30个快速取胜的内部通讯技巧:第二部分
想要注入一些活力并对你的内部沟通活动产生影响吗?
我们的两部分通讯黑客博客继续…
如果你错过了第一部分，请查看这里是前15个方便的技巧．在这一版中，我们探索了广泛的内部提示和技巧，从讲故事的价值和使用你的使命到分析的力量，众包等等。
1.印刷并未消亡
它可能会有不好的报道(!)，但故障安全打印输出还没有死。特别是如果你在做一个365度的宣传活动，想要确保最大的曝光度，可以考虑用海报、明信片、信件或情况介绍来补充你的数字交流。把它们放在办公室人流量大的地方或员工聚集的地方。
你与听众的接触点越多，你的信息就越有可能被接受。
2.命名你的通讯频道
这听起来可能很幼稚，但请耐心听我说。将你的交流平台人格化，赋予它一个身份，可以提高用户的参与度。它更容易推广和引用，如果选择正确，可以支持你的内部品牌战略作为你们文化的象征或代表。
实际命名:儿童临终关怀慈善机构Acorns为他们的内部网命名为“Intranut”。该平台使用了反映公司品牌和文化的颜色、字体和图像——始终把组织的使命放在“脑海中”。
寻求信息的工作人员用口语化的方式谈论信息;“你查过intranet了吗?”，而不是“内联网”。整体方法使他们的沟通点对所有员工来说更有风度，更具包容性和吸引力。
3.给你的内部品牌致员工
正在努力让你的内部品牌起飞?内部品牌现在是雇主价值主张的一个关键部分，而且越来越多地，它可能会给你的组织带来竞争优势。然而，内部品牌往往由内部通讯人员拥有，而被其他人忽视。
所以，让你的员工拥有、影响和贡献它。询问他们的想法和意见。开展民意调查或调查，了解员工对品牌的感觉，或与来自整个业务的代表建立专门的焦点小组。如果他们在塑造和定义它方面发挥了作用，你的员工就更有可能相信它，并为此感到自豪:并最终参与其中。
4.创建和共享品牌内部抵押品
对于任何外部事物都有标准化的公司品牌模板是很常见的。那么，为什么不在内部沟通上做同样的事情呢?
你已经花了时间和精力来定义和建立你的内部品牌，所以要让它易于理解。创建模板，命名和推广字体和颜色，将品牌图像和宣传品放在一个中央，可访问的文件夹中供所有人使用。鼓励每个参与内部沟通的人将品牌与他们的信息结合起来。不要成为瓶颈:内部沟通应该是一个合作的过程，每个人都参与其中。
5.运用你的使命、愿景和价值观
不要让你的公司使命及价值观成为与员工无关的公司用语。研究表明，拥有强烈目标感的公司比其他公司的业绩高出400%。所以，把这种目标感融入到你公司的日常沟通工作中吧。
用博客记录最近的成就?确定这对你的愿景或那些实现愿景的人所展示的价值观有何贡献。有新产品或服务上线吗?把它与你的企业更大的使命结合起来。
行动中的使命和价值观:在Interact，我们在内部网中运行点对点奖励系统;同事之间可以互相认可和奖励。当他们在奖励的理由中加入#值时，个人自动进入抽奖以赢得季度奖金。员工对他们的价值观充满热情——因为他们每天都在确认、展示和实践这些价值观。
6.创建一个#标签
如果您使用内部通信平台，如内部网或ESN，请考虑为特定的活动创建专用的#标签。
这种社交媒体技巧的美妙之处在于，围绕该主题的所有内容可能都可以立即搜索和识别。它创造了一种“趋势”，鼓励参与和讨论，如果需要，可以很容易地转化为外部渠道。
Adobe利用这个功能作为他们的雇主品牌策略该公司鼓励员工在宣传企业文化时使用#AdobeLife标签。这一话题标签在公共社交媒体渠道和个人账户上传播，提高了活动的知名度。
7.拓展:利用其他部门/资源
被新内容困住了?想在你的下一次竞选活动中产生影响吗?在每一项业务中，都会有一些技能和资源我们不一定知道——或者即使我们知道，也不一定能有效利用。
