如何克服内部网的老派观念
想想内部网,你会想到什么?如果你从未体验过现代的、社会化的内部网,你很可能会想象一台闪烁的、过时的计算机上的老派界面,或者尘封的公司信息存档使用内部网了?
内部网于1994年首次出现在企业中.最初,它们提供重要的、自上而下的信息,供员工随意访问。
上世纪90年代的内部网模式是一个数据库。存储在客户机-服务器应用程序上的员工姓名、联系详细信息和一些与策略和过程相关的文档。直到互联网在企业中完全实现,更灵活的基于web的内部网才被引入。从那时起,开发允许功能和支持特性的增长,例如跨地理位置分散的工作人员的在线讨论、智能手机访问和动态主页。雷竞技网站上
尽管内部网在过去20年里发生了很大的变化,但许多企业仍然保留着旧式的内部网,并没有意识到这些系统在过渡时期所取得的进步。
旧的内部网系统在很多方面受到批评,包括:
- 搜索功能差
- 过时的
- 没有地区差异
- 笨重的
- 不鼓舞人的
- 文本重
- 没有互动
它们提供自上而下的信息,在管理层和员工之间提供单向的沟通。当你将你的老派内部网与Slack、Whatsapp和微软Teams等当代通信工具进行比较时,你的老派内部网不可避免地会被忽视。
但是,您可能会错过其他平台无法提供的有价值的功能。为了了解现代社交内部网对企业的重要性,有一些功能是企业不能(也不应该)没有的。
企业内部网的主要功能应该是:
- 业务流程
- 信息
- 协作
- 沟通
如果你的内联网不能完成这四项主要任务,那么它就不能作为一个系统工作。有时,对于遗留的内部网,最好的解决办法是从头再来。然而,一个全新的内部网需要时间和金钱。那些推动新系统的人需要利益相关者的支持、IT部门的认可和预算的批准。因此,重要的是要了解这项投资将以何种方式获得更高的回报,并从整体上改善您的系统。
业务流程
内部网发挥重要作用的方式之一是简化业务流程。
工作流程及表格-通过将纸质表格电子化并可通过内部网访问,您可以节省宝贵的员工时间,并提高信息的准确性。所有文件都在一个地方的信心。
建筑形式-拖放创建您自己的表单,可以多页和移动友好。从购买订单到公司信用卡请求,您可以在几次单击中分配注销权限和警报。
状态和动作-通过设置提醒并允许用户查看其表单的所有未完成操作的当前状态,节省追踪过期表单的时间。
肯特社区卫生国民保健服务基金会信托使用他们的内联网,弗洛,以集中所有业务和人力资源流程。员工可以访问福利和工资信息、公司政策、提交差旅费用和完成评估。所有这些都为员工节省了大量宝贵的时间,并提高了他们的工作效率。
信息
内部网的传统功能之一是为员工保存信息。然而,现在,不再是简单的自上而下的来自管理层的信息,您可以使用您的内部网成为人们寻求各种知识的首选场所。
集成-为了提高参与度,你的内部网应该集成所有的业务平台和应用程序。从Skype到Dropbox, Office 365和谷歌Drive,你可以确保你的内部网是唯一的联络点。
分析-互动软件上最强大的报告工具之一,允许您识别流行的内容和贡献者以及标志问题。在了解内部网的运行情况以及如何使其更好时,能够查看数据是一个巨大的好处。
协作
如今,内部网具有更加社会化的功能。来自公司各个部门的员工都可以发表博客,提出问题,讨论工作和与工作无关的事情。
点对点识别- Interact的软件允许点对点识别,员工可以互赠虚拟代币,以表达对工作相关任务的赞赏和感激之情。这可以有效地突出那些在大公司里默默工作的人的努力和才华。这也是经常访问内部网的强大动力和令人信服的理由。
MidPen住房是美国领先的非营利性高质量、经济适用房开发商、业主和管理者之一,在他们的内部网Lighthouse中实现了这一功能,并取得了巨大成功。他们每个月给员工20把虚拟钥匙,让他们分发给同事。这些感谢信会有一个他们公司的价值标签,以突出收件人为公司增加的价值。然后用钥匙换礼券。
这种简单的奖励方案将员工的认可度从1%左右提高到94%,让员工感受到奖励和赞赏,也让雇主更容易认识到组织内的优势和努力工作。
点赞和分享-内部网是一个分享想法的好地方。无论是回答问题还是写博客,点赞和分享功能都是让想法获得关注的好方法。这些认可的标志是社交货币,会让更多人认真对待你的工作。
团队空间-打破传统的竖井结构,在内网为有共同兴趣的小组提供团队空间。这可以是一个项目,或者组织一个社会活动,甚至谈论一个流行的电视节目。这使得员工能够创建自己的社区并与他人互动。
沟通
你的内部网应该允许你跨越不同的团队、地点和时区进行交流,从而创建一个员工聚集在一起交换信息的中心。
书桌vs无书桌-它还应配备以吸引坐在办公桌前的工人,那些在移动中或车间的工人,他们可能接触电脑的机会有限。您的内部网应该能够超越传统的障碍,无论角色、设备或位置如何。
互联网广播-有时,企业必须向员工传达关键信息。它如何确保无论多么偏远,每个人都能收到它?广播在紧急情况或危机时刻,帮助您通过多种渠道传递信息,并传递到您的人民手中。
阿卡迪亚公司有4000多名员工分布在美国各地,当飓风哈维袭击时,有必要在危机中解释并与员工沟通。飓风影响了西印度群岛、中美洲、南美洲以及德克萨斯州和路易斯安那州,阿卡迪亚的许多员工都受到了影响。他们的内部网发挥了宝贵的作用,作为员工获得帮助和信息的中心枢纽,以及为同事提供支持的中心枢纽。
当代内部网不是组织基础设施中被抛弃的功能,而是公司不可或缺的一部分。允许您在业务中做第三方应用程序不能做的事情。内部网可以彻底改变你的工作方式,使你可以与同事密切合作,更容易地获取信息,减少多余的管理工作。