有理由在线合作的重要性
能够说明上网的目的和好处协作将帮助人们选择更新、更快的工作方式。如果我们围绕公司的目标设计和构建内部网,我们就能够确定内部网支持业务。展示内部网的内容、部件、特性和功能的目的对于赢得人心很重要。雷竞技网站上
如果人们能清楚地看到内部网如何帮助他们完成工作,他们就会使用所提供的工具。没有目的的工具不会流行,也不会产生任何价值;人们很忙,需要工具来帮助完成工作最少的烦恼或学习.
内部网经理和IT部门承受着不断改进内部网的压力,否则就会受到“缓慢、困难和无关紧要”的批评。但增加哨子和铃铛并不能解决问题。在内部网中塞满“所有东西”,只是为了防止有人想尝试管理Wiki之类的东西,这并不是部署新功能的方法。雷竞技网站上为了理解如何将新工具集成到内部网中,了解部门和人员在日常工作中所做的工作至关重要。
“协同功能是成熟的、基本的内部雷竞技网站上网的一部分——以及内容、知识管理和业务流程。”
改进可以在不升级整个内部网和“重新开始”的情况下进行,尽管如果您正在考虑重新开始,请关注员工的需求,而不仅仅是系统可以做什么。可以对菜单和结构进行渐进式的改进,现代功能可以用一个新的模块和任何附带的小部件连接起来。因此,有很多空间可以进行改进和提供新的功能,而且它不必是一个大项目——只要管理得当就行。
支持数字工作场所内协作的主要原因
欣克利夫(@dhinchcliffe)确定了三个主要的数字协作方法的好处,我总结了一下:
- 人们可以通过社交工具更快地找到他们需要的信息和同事。寻找人和信息一直被认为是一项重要的日常琐事。社交工具使信息更可见、更容易找到、更易于分享。
- 减少旧的(不灵活的)通信工具和平台的使用和间接成本。问问题(从不同的同事那里得到答案)和在线处理内容和文档意味着对电子邮件的依赖下降了——当然这本身就是一件好事!在线协作是“活的”互动,而不是“死的”电子邮件写作。我们中很少有人拿薪水写邮件,但有时感觉回复邮件是我们的工作!
- 市场份额增加与社会网络组织之间的相关性。麦肯锡的“商业Web 2.0”调查结果统计显示,“受访者报告的市场份额增长与完全网络化和外部网络化的组织显著相关。”我们认为,这在统计学上是一个显著的证据,表明与外部利益相关者的技术支持合作有助于组织从竞争中获得市场份额。”
在需要的时候找到东西的重要性和影响不应该仅仅因为共享区域/网络上糟糕的文档存储而被忽视。当你知道自己需要什么东西却找不到的时候,一切都会停滞不前。电子邮件会产生死信息——是的,个人可能会在他们的收件箱里挖掘稀有的金子,但电子邮件会保存同一文档的多个版本,以及早已废除的决定的记录。在线协作工具可以让参与的各方获得所有信息,并真正帮助新团队成员了解正在发生的事情。
IBM走得更远,它说,社会协作赋予了一支有效的劳动力,并加速了创新(对客户和员工而言)。雷竞技rat
促进合作可以帮助人们更有效地工作,并发挥他们的潜力专业知识而且可自由支配的努力,这可以为你的公司创造竞争优势。这一切都是关于员工敬业度的——这是当今真正值得关注的问题,不是吗?分布式团队和临时团队成员,无论是在不同的城镇、不同的部门,还是在办公大楼的不同楼层,都可以在项目和文档上一起工作,而不必一直坐在一起,也不必等待电子邮件。
凡是员工流动率高的地方,或招聘和培训水平高的地方(可以在客户服务部门看到)知识管理系统是经常依赖的;具有一些协作特性的内部网可以帮助确保信息被保存雷竞技网站上最新的比通常的内容“年度审查”还要快。
在某些部门,有些人不需要参与协作工作;100%使用协作功能并不是获得奖励的必要条件。人们可以被动地从改进的协作功能中受益,比如更快地获取最新信息。雷竞技网站上获得高质量的信息可以减少错误,帮助人们更快地做出更好的决定。与专家同事一起进行合格的决策和流程是前进的方向,内部网协作工具可以支持这些社会方面的工作。
合作可以很简单,就是与经验比你丰富或不同的人交谈;但如果你只认识你认识的人,你怎么能找到他们呢?可以搜索技能和兴趣(而不仅仅是姓氏)的People Finder或员工目录是将合适的人聚集在一起的绝佳工具。
的网络效应意味着使用一种工具或系统的人越多,最终使用它的人也就越多。电话本身用处不大;拥有电话服务的人越多,它对每个人就越有必要。
评论新闻文章或参考内部网文章是一种帮助验证内容和提供额外上下文的简单方法。通常,您会看到提供支持文章的页面和文档链接的注释,原始作者可能不知道的页面和文档。当社交协作功能嵌入到企业内部网中,企业文化、自我服务雷竞技网站上的员工和乐于助人的同事意味着,IT和人力资源部门的支持电话将随着时间的推移而减少。
不要让“合作”这个词毫无意义地出现在计划会议中;让我们确保当我们在考虑利益时,我们的意思是一样的。合作实际上是一种工作方式。有各种各样的工具和在线功能可以支持协作工作实践,并不是所有的工具都像一些人担心的那样激进。如果我们定义了业务挑战,然后才考虑技术和治理来满足它,我们就可以创建有用的内部网。
进一步的想法,请阅读鼓励合作的十种方法.
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