也许你想混合你的内容类型，但自己没有技能或资源。试探一下，如果可以的话，看看你的人员目录看看在你的事业中有哪些爱好和兴趣。也许你身边有一个崭露头角的摄影师，或者一个前端开发人员愿意给你一些编码和设计时间。当你走出你的筒仓，这些可能性可以点燃你的通讯活动。
8.创建一个危机通讯计划
别被识破了。危机沟通是任何内部沟通团队最密集的职责之一:它值得一些额外的时间和注意力来降低风险并确保顺利交付。
定义什么构成了企业的危机，并定义传递信息的级联和渠道。确保那些负责的人知道他们的角色，如果最坏的情况发生，你的业务也会受到保护。查看我们在CMSWire上的文章以获得更多的见解创建一个危机通讯计划．
9.寻求反馈
你怎么知道你所做的是否有效?当然，你会问。
这应该是理所当然的，而不是拙劣的;但很多时候，我们没有去要求或欣赏反馈的价值。这是强大的。它可以(也应该)影响你未来的所有竞选活动。所以，打开频道，让自己承担责任。用你的内部网论坛，召集焦点小组，举行公开讨论。
人们更想看到什么?什么是行之有效的?如果你想在计划中做出改变，或者你想在活动开始前进行评估，那就试水，并征求重要人群的意见:你的观众。
10.度量和分析——找出有效的方法
如果民众不开口，数字就会开口。
利用你的交流平台背后的情报来确定活动的成功，探索包括观看、点赞、评论、分享在内的指标。一个聪明的内部网例如Interact，可以提供活跃用户、贡献和创建内容等方面的见解，并在需要时发出警告以采取行动。
11.个人和专业相结合
在内部沟通中，只工作不玩耍不是成功的秘诀。混合起来，不要害怕与你的内容“偏离轨道”，以鼓励参与和贡献。为此，最好以身作则——一旦员工知道在你的内部渠道中什么是可以接受的，他们就更有可能效仿。
鼓励用户在博客上分享他们工作之外的生活:例如，慈善机构或他们关心的事业，甚至分享他们对美食或旅游胜地的推荐。在我们自己的内部网中，最受欢迎(也是最活跃)的论坛讨论主题之一是电视剧推荐:它让人们谈论和联系，建立粘性和内部文化。
12.使用讲故事
几个世纪以来，讲故事一直是一种强大的沟通工具:然而，当涉及到为内部目的讲故事时，许多人仍然回避。有一种误解，认为保持专业的外表意味着保持距离，任何时候都使用公司的语言。是时候把讲故事引入公司内部了。
为AllThingsIC写作，维拉·伍德海德(Vera Woodhead)教练解释了一个故事的力量，它能将确凿的数据、事实和信息带入生活，创造出一种共同的认同感。维拉认为，善于讲故事的领导者和沟通者可以“激发、鼓励和激励……情感投入会带来更大的接受度。”光靠ppt是做不到的。”
13.代写高级管理人员
如果你很难从董事会层面获得内容，可以考虑使用通讯资源代表你的CEO或高级管理层代写内容。从CEO博客到问答论坛，有无数种方法可以让员工及时了解公司政策、决策和战略。如今，作为一个组织，没有理由不完全透明，你的员工会感谢你这样做的。
(通过访问高级管理层的账户，内部通讯员可以代写，以使特定的公告和通信显得严肃)
14.请求用户贡献/委托
内部沟通应该是一个协作的过程，利用不同的声音、部门和观点。在管理层的支持下，让内部通讯的创建和分发成为一个民主的过程，并要求来自不同业务领域的定期贡献。
不同的声音会让宣传活动保持新鲜感和吸引力，而了解不同部门的机会也会提高员工之间的透明度和相互理解。
15.说谢谢
最后但同样重要的是，让认可和奖励过程成为你工作的一部分内部沟通策略．
如果你的沟通完全集中在发布政策、提供最新信息或指导上，你很快就会失去听众。注意写一些赞赏的博客，突出个人、部门或整体业务所做的出色工作。通过促进积极的努力和平凡的努力，你会提高敬业度。
有什么内部通讯系统被黑了或者我们错过的重要消息吗?为什么不给我们留下你的建议呢?
