什么起色。然而，即使这是一个羽被日，一个与家人看电影的机会，或者甚至是做一些零工，休息一下对于恢复身心和灵魂是必不可少的。
作为内部沟通者，抽出时间为自己的健康着想是很重要的。你的邮件鼓励员工充分利用带薪假期，想怎么用就怎么用，所以你也要这样做，在你的工作任务下画一条线，哪怕只是几天。
今年对每个层次的人来说都是情感上的枯竭。由于目前的危机看不到真正的结束，企业应该优先考虑为每个人创造一种健康的文化，在这种文化中，休息、沟通、界限和娱乐是被接受和鼓励的。
在封锁初期，员工们因共同的斗争而团结起来，看到领导者对他们的个人挑战更加透明。为了成功地度过危机，这种开放需要继续下去。毕马威(KPMG)最近的报告预测，不把员工心理健康放在首位的领导者将会看到更糟糕的结果。随着情况的发展，不断重复你的信息是很重要的。不仅对你们的人民，也对你们自己。保持自我护理就像飞机上的建议:在紧急情况下，在你照顾其他人之前，先戴上你的氧气面罩。至关重要的是，内部沟通者和人力资源团队要有时间、资源和支持来照顾自己，这样他们才能继续建立帮助其他人所需的文化。
