答案——进入你的组织集体智慧进行交互
我们发布了交互的答案,一位才华横溢的新核心特性,在今年早些时候,我不得不说我爱它。主要,因为我酷爱的概念获得“集体智慧”,任何形式的需要,特别是在商业组织的概念。这种利用巨大的创新的能力和经验资源在人们的思想,使一个组织,有能力推动公司以外的任何执行的最疯狂的梦想。
然而,它也给了我机会在顶部,(提示小号吹),在这种情况下,专家在公司内部网…
的影响“游戏化”不应低估我稍后会解释在这个博客。
交互的答案是什么?
观看我们的视频的行动:
简而言之,这是一个易于使用,易于管理、智能、组织信息存储和检索功能。它允许用户提问的你公司的集体智慧,即内部网和对方。使用自定义交互的答案小部件(或一个按钮在他们的个人档案页面活动提要)人们可以输入他们的问题和相关的关键字。
然后做一些互动聪明的使用关键字和关键字搜索,它能够识别的问题,缩小在内部网信息发现的结果。然后提出了这个简短的结果列表。如果这个人问的问题不会感到任何的结果回答他们的问题,他们有问“专家”的选项。专家的名单是由系统的信息关于我的,技能和感兴趣标签在他们的个人档案页面。这个列表可以被编辑,所以您可以删除CEO看起来不合适的联系他们,可以添加更多的专家,如果有任何人看来系统可能会错过了。
这些“专家”被一个警告通知,有一个问题他们可能能够帮助。他们没有回答,但是如果他们觉得可以,单击警报和需要他们的问题,所以他们可以添加他们的反应。发起者的问题可以选择最好的答案的问题的反应和马克是公认的解决方案。
这个问题,接受解决方案,现在成为的一部分可搜索知识为公司。
互动的好处的答案
利用集体智慧
我不断震惊所能取得的一群人把他们的头头脑脑们联合在一起并在其底线就是互动的答案,一群人与个人知识和经验集中解决同样的问题。我们已经发现使用交互为自己的答案是,许多问题已经开始激烈的讨论,扩大对问题或主题的理解。使用答案在额外的——我们的外联网互动交互,真正打开我们的眼睛的一些出色的解决方案和想法人们对产品和如何使用它和改进。
保持公司的知识
另一个巨大的好处是“保留的知识”。我们不再生活在一个世界,一个对生活和工作是‘老前辈’训练学徒来接替他们。工作角色是液体。不过现在,比以往任何时候都更需要信息能熟练地做我们的工作,经常详细的和有经验的基础信息。互动回答收集并存储这些信息。把它的电子邮件收件箱和使它对每个人都可用。留在该组织的知识,所有的使用,长时间在回答这个问题的人可能会离开。
节省时间和精力
如何更快、更容易地会培养一个新的启动器如果他们可能问的问题已经回答了吗?多少压力将它脱下部门人力资源和支持,如果可以搜索和基本问题别人经历过被每个人吗?交互的答案提供了一个宝贵的时间储蓄介质。东西我们已经注意到通过自己的使用互动的答案是,我们的许多问题来自人不是建立在办公室。给我们的广泛的支付员工的强大资源问题回答。
答案交互运行怎么走吗
这里有一些建议来帮助你回答一个巨大的成功互动:
- 做一些设置。之前你把答案在每个人的交互,请各部门提交他们的最常见问题,并将它们添加,让他们接受的解决方案。有几个问题让人们找到一开始可能会帮助很多人在获得的信任和给他们任何的想法都可以期望从这个新特性。
- 告诉人们它是什么。听起来很傻,但不只是打开它,离开它。少数人可能发现错误,但大多数不会。给一些建立“上线”。确保每个人都有填写自己的技能、兴趣和关于我的标签,确保他们知道为什么这很重要。使它成为一个大问题,但调整人们的期望,所以他们知道答案会随着时间的推移,互动,并不是所有的答案都可以直接鼓励他们认为建立交互的答案是一个积极的事情,帮助他们完成他们的工作,更容易和更有效率。给现实生活中的场景你希望如何交互的答案提供这种助理。
- “大起”的重要性作为一个专家互动,你可能会提供一个年终奖的人最高的专家名单。或者那些给最为有用的答案。整个“游戏化”的概念。鼓励人的“游戏”性质。从长远来看,这将带来更多的人你的内部网,帮助增加知识交互的答案。看到他们的名字排行榜的顶部是一个强大的激励因素对许多人来说,利用,人们更愿意参与如果它不仅帮助他们与他们的工作,但也很好玩。
